Estes tópicos de solução de problemas fornecem soluções para problemas que você pode encontrar em vCenter Server. Diretrizes para solução de problemasPara solucionar sua implementação do vSphere, identifique os sintomas do problema, determine quais componentes são afetados e teste as possíveis soluções. Identificando sintomas Antes de tentar resolver um problema em sua implementação, você deve identificar com precisão como ele está falhando. Definindo o espaço do problemaDepois de identificar os sintomas do problema, determine quais componentes da sua configuração são afetados, quais podem estar causando o problema e quais não estão envolvidos. Testando possíveis soluçõesDepois de saber os sintomas do problema e quais componentes de software ou hardware estão provavelmente envolvidos, você pode testar sistematicamente as soluções até resolver o problema. Solução de problemas com logsMuitas vezes, você pode obter informações valiosas de solução de problemas observando os logs fornecidos pelos vários serviços e agentes que sua implementação está usando. vCenter Server A atualização falha quando não é possível parar o serviço TomcatUma atualização vCenter Server pode falhar quando o instalador não consegue parar o serviço Tomcat. O Microsoft SQL Database definido como modo de compatibilidade não suportado causa falha na instalação ou atualização do vCenter ServerA instalação vCenter Server com um banco de dados Microsoft SQL falha quando o banco de dados está definido no modo de compatibilidade com uma versão sem suporte. Tópico pai: Visão geral da solução de problemas