为使 Helpdesk Support Tool 正常工作,您必须配置两个组件:一个名为 Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml 的 XML 配置文件和一个组策略对象。 创建 Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml 文件配置 Helpdesk Support Tool 的第一阶段是创建 Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml 配置文件,该文件中包含配置文件存档共享、配置文件存档备份和 FlexEngine 日志文件的路径。您可以将该文件保存在 VMware Dynamic Environment Manager 配置共享的根目录中。 配置多个 UNC 路径 配置多个 UNC 路径,以便当用户的主目录分布在不同的文件服务器上时,提供统一的视图。 配置多个标签您可以通过创建标签并将其分配给不同的位置来配置多组路径,例如,当数据中心部署在不同的地理位置时。 创建组策略对象Helpdesk Support Tool 配置的第二个组成部分是使用 VMware Dynamic Environment Manager 下载软件包中提供的 Helpdesk Support Tool 管理模板,创建 Active Directory 组策略对象。 Helpdesk Support Tool GPO 参考添加 Helpdesk Support Tool 管理模板后,您可以使用组策略管理编辑器通过 Active Directory 中的 GPO 配置所有设置。 父主题: 安装和配置 Helpdesk Support Tool