您可以重新启动或重置远程桌面或已发布的应用程序或重新安装 Horizon Client 以解决大多数 Horizon Client 问题。 您还可以激活日志收集并将日志文件发送到 VMware 以进行故障排除。 后续主题 如何在适用于 Android 的 Horizon Client 中重新启动远程桌面?如果远程桌面操作系统停止响应,您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前,远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。 如何在适用于 Android 的 Horizon Client 中重置远程桌面或已发布的应用程序?如果桌面操作系统停止响应,并且重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。重置已发布的应用程序将退出所有打开的已发布应用程序。 如何卸载 Horizon Client?您有时可以通过卸载并重新安装 Horizon Client 应用程序来解决与 Horizon Client 相关的问题。您可以像卸载其他 Android 应用程序一样卸载 Horizon Client。 如何使用 Horizon Client 收集并向 VMware 发送日志记录信息?可以将 Horizon Client 配置为收集日志信息并向 VMware 发送日志文件以排除故障。 如何向 VMware 报告 Horizon Client 崩溃数据?您可以将适用于 Android 的 Horizon Client 配置为向 VMware 报告崩溃数据。 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结时怎么办 本主题介绍了有关适用于 Android 的 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结时该如何操作的指导。 如何解决使用代理建立连接时出现的问题?当您尝试在 LAN 上使用代理连接到服务器时,有时会发生错误。 如何连接到处于 Workspace ONE 模式中的服务器本主题提供了有关如何连接到处于 Workspace ONE 模式中的服务器的指导。