Sincronizando licenças com sua conta do Customer Connect

Com o vSphere 6.5 e posterior, o VMware oferece o recurso Sincronizar Licenças que você pode usar para importar chaves de licença e dados de chave de licença do Customer Connect para o seu ambiente do vSphere.

O recurso Sincronizar licenças ajuda a manter os dados das chaves de licença do vCenter Server sincronizados com os dados das chaves de licença no Customer Connect. Para importar dados de chaves de licença, use um arquivo .CSV gerado na seção de relatórios do Customer Connect. Após importar o arquivo .CSV, você poderá visualizar os dados do Customer Connect na Lista de licenças e no Resumo da licença.

Com o recurso de importação, você pode concluir as seguintes tarefas:

Adicione ou atualize os detalhes das chaves de licença do Customer Connect, como notas, etiquetas personalizadas, contratos, pedidos e assim por diante, no seu inventário de licenças do vCenter Server.
Adicione chaves de licença do Customer Connect ao seu inventário de licenças do vCenter Server.
Identifique quaisquer chaves de licença em seu inventário de licenças do vCenter Server que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas no Customer Connect para ajudá-lo na conformidade de licenças.

Gerar um relatório de licença no Customer Connect

Para atualizar seu inventário de licenças do vCenter Server com os detalhes das chaves de licença em seu ambiente do Customer Connect, gere um arquivo .CSV de Licenças, detalhes e histórico do produto na seção Relatórios do Customer Connect. Carregue o arquivo .CSV para vSphere.

O arquivo .CSV é uma lista de chaves que são chaves ativas no Customer Connect. O arquivo .CSV contém informações atualizadas sobre as chaves de licença do seu ambiente do Customer Connect, incluindo o nome e o número da conta, o produto para o qual a licença foi adquirida, a quantidade de licenças, várias notas sobre as chaves de licença, o nível de suporte, o suporte de licença e a data de término da cobertura de licença, o número do pedido, os dados do histórico e assim por diante.

Procedimento

Faça login em https://customerconnect.vmware.com.
Na página inicial do Customer Connect, clique em Produtos e contas (Products and Accounts) no canto superior esquerdo.
Selecione Contas (Accounts) e clique em Relatórios (Reports).
Na seção Selecionar um relatório (Select a Report), clique em Relatórios disponíveis (Available Reports) e selecione Detalhes de produtos e licenças (Products and Licenses Details) no menu suspenso.
Na seção Selecionar contas (Select Accounts), selecione a conta para a qual você deseja gerar o relatório ou marque a caixa de seleção .
(Opcional) Digite um nome para o seu relatório.
(Opcional) Adicione notas para incluir no seu relatório.
(Opcional) Para receber um e-mail quando o relatório estiver pronto, marque a caixa de seleção Enviar e-mail quando o relatório for criado (Send email when report is created) Todas as contas (All Accounts) para selecionar todas as contas disponíveis.
Clique em Criar (Create) e clique em OK.
Sua solicitação de relatório foi enviada e, quando o relatório estiver pronto, você poderá baixá-lo da lista de relatórios salvos.
Para fazer download do arquivo .CSV que você deve importar para o vSphere, na seção Relatórios salvos (Saved Reports), clique no ícone CSV ao lado do seu relatório.
Não altere a formatação do relatório original do arquivo .CSV. Para obter informações sobre como visualizar o relatório do arquivo .CSV e visualizar os dados sem danificar o arquivo .CSV, consulte Usando arquivos de relatório de licença.

Usando arquivos de relatório de licença

Se você quiser visualizar os dados de um arquivo de relatório do Customer Connect antes de importar o arquivo para vSphere, faça uma cópia do arquivo .csv. Não abra o arquivo original no Microsoft Excel, pois essa ação pode alterar os formatos de dados de determinadas células, o que pode causar problemas em versões futuras.

Se você tentar importar um arquivo .csv aberto pela primeira vez em outro programa, o assistente para Sincronizar licenças exibirá um aviso de que o arquivo usado não está no formato correto e que alguns dos dados podem não estar disponíveis em vSphere.

Mesmo que você importe com êxito o arquivo .csv depois de reformatá-lo, a reformatação poderá corromper os dados, o que pode fazer com que a última página do assistente sugira algumas ações inválidas.

