对于管理员和最终用户,连接到远程桌面或已发布应用程序的过程会略有不同,请参阅适用于您的章节。请参阅

注: 使用以下过程连接到 Horizon Connection Server。要连接到 VMware Horizon Cloud Service - next-gen 门户,请参阅 VMware Horizon Cloud Service - next-gen 文档中的 使用 VMware Horizon Client 启动桌面使用 VMware Horizon Client 启动应用程序

适用于管理员的过程

确认您已完成以下任务:
  • 获得登录凭据,如用户名和密码、RSA SecurID 用户名和通行码、RADIUS 身份验证凭据或者智能卡个人识别码 (Personal Identification Number, PIN)。
  • 获得用于登录的 NETBIOS 域名。例如,您可以使用 mycompany,而非 mycompany.com
  • 执行准备适用于 Horizon Client 的连接服务器中说明的管理任务。
  • 如果您位于企业网络外部并需要通过 VPN 连接访问远程桌面和发布的应用程序,请确认客户端设备设置为使用 VPN 连接并打开该连接。
  • 确认您知道可访问远程桌面或发布的应用程序的服务器的完全限定域名 (Fully Qualified Domain Name, FQDN)。服务器名称中不能使用下划线 (_)。如果端口不是 443,您还需要提供端口号。
  • 为服务器提供的证书配置证书检查模式。请参阅在 Horizon Client 中设置证书检查模式
  • 如果使用智能卡身份验证,请将 Horizon Client 配置为自动使用本地证书或智能卡上的证书。请参阅将 Horizon Client 配置为选择智能卡证书
  • 如果您计划使用 Touch ID 进行身份验证,请在您的 Mac 上的 Touch 设置中至少添加一个指纹。只有在服务器上启用了生物识别身份验证时,才能使用 Touch ID 身份验证。有关完整的 Touch ID 身份验证要求,请参阅Touch ID 身份验证要求

在允许最终用户访问远程桌面和发布的应用程序之前,请测试您是否可以从客户端系统连接到远程桌面或发布的应用程序。

  1. 如果需要 VPN 连接,请打开 VPN。
  2. 应用程序文件夹中,双击 VMware Horizon Client
  3. 选项 说明
    连接到新服务器 单击 Horizon Client 主窗口上的新建服务器图标,输入服务器名称和端口号(如果需要),然后单击连接。一个使用非默认端口的示例为 view.company.com:1443
    连接到现有服务器 双击 Horizon Client 主窗口上的服务器快捷方式。
  4. 如果提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,请输入这些凭据,然后单击登录
  5. 如果提示您输入用户名和密码,请提供 Active Directory 凭据。
    1. 键入有权使用至少一个桌面或应用程序池的用户的用户名和密码。
    2. 选择一个域。

      如果隐藏了下拉菜单,您必须采用 username@domaindomain\username 格式键入用户名。

    3. (可选)选中记住此密码复选框,但前提是已启用该功能,并且可以充分验证服务器证书。
    4. (可选)选中启用 Touch ID 复选框以启用 Touch ID 身份验证。

      如果已启用 Touch ID 并且是首次登录,将在您的 Mac 上安全地存储您的 Active Directory 凭据以供将来使用。

    5. 单击登录

      您可能会看到一条消息,提示您必须确认后才能显示“登录”对话框。

  6. 如果提示您进行 Touch ID 身份验证,请将您的手指放在 Touch ID 传感器上。
  7. 如果为远程桌面配置多个显示协议,请选择要使用的协议。

    VMware Blast 可以提供较长的电池使用时间,是最适合高端 3D 和移动设备用户的协议。

    选项 说明
    为远程桌面选择显示协议 选择远程桌面名称,按住 Control 键并单击该名称,然后从上下文菜单中选择显示协议。

    或者,您也可以从上下文菜单中选择设置,然后从“设置”对话框的连接方式下拉菜单中选择显示协议。

    为发布的应用程序选择显示协议 选择发布的应用程序名称,按住 Control 键并单击,从上下文菜单中选择设置,然后从“设置”对话框的首选协议下拉菜单中选择显示协议。
  8. 双击某个远程桌面或发布的应用程序以进行连接。

    如果要连接到发布的桌面,并且发布的桌面已设置为使用不同的显示协议,将提示您使用设置的协议或让系统将您从远程操作系统中注销,以便使用选定的协议建立连接。

    如果适用于 Mac 的 Horizon Client 无法通过 Blast 协议连接到远程桌面或已发布的应用程序,用户界面上会显示一条详细的错误消息。在客户端日志文件中,关于 Blast 连接失败的具体错误信息所在的行中包含一个名为 Blast_Connect_Failure_Alert 的标记。

    注: 如果您仅有权使用服务器上的一个远程桌面, Horizon Client 将自动连接到该远程桌面。

如果远程桌面或已发布的应用程序包含非 ARM 本机格式的插件,则会显示一条警示。您可以更新插件文件以继续,也可以在 Rosetta 模式下运行 Horizon Client。

在首次连接到服务器后,下次启动 Horizon Client 时,Horizon Client 自动连接到该服务器。要禁用该功能,请参阅在 Horizon Client 启动时连接到服务器

