vCenter Server A atualização falha quando não é possível parar o serviço Tomcat

Uma atualização vCenter Server pode falhar quando o instalador não consegue parar o serviço Tomcat.

Problema

Se o instalador vCenter Server não puder parar o serviço Tomcat durante uma atualização, a atualização falhará com uma mensagem de erro semelhante a Não é possível excluir o serviço VC Tomcat . Esse problema pode ocorrer mesmo se você interromper o serviço do Tomcat manualmente antes da atualização, se alguns arquivos usados pelo processo do Tomcat estiverem bloqueados.

Solução

1. No menu Iniciar do Windows (Start), selecione Configurações (Settings) > Painel de Controle (Control Panel) > Ferramentas Administrativas (Administrative Tools) > Serviços (Services).
2. Clique com o botão direito do mouse em VMware VirtualCenter Server e selecione Manual (Manual).
3. Clique com o botão direito do mouse em VMware vCenter Management Webservices e selecione Manual (Manual).
4. Reinicie a máquina vCenter Server antes de atualizar.
   Isso libera todos os arquivos bloqueados usados pelo processo do Tomcat e permite que o instalador vCenter Server pare o serviço do Tomcat para a atualização.

Solução

Como alternativa, você pode reiniciar a máquina vCenter Server e reiniciar o processo de atualização, mas selecione a opção para não substituir os dados vCenter Server.