Uso incorreto de um relatório do Customer Connect

Você exporta o relatório correto no Customer Connect e gera o arquivo .csv correto. Para visualizar as informações com mais clareza, abra o arquivo .csv no Microsoft Excel e reformate as datas e os números, como as datas de início e término do contrato, a data do pedido e a quantidade do pedido. Por exemplo, você altera a formatação da data de 11.10.2015 para 11/10/15, o que pode fazer com que o vSphere Client exiba dados ausentes para algumas das colunas de o arquivo .csv.

Sincronizar licenças

Use o recurso Sincronizar licenças para importar dados de chave de licença da sua conta do Customer Connect para o seu ambiente vSphere.

Pré-requisitos

Gere um relatório de Produtos, Licenças, Detalhes e Histórico na sua conta do Customer Connect e carregue-o em vSphere. Consulte Gerar um relatório de licença no Customer Connect.

Procedimento

Clique em Menu > Administração (Administration).
Expanda Licenciamento (Licensing) e clique em Licenças (Licenses).
Siga os prompts no assistente Sincronizar licenças.
1. Na guia Licenças (Licenses), clique em Sincronizar licenças (Synchronize Licenses).
  
  O assistente Sincronizar licenças é aberto.
2. Na página Carregar arquivo de importação, clique em selecionar um arquivo (select a file) e navegue até o arquivo .CSV que você deseja carregar no seu ambiente vSphere. Clique em Avançar (Next).
  
  Depois de carregar o arquivo .CSV para o ambiente vSphere, o sistema analisa os dados no arquivo e compara os dados com as informações de chaves de licença atuais no inventário de licenças vCenter. Com base nos resultados da análise, o sistema conclui quais ações você deve executar para atualizar seu vCenter inventário de licenças com os detalhes atuais do seu ambiente do Customer Connect.
  
  Observação: Não abra no Microsoft Excel ou em qualquer outro software o arquivo .CSV que você planeja carregar para seu inventário de licenças do vCenter. Carregue apenas o arquivo .CSV original depois de gerá-lo no Customer Connect. Se você quiser visualizar os dados do relatório no arquivo .CSV, faça uma cópia do arquivo e visualize a cópia. Para obter informações sobre como visualizar arquivos CSV, consulte Usando arquivos de relatório de licença.
3. Na análise de dados de chaves de licença, revise os resultados da análise do arquivo .CSV e clique em Avançar (Next).
  
  Para obter informações sobre os tipos de ações que o sistema pode recomendar que você execute com base na análise do arquivo .CSV, consulte Visualizando os resultados da análise do arquivo de relatório de licença.
  
  Se o arquivo .csv contiver chaves de licença ausentes no inventário de licenças vCenter, o sistema oferecerá a você a opção de adicionar essas chaves de licença.
4. (Opcional) Na página Adicionar chaves de licença, selecione as chaves de licença para adicionar ao inventário de licenças vCenter Server.
  - Se o seu inventário de licenças do vCenter contiver todas as chaves de licença no arquivo .CSV carregado, clique em Avançar (Next).
    Se o seu inventário de licenças do vCenter contiver todas as chaves de licença no arquivo .CSV carregado, a lista na página Adicionar Chaves de Licença estará vazia.
  - Para visualizar os detalhes da chave de licença, como nome e número da conta, número do pedido, datas importantes e nível de suporte, clique em uma chave de licença na lista.
  - Para alterar o nome da chave de licença, clique no nome da licença na lista e digite um novo nome para a chave de licença.
5. (Opcional) Para remover chaves de licença do seu vCenter inventário de licenças que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas no Customer Connect, baixe o relatório Combined_Split_Upgraded_and_Downgraded_License_Keys.csv. Para obter informações sobre como remover manualmente as chaves de licença que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas, consulte Remover chaves de licença que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas.
6. (Opcional) Para fazer upgrade das chaves de licença em seu inventário de licenças do vCenter que têm chaves de upgrade disponíveis no Customer Connect, baixe o relatório Upgraded_License_Keys.csv. Para obter informações sobre como atualizar seus ativos manualmente, alterar suas atribuições de licença e remover as chaves de licença atualizadas, consulte Atualizar chaves de licença em seu vCenter Server inventário de licenças.
7. Na página Pronto para concluir, revise o resumo do processo de importação e clique em Concluir (Finish).

Visualizando os resultados da análise do arquivo de relatório de licença

Para determinar quais ações você deve executar para atualizar seu inventário de licenças do vCenter Server com os detalhes atuais do seu ambiente do Customer Connect, revise os resultados da análise do arquivo .CSV.

