介绍了您可以在 Edge 上运行以获取诊断信息的所有可能的远程诊断测试。诊断信息包含 Edge 特定的日志以进行分析。

VMware SD-WAN Orchestrator 允许您通过测试与故障排除 (Test & Troubleshoot) > 远程诊断 (Remote Diagnostics) 菜单,在选定的 Edge 上运行各种远程诊断测试。

以下是支持的远程诊断测试:

ARP 表转储 (ARP Table Dump)

运行该测试以查看 ARP 表的内容。输出仅限于显示 1000 个 ARP 条目。

清除 ARP 缓存 (Clear ARP Cache)

运行该测试以清除指定接口的 ARP 缓存条目。

DNS 测试 (DNS Test)

运行该测试以对指定的域名执行 DNS 查找。

DNS/DHCP 服务重新启动 (DNS/DHCP Service Restart)

运行该测试以重新启动 DNS/DHCP 服务。如果客户端的 DHCP 或 DNS 请求失败,则可以将该测试作为故障排除步骤。

DSL 状态 (DSL Status)

DSL 诊断测试仅适用于 610 设备。在 4.3 版本中,测试还适用于 620、640 和 680 设备。运行该测试可显示 DSL 状态,其中包括模式(标准或 DSL)、配置文件、xDSL 模式等信息,如下图中所示。

刷新防火墙会话 (Flush Firewall Sessions)

运行该测试以从防火墙中重置建立的会话。在 Edge 上运行该测试不仅会刷新防火墙会话,而且还会主动为基于 TCP 的会话发送 TCP RST。

刷新流量 (Flush Flows)

运行该测试以刷新流量表,从而导致对用户流量进行重新分类。请使用源和目标 IP 地址筛选器刷新特定的流量。

刷新 NAT (Flush NAT)

运行该测试以刷新 NAT 表。

网关 (Gateway)

选择云流量是否应使用网关服务以运行该测试。
注: 这不会影响 VPN 流量路由。

GPON 状态 (GPON Status)

对任何选定的 6x0 Edge 设备运行该测试以查看 GPON SFP 状态,包括供应商 MAC、主机链路状态、链路速率、发送和接收功率以及光纤状态。

HA 信息 (HA Info)

运行该测试以查看活动和备用 Edge 的基本信息和接口信息(如果启用了 HA)。

IPv6 清除 ND 缓存 (IPv6 Clear ND Cache)

运行该测试以从选定接口的 ND 中清除缓存。

IPv6 ND 表转储 (IPv6 ND Table Dump)

运行该测试以查看邻居发现 (Neighbor Discovery, ND) 表的 IPv6 地址详细信息。

IPv6 RA 表转储 (IPv6 RA Table Dump)

运行该测试以查看 IPv6 RA 表的详细信息。

IPv6 路由表转储 (IPv6 Route Table Dump)

运行该测试以查看 IPv6 路由表的内容。

接口状态 (Interface Status)

运行该测试以查看物理接口的 MAC 地址和连接状态。

LTE 调制解调器信息 (LTE Modem Information)

对具有集成 LTE 模块的选定 Edge(例如 510-LTE 或 610-LTE)运行该测试以收集诊断详细信息,例如内部 LTE 调制解调器的调制解调器信息、连接信息、位置信息、信号信息和状态信息。

LTE SIM 卡切换 (LTE SIM Switchover)

(仅限 610-LTE 设备)运行该测试以切换活动 SIM 卡。必须插入两个 SIM 卡以运行该测试。测试大约需要 4 到 5 分钟的时间。

在测试成功后,您可以在 SD-WAN Orchestrator 的监控 (Monitor) -> Edge -> 概览 (Overview) 选项卡中检查当前活动接口的状态。

列出活动防火墙会话 (List Active Firewall Sessions)

运行该测试以查看活动防火墙会话的当前状态(最多为 1000 个会话)。您可以使用以下筛选器限制返回的会话数量:源和目标 IP 地址、源和目标端口以及分段。
注: 您看不到拒绝的会话,因为它们不是活动会话。要对这些会话进行故障排除,您需要检查防火墙日志。
远程诊断输出显示以下信息:分段名称、源 IP、源端口、目标 IP、目标端口、协议、应用程序、防火墙策略、任何流量的当前 TCP 状态、接收/发送的字节数以及持续时间。在 RFC 793 中定义了 11 种不同的 TCP 状态:
  • LISTEN - 表示正在等待来自任何远程 TCP 和端口的连接请求。(在远程诊断输出中不显示该状态。)
  • SYN-SENT - 表示在发送连接请求后正在等待匹配的连接请求。
  • SYN-RECEIVED - 表示在接收和发送连接请求后正在等待确认连接请求。
  • ESTABLISHED - 表示打开的连接,可以将接收的数据传送给用户。连接的数据传输阶段的正常状态。
  • FIN-WAIT-1 - 表示正在等待来自远程 TCP 的连接终止请求,或确认以前发送的连接终止请求。
  • FIN-WAIT-2 - 表示正在等待来自远程 TCP 的连接终止请求。
  • CLOSE-WAIT - 表示正在等待来自本地用户的连接终止请求。
  • CLOSING - 表示正在等待确认来自远程 TCP 的连接终止请求。
  • LAST-ACK - 表示正在等待确认以前发送到远程 TCP 的连接终止请求(包括确认其连接终止请求)。
  • TIME-WAIT - 表示等待足够的时间,以确保远程 TCP 收到其连接终止请求确认。
  • CLOSED - 表示根本没有连接状态。

