有多个配置/设置问题可能导致无法正常使用 Horizon Client

问题

解决办法

登录问题

如果您无法登录到 Horizon Client,请确认您使用的 VMware Horizon Client 版本与 VMware View 5.1 或更高版本兼容。

桌面不启动

如果桌面不启动,请确认环境中没有其他软件正在使用端口 443。

无法连接到桌面

如果收到错误消息“无法连接桌面”(Unable to Connect to Desktop),这意味着 View Agent 未运行。在 Windows 控制面板程序中,确认 Horizon Agent 和 View Agent Direct Connect 显示在已安装程序列表中。如果没有,说明安装没有正确完成,您将需要重新安装。如果已安装 View Agent 软件,请确认 View Agent 服务正在运行。

桌面断开连接

如果在空闲时 Horizon Client 会话结束过快,这意味着 Horizon Client 会话超时设置被配置为了只允许非常短的空闲时间。您可以在管理控制台中配置 Horizon Client 会话超时设置。

黑屏

请参阅黑屏