Grupos inteligentes são grupos personalizáveis no Workspace ONE UEM powered by AirWatch que determinam quais plataformas, dispositivos e usuários recebem um aplicativo, livro, política de conformidade, perfil de dispositivo ou provisão atribuído.

Quando você cria grupos organizacionais, normalmente os baseia na estrutura corporativa interna: localização geográfica, unidade de negócios e departamento. Por exemplo, “Vendas Norte”, “RH Sul”. Grupos inteligentes, no entanto, oferecem a flexibilidade de entregar conteúdo e configurações por plataforma do dispositivo, modelo, sistema operacional, etiqueta ou grupo de usuários. É possível distribuir conteúdo para usuários individuais em vários grupos organizacionais.

A criação de grupos inteligentes se torna possível quando você carrega conteúdo e define configurações. No entanto, sua natureza modular significa que também é possível criá-los a qualquer momento, o que os disponibiliza para uma futura atribuição.

O principal benefício dos grupos inteligentes é que eles podem ser utilizados novamente. Pode ser intuitivo criar uma nova atribuição toda vez que adicionar conteúdo ou definir um perfil ou uma política. Em vez disso, se você definir destinatários para grupos inteligentes apenas uma vez, você pode simplesmente incluir esses grupos inteligentes em sua definição de conteúdo.

Modo de exibição de lista de grupos inteligentes

Visualize a lista completa de grupos inteligentes em Grupos e configurações > Grupos > Grupos de atribuições. Os administradores só podem ver os grupos que podem gerenciar com base em suas configurações de permissões.

A captura de tela mostra uma lista típica de Grupos inteligentes com um selecionado, que exibe os botões Atribuir e Excluir.

As colunas Grupos, Atribuições, Exclusões e Dispositivos destacam links selecionáveis para visualizar informações detalhadas.

  • Ao selecionar links nas colunas Atribuições ou Exclusões, a tela Visualizar atribuições dos grupos inteligentes é exibida.
  • Ao selecionar um link na coluna Dispositivos serão exibidos Dispositivos > Modo de exibição de lista, mostrando apenas os dispositivos incluídos no grupo inteligente.
  • Você pode Filtrar a sua coleção de grupos por Tipo de grupo (inteligente, organizacional, usuário ou todos) ou por status Atribuído. O status atribuído mostra se o grupo está atribuído, excluído, ambos ou nenhum.
  • Você pode Atribuir um grupo inteligente diretamente da lista.

Cancelar atribuição de um grupo inteligente

É possível cancelar atribuição de um grupo inteligente a partir de um aplicativo, livro, política, perfil ou produto. Essa ação remove o conteúdo associado de todos os dispositivos no grupo inteligente.

  1. Para cancelar a atribuição dos grupos inteligentes de aplicativos, livros, políticas de conformidade, perfis de dispositivo ou aprovisionamentos de produto: Siga os caminhos de navegação mostrados.
    • Aplicativos nativos – Vá para Recursos > Aplicativos > Nativo e selecione a guia Público ou Interno.
    • Aplicativos SaaS – Vá para Recursos > Aplicativos > SaaS e selecione a guia Público ou Interno.
    • Livros –Vá para Recursos > Livros > Exibição de lista e selecione a guia Público, Interno ou Web.
    • Política de conformidade: vá para Dispositivos > Políticas de conformidade > Modo de exibição de lista.
    • Perfil de dispositivo – Vá para Recursos > Perfis e linhas de base > Perfis.
    • Provisionamento de produto – Vá para Dispositivos > Provisionamento > Exibição de lista de produtos.
  2. Localize o conteúdo ou a configuração da lista e selecione o ícone Editar O ícone de edição tem o formato de um lápis cinza. no menu de ações.
  3. Selecione a guia Atribuição ou localize a caixa de texto Grupos inteligentes.
  4. Clique em Excluir (X) ao lado do grupo inteligente do qual você deseja cancelar a atribuição. Essa ação não exclui o grupo inteligente. Ela simplesmente remove a atribuição do grupo inteligente da configuração salva.
  5. Siga os passos necessários para Salvar as suas alterações.

Excluir um grupo inteligente

Quando você não tiver mais uso para um grupo inteligente, poderá excluí-lo. Só possível excluir um grupo inteligente de cada vez. A seleção de mais de um grupo inteligente faz com que o botão Excluir fique indisponível.

Um grupo inteligente não pode ser atribuído a nenhum dispositivo antes de ser excluído. Se você tiver certeza de que o grupo inteligente que deseja excluir não está atribuído, siga as seguintes etapas.

  1. Vá para Grupos e configurações > Grupos > Grupos de atribuições e localize o grupo inteligente que deseja excluir da listagem.
  2. Marque a caixa de seleção à esquerda do grupo inteligente que você deseja excluir.
  3. Selecione Excluir no menu de ações exibido.

Resultados: o grupo inteligente não atribuído foi removido.

Editar um Grupo inteligente

Você pode editar um grupo inteligente estabelecido. Todas as edições que fizer em um grupo inteligente afetarão todas as políticas e perfis aos quais esse grupo inteligente esteja atribuído.

