本节介绍了您可能需要进行故障排除的最常见问题。 有关您在使用 VMware 软件时可能会遇到的其他问题的信息,请参阅 VMware 知识库。 Horizon Client 连接问题故障排除有多个配置/设置问题可能导致无法正常使用 Horizon Client HTML Access (Blast) 连接问题故障排除有多个配置/设置问题可能导致无法成功启动 HTML Access (Blast) 连接。 黑屏用户可能会由于种种原因而看到黑屏。 覆盖 ADM PCoIP 默认设置可以在用于创建黄金模式的域控制器或主桌面映像上配置 ADM。 错误消息此部分描述用户在桌面连接期间可能会遇到的错误消息。 没有租户时的紧急直接桌面连接在租户关闭或无法访问,但网络仍正常运行的紧急情况下,您可以在全局范围内指示所有 DaaS 代理允许暂时 RDP 本机访问,以便最终用户能够在代理未运行的情况下进行连接。 “提供反馈”菜单选项不起作用在管理控制台中单击提供反馈菜单选项时,不发生任何事情或出现浏览器错误消息。