如果 Horizon Client 无法连接到远程桌面或发布的应用程序,请执行以下任务:
  • 确认服务器的证书正常工作。如果未正常工作,您可能还会在 Horizon Console 中发现无法访问远程桌面上的 Horizon Agent
  • 确认连接服务器实例上设置的标记允许从该用户连接。请参阅《Horizon 8 管理指南》文档。
  • 确认用户有权访问远程桌面或发布的应用程序。有关为用户提供授权的信息,请参阅《Horizon 8 中的桌面和应用程序》文档。

默认情况下,Horizon Client 可以在远程会话期间监控网络质量,并在检测到由于高延迟而导致网络不稳定时显示通知消息。如为 Horizon Mac Client 配置 VMware Blast 选项中所述,您可以通过在 VMware Blast 设置中配置相应选项以不显示这些通知。

适用于最终用户的过程

要连接到远程桌面或已发布的应用程序,您必须提供服务器的名称并提供用户帐户的凭据。

从您的系统管理员处获取以下信息。
  • 有关是否打开虚拟专用网络 (Virtual Private Network, VPN) 连接的说明。
  • 用于连接服务器的服务器名称。
  • 如果端口不是 443,则为用于连接到服务器的端口号。
  • 用于登录的凭据,如 Active Directory 用户名和密码、RSA SecurID 用户名和通行码、RADIUS 身份验证凭据或智能卡个人识别码 (PIN)。
  • 用于登录的域名。
  • 有关您能否使用 Touch ID 身份验证的说明。

如果您的管理员指示您配置证书检查模式,请参阅在 Horizon Client 中设置证书检查模式

如果使用智能卡身份验证,您可以将 Horizon Client 配置为自动使用本地证书或使用智能卡上的证书。请参阅将 Horizon Client 配置为选择智能卡证书

  1. 如果需要 VPN 连接,请打开 VPN。
  2. 应用程序文件夹中,双击 VMware Horizon Client
  3. 选项 说明
    连接到新服务器 单击 Horizon Client 主窗口上的新建服务器图标,输入服务器名称和端口号(如果需要),然后单击连接。一个使用非默认端口的示例为 view.company.com:1443
    连接到现有服务器 双击 Horizon Client 主窗口上的服务器快捷方式。
  4. 如果提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,请输入这些凭据,然后单击登录
  5. 如果提示您输入用户名和密码,请提供 Active Directory 凭据。
    1. 键入有权使用至少一个桌面或应用程序池的用户的用户名和密码。
    2. 选择一个域。

      如果隐藏了下拉菜单,您必须采用 username@domaindomain\username 格式键入用户名。

    3. (可选)选中记住此密码复选框,但前提是已启用该功能,并且可以充分验证服务器证书。
    4. (可选)选中启用 Touch ID 复选框以启用 Touch ID 身份验证。

      如果已启用 Touch ID 并且是首次登录,将在您的 Mac 上安全地存储您的 Active Directory 凭据以供将来使用。

    5. 单击登录

      您可能会看到一条消息,提示您必须确认后才能显示“登录”对话框。

  6. 如果提示您进行 Touch ID 身份验证,请将您的手指放在 Touch ID 传感器上。
  7. (可选)如果为远程桌面配置多个显示协议,请选择要使用的协议。

    VMware Blast 可以提供较长的电池使用时间,是最适合高端 3D 和移动设备用户的协议。

    选项 说明
    为远程桌面选择显示协议 选择远程桌面名称,按住 Control 键并单击该名称,然后从上下文菜单中选择显示协议。

    或者,您也可以从上下文菜单中选择设置,然后从“设置”对话框的连接方式下拉菜单中选择显示协议。

    为发布的应用程序选择显示协议 选择发布的应用程序名称,按住 Control 键并单击,从上下文菜单中选择设置,然后从“设置”对话框的首选协议下拉菜单中选择显示协议。
  8. 双击某个远程桌面或发布的应用程序以进行连接。

    如果要连接到发布的桌面,并且发布的桌面已设置为使用不同的显示协议,将提示您使用设置的协议或让系统将您从远程操作系统中注销,以便使用选定的协议建立连接。

    注: 如果您仅有权使用服务器上的一个远程桌面, Horizon Client 将自动连接到该远程桌面。

如果 Horizon Client 加载的第三方动态库插件不是采用 ARM 本机格式,则会显示一条警示。

如果 Horizon 管理员已启用客户端驱动器重定向功能,则可能会显示“共享”对话框。在“共享”对话框中,您可以允许或拒绝对本地系统上的文件的访问权限。有关更多信息,请参阅共享本地文件夹和驱动器

在首次连接到服务器后,下次启动 Horizon Client 时,Horizon Client 自动连接到该服务器。要禁用该功能,请参阅在 Horizon Client 启动时连接到服务器

默认情况下,Horizon Client 可以在远程会话期间监控网络质量,并在检测到由于高延迟而导致网络不稳定时显示通知消息。如为 Horizon Mac Client 配置 VMware Blast 选项中所述,您可以通过在 VMware Blast 设置中配置相应选项以不显示这些通知。

后续步骤

要安装 Zoom 和 Cisco 插件,请单击“插件更新”窗口中的安装。然后启动 Horizon Client 并确认可以连接到远程桌面或已发布应用程序。