列出活动流量 (List Active Flows)

运行该测试以列出系统中的活动流量。请使用源和目标 IP 地址筛选器以查看所需的确切流量。该输出限制为最多 1000 个流量。

列出客户端 (List Clients)

运行该测试以查看客户端的完整列表。

列出路径 (List Paths)

运行该测试以查看本地 WAN 链路与每个对等项之间的活动路径列表。

Edge 的 MIB (MIBs for Edge)

运行该测试以转储 Edge MIB。

NAT 表转储 (NAT Table Dump)

运行该测试以查看 NAT 表内容。请使用目标 IP 地址筛选器以查看所需的确切条目。该输出限制为最多 1000 个条目。

NTP 转储 (NTP Dump)

运行该测试以查看 Edge 上的当前日期和时间以及 NTP 信息。

Ping IPv6 测试 (Ping IPv6 Test)

对指定的 IPv6 目标运行 ping 测试。

Ping 测试 (Ping Test)

对指定的 IPv4 目标运行 ping 测试。

重置 USB 调制解调器

对选定的 Edge 接口运行该测试,以重置连接到给定接口的无法正常工作的 USB 调制解调器。请注意,并非所有 USB 调制解调器都支持这种类型的远程重置。

路由表转储 (Route Table Dump)

运行该测试以查看路由表内容。

丢失原因 (Lost Reason) 列中显示了导致 Edge 和网关上的路由丢失而改用下一个首选路由的不同原因的代码。

注: 通过多跳 BGP 发现的未解析路由可能指向中间接口。有关更多信息,请参阅 多跳 BGP 路由

源接口转储 (Source Interface Dump)

运行此测试以查看分段的各种服务使用的源接口列表。

系统信息 (System Information)

运行该测试以查看系统信息,例如,系统负载、最近的 WAN 稳定性统计信息以及监控服务。WAN 稳定性统计信息包括各个 VPN 隧道和 WAN 链路断开连接至少 700 毫秒的次数。

跟踪路由 (Traceroute)

通过网关运行 traceroute,或将其直接从任何 WAN 接口发送到指定的目标。

BFD 故障排除 - 显示 BFD/BFDv6 对等项状态 (Troubleshoot BFD - Show BFD/BFDv6 Peer Status)

运行该测试以显示使用 IPv4 或 IPv6 地址的 BFD 对等项的所有状态。

BFD 故障排除 - 显示 BFD/BFDv6 对等项计数器 (Troubleshoot BFD - Show BFD/BFDv6 Peer counters)

运行该测试以查看使用 IPv4 或 IPv6 地址的 BFD 对等项的所有计数器。

BFD 故障排除 - 显示 BFD 设置 (Troubleshoot BFD - Show BFD Setting)

运行该测试以查看 BFD 设置和邻居状态。

BFDv6 故障排除 - 显示 BFDv6 设置 (Troubleshoot BFDv6 - Show BFDv6 Setting)

运行该测试以查看 BFDv6 设置和邻居状态。

多跳 BGP 路由 (Multi-hop BGP Routes)

通过多跳 BGP,系统可能会发现需要递归查找的路由。这些路由的下一跃点 IP 没有位于连接的子网中,并且这些路由没有有效的退出接口。在这种情况下,路由必须使用路由表中另一个具有退出接口的路由以解析下一跃点 IP。在需要查找这些路由的目标具有流量时,需要递归查找的路由将解析为连接的下一跃点 IP 地址和接口。在进行递归解析之前,递归路由指向中间接口。

BGP 故障排除 - 列出 BGP 重新分发的路由

运行该测试以查看重新分发到 BGP 邻居的路由。
注: 通过多跳 BGP 发现的未解析路由可能指向中间接口。有关更多信息,请参阅 多跳 BGP 路由

BGP 故障排除 - 列出 BGP 路由

运行该测试以查看来自邻居的 BGP 路由。您可以输入 IPv4 或 IPv6 前缀以查看特定的 BGP 路由,或者将前缀留空以查看所有 BGP 路由。
注: 通过多跳 BGP 发现的未解析路由可能指向中间接口,如上图中所示。有关更多信息,请参阅 多跳 BGP 路由

