Quando o vSphere Client está conectado ao vCenter Server, você pode selecionar hosts dos quais baixar os arquivos de log do sistema.
Pré-requisitos
Para salvar dados de diagnóstico para hosts ESXi e vCenter Server, o vSphere Clientdeve estar conectado ao sistema vCenter Server.
Privilégios necessários:
- Para visualizar dados de diagnóstico: Usuário somente leitura
- Para gerenciar dados de diagnóstico:
Procedimento
- No inventário, clique com o botão direito do mouse em uma instância vCenter Server.
A opção
Exportar logs do sistema (Export System Logs) está disponível para hosts e máquinas virtuais.
- Clique em Exportar logs do sistema (Export System Logs).
- Se você estiver conectado a vCenter Server, selecione o objeto para o qual deseja exportar dados.
A seleção de um objeto seleciona todos os seus objetos filhos.
- Se você estiver conectado a vCenter Server, selecione Incluir informações dos logs de vCenter Server e vSphere UI para baixar os arquivos de log vCenter Server e vSphere Client e os arquivos de log do host e clique em Avançar (Next).
- Se o host selecionado oferecer suporte a exportações orientadas por manifesto de arquivos de log do sistema, selecione os arquivos de log do sistema a serem coletados. Selecione os arquivos de log do sistema específicos para download.
Se o host não oferecer suporte a exportações de manifesto de arquivos de log, todos os arquivos de log do sistema serão exportados.
- Selecione Reunir dados de desempenho (Gather performance data) para incluir informações de dados de desempenho nos arquivos de log.
Você pode atualizar a duração e o tempo de intervalo em que deseja que os dados sejam coletados.
- (Opcional) Selecione para aplicar uma senha para despejos de memória criptografados ao pacote de suporte.
Você pode disponibilizar essa senha para seu representante de suporte em um canal seguro.
Se apenas alguns hosts em seu ambiente usarem criptografia, alguns dos arquivos no pacote serão criptografados.
- Clique em Concluir (Finish).
- Especifique o local no qual salvar os arquivos de log.
O host ou vCenter Server gera um arquivo .zip contendo os arquivos de log.
O painel Tarefas recentes (Recent Tasks) mostra a tarefa Gerar pacotes de diagnóstico em andamento.
A caixa de diálogo Fazendo Download de Pacotes de Logs aparece quando a tarefa Gerando Pacote de Diagnóstico é concluída. O status do download de cada bundle aparece na caixa de diálogo.
Alguns erros de rede podem causar falhas de download. Quando você seleciona um download individual na caixa de diálogo, a mensagem de erro para essa operação aparece sob o nome e o local do arquivo de pacote de log.
- Clique em Salvar (Save).
- Verifique as informações no Resumo e clique em Concluir (Finish) para fazer download dos arquivos de log.
Resultados
Os bundles de diagnóstico que contêm arquivos de log para os objetos especificados são baixados para o local especificado.