Este é um exemplo de uma necessidade típica de editar um grupo inteligente. Suponha que um grupo inteligente para executivos é atribuído a uma política de conformidade, perfil de dispositivo e dois aplicativos internos. Se você quiser excluir alguns dos executivos de um ou mais itens de conteúdo atribuídos, basta editar o grupo inteligente especificando Exclusões. Essa ação impede que não apenas os dois aplicativos internos sejam instalados nos dispositivos dos executivos excluídos, mas também a política de conformidade e o perfil do dispositivo.

  1. Vá até Grupos e configurações > Grupos > Grupos de atribuição.
  2. Selecionar o ícone Editar (O ícone Editar tem a forma de um lápis cinza.) localizado à esquerda do grupo inteligente listado que você deseja editar. Você também pode selecionar o nome do grupo inteligente na coluna Grupo. A página Editar grupo inteligente é exibida com as configurações existentes.
  3. Na página Editar grupo inteligente, altere Critérios ou Dispositivos e usuários (dependendo com qual tipo o grupo inteligente foi salvo) e selecione Próximo.
  4. Na página Visualizar atribuições, você pode ver quais perfis, aplicativos, livros, provisionamentos e políticas podem ser adicionados ou removidos dos dispositivos como resultado
  5. Selecione Publicar para salvar as edições no seu grupo inteligente. Todos os perfis, aplicativos, livros, aprovisionamento e políticas vinculados a esse grupo inteligente atualizarão as atribuições do dispositivo baseado nessa edição.

Resultados: o agente de log de Eventos do console monitora as alterações feitas em grupos inteligentes, incluindo o autor das alterações, os dispositivos adicionados e removidos.

Pesquisa de eventos de grupo inteligente usando o log de eventos do Console

Você pode rastrear as alterações nos grupos inteligentes, quando foram feitas e por quem, usando o log Evento do console. Esse rastreamento pode ser útil para resolver problemas de dispositivos.

  1. Vá até Monitor > Relatórios e técnicas de análise > Eventos > Eventos do Console.
  2. Selecione Grupos inteligentes no filtro suspenso Módulo, no topo da listagem de Eventos do console.
  3. Aplique mais filtros conforme a necessidade, incluindo Intervalo de datas, Gravidade e Categoria.
  4. Se for o caso, selecione o link de hipertexto na coluna Dados do evento que contém detalhes adicionais que podem ajudar na sua pesquisa.

Criar e atribuir um Grupo inteligente

Você pode criar um grupo inteligente definido por plataforma, proprietário, grupo de usuários, versão do sistema operacional, modelo, etiqueta do dispositivo, OEM empresarial e até mesmo dispositivos individuais por nome amigável.

Por exemplo, você pode criar um grupo inteligente que contém todos os dispositivos de funcionários iPhone Touch com versão iOS anteriores a 9.0.2. Adicione a esse mesmo grupo inteligente todos os dispositivos Android, HTC versão 2.0 com sistema operacional versão 4.1 ou superior. Fora desse grupo, você pode excluir dispositivos no grupo de usuários "tempo integral". Para esse pool de *dispositivos altamente personalizado, você pode atribuir 10 perfis de dispositivo, 10 aplicativos ou uma política de conformidade.

*Algumas restrições podem ser aplicadas devido à natureza de várias plataformas desse pool de dispositivo personalizado. Por exemplo, pode haver aplicativos que você deseja atribuir e que não oferecem uma versão Android.

Você pode atribuir um grupo inteligente de duas maneiras.

Atribuir um grupo inteligente ao criar produto do dispositivo

Você pode atribuir um grupo inteligente ao adicionar ou criar um aplicativo, livro, política de conformidade, perfil de dispositivo ou aprovisionamento de produto.

  1. Preencha o menu suspenso Grupos atribuídos.
  2. Selecione um grupo inteligente no menu suspenso. Grupos inteligentes são gerenciados apenas no grupo organizacional (GO) ao qual o recurso está sendo adicionado ou a um GO herdeiro.
  3. Se nenhum grupo inteligente corresponder aos critérios de atribuição desejados, selecione a opção Criar um grupo inteligente. Você pode atribuir mais de um grupo inteligente por aplicativo, livro, política de conformidade, perfil de dispositivo, canal de vídeo ou aprovisionamento de produto.
  4. Selecione Salvar para incluir a atribuição.

Atribuir grupo inteligente ao gerenciar o grupo inteligente

Você também pode atribuir um grupo inteligente durante o processo de gerenciamento do próprio grupo.

  1. Visualize a lista completa de grupos inteligentes em Grupos e configurações > Grupos > Grupos de atribuição.
  2. Selecione um ou mais grupos inteligentes que deseja atribuir e selecione Atribuir. A página Atribuir é exibida. Selecione o link de Grupos no topo da página Atribuir para exibir a página Grupos. Nessa página, os grupos organizacionais que gerenciam os grupos inteligentes são exibidos. Volte à página de Atribuição selecionando o botão Fechar.
  3. Na página Atribuir, use a caixa de pesquisa para ver a lista de produtos elegíveis e atribuí-los para os grupos inteligentes selecionados.
  4. Selecione Próximo para exibir a página Exibir atribuição do dispositivo e confirme o status de atribuição.
  5. Selecione Salvar e publicar.