BGP 故障排除 - 列出每个前缀的路由

运行该测试以查看特定 IPv4 或 IPv6 前缀的所有覆盖网络和底层网络路由以及相关的详细信息。
注: 通过多跳 BGP 发现的未解析路由可能指向中间接口。有关更多信息,请参阅 多跳 BGP 路由

BGP 故障排除 - 显示 BGP 邻居通告的路由

运行该测试以查看向邻居通告的 BGP 路由。

BGP 故障排除 - 显示 BGP 邻居发现的路由

运行该测试以查看从邻居发现的所有接受的 BGP 路由(筛选后)。

BGP 故障排除 - 显示 BGP 邻居收到的路由

运行该测试以查看从邻居发现的所有 BGP 路由(筛选前)。

BGP 故障排除 - 显示 BGP 邻居详细信息

运行该测试以查看 BGP 邻居的详细信息。

BGP 故障排除 - 显示每个前缀的 BGP 路由

运行该测试以查看指定前缀的所有 BGP 路由及其属性。

BGP 故障排除 - 显示 BGP 摘要

运行该测试以查看现有的 BGP 邻居和收到的路由。

BGP 故障排除 - 显示 BGP 表

运行该测试以查看 BGP 表。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 邻居通告的路由

运行该测试以查看向邻居通告的 BGPv6 路由。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 邻居发现的路由

运行该测试以查看从邻居发现的所有接受的 BGPv6 路由(筛选后)。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 邻居收到的路由

运行该测试以查看从邻居收到的所有 BGPv6 路由(筛选前)。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 邻居详细信息

运行该测试以查看 BGPv6 邻居的详细信息。

BGPv6 故障排除 - 显示每个前缀的 BGPv6 路由

运行该测试以查看前缀及其属性的所有 BGPv6 路由。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 摘要

运行该测试以查看现有的 BGPv6 邻居和收到的路由。

BGPv6 故障排除 - 显示 BGPv6 表

运行该测试以查看 BGPv6 表的详细信息。

OSPF 故障排除 - 列出 OSPF 重新分发的路由 (Troubleshoot OSPF - List OSPF Redistributed Routes)

运行该测试以查看重新分发到 OSPF 邻居的所有路由。

OSPF 故障排除 - 列出 OSPF 路由 (Troubleshoot OSPF - List OSPF Routes)

运行该测试以查看指定前缀来自邻居的 OSPF 路由。如果未指定前缀,将显示来自邻居的所有 OSPF 路由。

OSPF 故障排除 - 显示 OSPF 数据库 (Troubleshoot OSPF - Show OSPF Database)

运行该测试以查看 OSPF 链路状态数据库摘要。

OSPF 故障排除 - 显示 E1 自发起路由的 OSPF 数据库 (Troubleshoot OSPF - Show OSPF Database for E1 Self-Originate Routes)

运行该测试以查看 Edge 向 OSPF 路由器通告的 E1 LSA 自发起路由。

OSPF 故障排除 - 显示 OSPF 邻居 (Troubleshoot OSPF - Show OSPF Neighbors)

运行该测试以查看所有 OSPF 邻居和关联的信息。

OSPF 故障排除 - 显示 OSPF 路由表 (Troubleshoot OSPF - Show OSPF Route Table)

运行该测试以查看现有的 OSPF 路由表。

OSPF 故障排除 - 显示 OSPF 设置 (Troubleshoot OSPF - Show OSPF Setting)

运行该测试以查看 OSPF 设置和邻居状态。

USB 端口状态 (USB Port Status)

运行该测试以查看 Edge 上的 USB 端口的状态。

VPN 测试 (VPN Test)

从下拉菜单中选择一个分段,然后单击 运行 (Run) 以测试到每个对等项的 VPN 连接。
运行 VPN 测试时,Edge 会选择源 IP 和目标 IP 并发起隧道请求。选定的源 IP 和目标 IP 应满足以下条件:
  • 应为已连接的路由 IP
  • 应可以访问,并且应通告路由。

如果 Edge 无法选择有效的 IP 作为源 IP 来发起隧道请求,VPN 测试将失败,并显示以下错误。

Branch-to-Branch vpn is disabled. Please enable it before running the test

WAN 链路带宽测试 (WAN Link Bandwidth Test)

对指定的 WAN 链路运行带宽测试。这种测试的好处是在多链路环境中不会造成中断。对于用户流量,仅阻止正在测试的链路。这意味着,您可以在特定链路上重新运行测试,而其他链路继续处理用户流量。

如果在隧道处于不稳定状态一段时间后重新连接时运行带宽测试,有时会在现场出现以下情况:恢复的链路足以进行隧道连接,但不足以准确测量 WAN 链路的带宽。为了解决这些问题,如果带宽测试失败或测量到大幅降低的值,将使用上一个已知“正常”的测量值,并计划在建立隧道后的 30 分钟内重新测试链路以确保测量结果正确无误。

注: 对于超过 1 Gbps 的 WAN 链路,建议用户定义 WAN 链路的带宽。