Depois de carregar o arquivo .CSV gerado no Customer Connect para o ambiente vSphere, o sistema analisa as chaves de licença nesse arquivo .CSV e as compara com as licenças no seu inventário de licenças do vCenter Server. Os seguintes eventos ocorrem como resultado da análise:

Se o relatório .CSV contiver licenças ausentes no inventário de licenças vCenter Server, a análise oferecerá automaticamente a adição das licenças ausentes ao inventário de licenças vCenter Server.
O sistema atualiza os metadados de licenças vCenter Server depois que você conclui o assistente Sincronizar Licenças, para garantir que seu inventário de licenças vCenter Server contenha os metadados mais atualizados do Customer Connect.
Se o sistema determinar que seu inventário de licenças do vCenter Server contém licenças inválidas ou atualizadas, ou ambos, o sistema propõe ações que você pode executar para atualizar seu inventário de licenças do vCenter Server na última página do Sincronizar licenças{ assistente.

Com base nas conclusões dos dados analisados, o sistema propõe ações que você deve executar para atualizar seu inventário de licenças do vCenter Server com os detalhes do seu ambiente do Customer Connect. Você pode visualizar as conclusões da análise na página Análise de arquivo do assistente Sincronizar licenças.

Dependendo dos resultados da análise do arquivo .CSV, o sistema tira conclusões sobre o status dos detalhes das chaves de licença em seu inventário de licenças vCenter Server e pode sugerir que você execute algumas das ações a seguir, para para atualizar seu ambiente do vSphere com os detalhes atualizados das chaves de licença do Customer Connect:

Atualize as chaves de licença no inventário de licenças do vCenter Server com os detalhes do Customer Connect, incluindo contratos, pedidos e assim por diante. O sistema executa essa operação automaticamente após a conclusão do assistente.
Adicione ao seu inventário de licenças do vCenter Server novas chaves de licença do Customer Connect e seus detalhes. Você deve executar esta operação manualmente. Para selecionar chaves de licença para adicionar ao seu inventário de licenças vCenter Server, siga os prompts no assistente Sincronizar licenças. Consulte Sincronizar licenças.
Observação: Algumas das chaves de licença que você adiciona podem ser chaves de substituição para chaves inativas que estão atualmente no seu inventário de licenças vCenter Server. Uma chave inativa é uma chave combinada, dividida, atualizada ou rebaixada. Para concluir a substituição de chaves de licença inativas por novas chaves de licença do Customer Connect, você deve remover manualmente as chaves inativas. Para obter informações sobre como remover chaves de licença inativas, consulte Remover chaves de licença que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas.
Outras chaves de licença que você adiciona na página Adicionar chaves de licença do assistente podem ser chaves de upgrade para algumas chaves de licença antigas em seu inventário de licenças vCenter Server. Para concluir o processo de upgrade de chaves antigas em seu inventário de licenças do vCenter Server com novas chaves do Customer Connect, você deve remover manualmente as chaves inativas. Para obter informações sobre como concluir o processo de upgrade da chave de licença, consulte Atualizar chaves de licença em seu vCenterinventário de licenças.
Visualize as chaves de licença no seu inventário de licenças do vCenter Server que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas no Customer Connect. Para visualizar as chaves que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas, baixe o relatório de recomendação gerado no final do assistente Sincronizar licenças.
Faça upgrade das chaves em seu inventário de licenças do vCenter Server que têm chaves de upgrade disponíveis no Customer Connect. Para visualizar quais chaves em seu inventário de licenças do vCenter Server têm chaves de upgrade disponíveis no Customer Connect, baixe o relatório de recomendação gerado no final do assistente Sincronizar licenças.

Como usar relatórios de recomendação gerados para sincronização de licenças

Depois de importar o arquivo .CSV gerado na seção de relatórios do Customer Connect para o inventário de licenças do vCenter Server, o sistema analisa os detalhes das chaves de licença nesse arquivo .CSV e compara as informações com as informações em seu ambiente vSphere atual. Com base nos resultados da análise do arquivo .CSV, o sistema pode gerar relatórios de recomendação que você pode baixar e usar para atualizar manualmente seu inventário de licenças vSphere.

Observação: Os relatórios de recomendação só estão disponíveis na página Pronto para concluir do assistente Sincronizar licenças. Baixe os relatórios para executar as ações manualmente.

Para obter informações sobre como remover do seu inventário de licenças do vSphere as chaves de licença existentes que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas no Customer Connect, consulte Remover chaves de licença que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas.

