可以将 Horizon Client 配置为收集日志信息并向 VMware 发送日志文件以排除故障。

如果 Horizon Client 意外退出,它会立即提示您向 VMware 发送日志文件。如果已激活日志收集,则崩溃日志文件将包含详细的调试信息。如果停用了日志收集,崩溃日志文件中只会包含特定异常信息。

Horizon Client 会生成以下日志文件,并保留每个日志文件类型的最后五个文件。

  • Horizon_View_Client_logs_timestamp.txt
  • libcdk_timestamp.txt
  • pcoip_client_timestamp.txt

如果您向 VMware 发送日志文件,则 Horizon Client 使用客户端设备上的可用电子邮件客户端创建邮件。如果电子邮件客户端可以发送多个附件,则 Horizon Client 在邮件中附加每个日志文件类型的最后五个文件。如果电子邮件客户端无法发送多个附件,则 Horizon Client 压缩每个日志文件类型的最后五个文件,并将 ZIP 文件附加到邮件中。ZIP 文件名包含时间戳,例如 Horizon_View_Client_logs_timestamp.zip

您还可以随时手动检索和发送日志文件。