使用以下章节安装和配置或升级 Helpdesk Support Tool。 在部署 Helpdesk Support Tool 之前,请确保您的系统满足基础架构要求,并且您已查看部署准则。然后,按照以下章节中详述的安装和配置步骤执行操作。 部署 Helpdesk Support Tool 之前要部署 Helpdesk Support Tool,系统必须满足特定的基础架构和软件要求。此外,您还必须熟悉 Helpdesk Support Tool 部署过程。 安装和升级 Helpdesk Support Tool您可以手动安装 Helpdesk Support Tool,也可以执行无人参与安装。 配置 Helpdesk Support Tool为使 Helpdesk Support Tool 正常工作,您必须配置两个组件:一个名为 Immidio Flex+ Helpdesk Support Tool.xml 的 XML 配置文件和一个组策略对象。