Para obter informações sobre como atualizar seus ativos manualmente, alterar suas atribuições de licença e remover chaves de licença do seu vCenter Server inventário de licenças que têm chaves de atualização disponíveis no Customer Connect, consulte Atualizar chaves de licença em seu vCenter Server inventário de licenças.

Remover chaves de licença que foram combinadas, divididas, atualizadas ou rebaixadas

Se você tiver chaves de licença existentes no seu vCenter Server inventário de licenças que foram combinadas, divididas, atualizadas ou submetidas a downgrade no Customer Connect, use o relatório de recomendação Combined_Divided_Upgraded_and_Downgraded_License_Keys.csv gerado para remover essas chaves de licença manualmente.

Quando você adiciona chaves de licença ao seu inventário de licenças do vCenter Server que o sistema propõe na página Adicionar chaves de licença do assistente Sincronizar licenças e depois de concluir o assistente, você atualiza seu inventário de licença do vCenter Server com novas chaves de licença e chaves de licença que substituem algumas chaves inativas no seu inventário de licença do vCenter Server. Uma chave inativa é uma chave combinada, dividida, atualizada ou rebaixada. Para concluir a substituição de chaves inativas por novas chaves do Customer Connect, você deve remover manualmente as chaves que o relatório Combined_Divided_Upgraded_and_Downgraded_License_Keys.csv indica como inativas.

Pré-requisitos

Verifique se você tem o relatório Combined_Divided_Upgraded_and_Downgraded_License_Keys.csv que só está disponível para download na página Pronto para concluir do assistente Sincronizar licenças.

Procedimento

Clique em Menu > Administração (Administration).
Expanda Licenciamento (Licensing) e clique em Licenças (Licenses).
Selecione a guia Licenças (Licenses).
Abra o arquivo Combined_Divided_Upgraded_and_Downgraded_License_Keys.csv e localize a coluna Chave inativa em uso em vCenter.
Visualize a chave inativa no arquivo .CSV, selecione essa mesma chave na guia Licenças (Licenses) no vSphere Client, clique no ícone Remover licenças (Remove Licenses) e clique em Sim (Yes).
Você só poderá remover uma licença se ela não estiver atribuída.

A chave de licença inativa não está mais no seu inventário de licenças vCenter Server e o inventário agora contém apenas chaves atualizadas do Customer Connect.

O que Fazer Depois

Para usar os recursos do produto, atribua as licenças aos ativos depois de adicionar suas chaves de licença ao seu inventário de licenças do vCenter Server.

Atualizar chaves de licença em seu vCenter Server inventário de licenças

Se você tiver chaves de licença existentes em seu inventário de licenças do vCenter Server que tenham chaves de upgrade disponíveis no Customer Connect, use o relatório de arquivo de recomendação .CSV gerado para fazer upgrade de seus ativos manualmente, alterar suas atribuições de licença e remover o chaves desatualizadas do seu inventário de licenças do vCenter Server.

Quando você adiciona chaves de licença ao seu inventário de licenças do vCenter Server que o sistema propõe na página Adicionar chaves de licença do assistente Sincronizar licenças e depois de concluir o assistente, você atualiza seu inventário de licença do vCenter Server com novas chaves de licença que devem atualizar algumas chaves antigas em seu inventário de licença do vCenter Server. Para concluir o processo de upgrade das chaves antigas em seu inventário de licenças do vCenter Server com as novas chaves do Customer Connect, você deve remover manualmente as chaves que o relatório Upgraded_License_Keys.csv indica como inativas.

Pré-requisitos

Verifique se você tem o relatório Upgraded_License_Keys.csv que só está disponível para download na página Pronto para concluir do assistente Sincronizar licenças.

Procedimento

Clique em Menu > Administração (Administration).
Expanda Licenciamento (Licensing) e clique em Licenças (Licenses).
Selecione a guia Licenças (Licenses).
Abra o arquivo Upgraded_License_Keys.csv e localize a coluna Chave inativa em uso em vCenter.
Visualize a chave inativa no arquivo .CSV, selecione essa mesma chave na guia Licenças (Licenses) no vSphere Client, clique no ícone Remover licenças (Remove Licenses) e clique em Sim (Yes).
Você só poderá remover uma licença se ela não estiver atribuída.

A chave de licença não está mais no seu inventário de licenças vCenter Server.

O que Fazer Depois

Para usar os recursos do produto, atribua as licenças aos ativos depois de adicionar suas chaves de licença ao seu inventário de licenças do vCenter Server.