通过自修复功能,VMware SD-WAN 企业用户和托管服务提供商 (Managed Service Provider, MSP) 用户可以在客户、配置文件和 Edge 级别激活和配置自修复功能。

要在客户级别激活自修复功能,请确保您满足以下必备条件:

  • 已在 VMware SASE Orchestrator 上激活 VMware Edge Intelligence(分析)服务。有关如何在 SASE Orchestrator 上激活 EI 服务的更多信息,请联系您的操作员超级用户。
  • SASE Orchestrator 必须位于 5.0.1.0 上,并且 SD-WAN Edge 必须最低运行 4.3.1 代码。您可以导航到配置 (Configure) > Edge (Edges),以查看在每个 Edge 上安装的软件映像。Edge 页面上的表中将有一列显示每个客户的 Edge 软件版本。

在创建新的 SD-WAN 企业客户时,VMware SASE Orchestrator 允许操作员超级用户、操作员标准管理员、合作伙伴超级用户和合作伙伴标准管理员为客户激活自修复功能。

要为新客户激活自修复功能,请执行以下步骤:
  1. 以操作员用户身份登录 SASE Orchestrator
  2. 导航到客户和合作伙伴 (Customers & Partners) > 管理客户 (Manage Customers),然后单击新建客户 (New Customer)

    此时将显示新建客户 (New Customer) 页面。

    “新建客户”(New Customer) 用户界面显示用于添加新客户的选项,其中“Edge Intelligence”和“自修复”(Self Healing) 复选框处于选中状态。
  3. 输入所有必需的客户信息和管理帐户详细信息,然后单击下一步 (Next)
  4. 服务 (Services) > 服务访问 (Service Access) 下,选择客户可以访问的 SD-WANEdge Intelligence (EI) 服务,以及可用于选定服务的角色和权限。
  5. Edge Intelligence 服务 (Edge Intelligence service) 部分下,选中自修复 (Self Healing) 复选框,以允许 EI 提供修复建议,从而提高应用程序性能。默认情况下,不会为客户激活自修复功能。有关更多信息,请参阅 https://docs.vmware.com/cn/VMware-Edge-Intelligence/index.html 上发布的《VMware Edge Intelligence 用户指南》中的“自修复概述”一节。
    注: 只有在启用了 SD-WAN 服务时,才能激活此服务。
    注: 只有在 SASE Orchestrator 上启用了分析功能时,才能使用该选项。有关更多信息,请参阅 VMware SD-WAN 文档上提供的 《VMware Edge Intelligence 配置指南》中的“在 VMware SASE Orchestrator 上启用 VMware Edge Intelligence”一节。
  6. 单击添加客户 (Add Customer)。将在客户 (Customers) 页面中显示新客户名称。您可以单击客户名称以导航到客户门户,并配置客户设置。
为客户激活自修复功能后, VMware Edge Intelligence (EI) 将监控并跟踪 VMware SD-WAN 网络,以确定该客户置备的 Edge 中是否存在系统性问题和应用程序性能问题。然后,EI 将收集有关自修复操作的数据,并触发直接通过事件警示电子邮件向 SD-WAN 端的用户发送修复建议的操作。
注: 目前,EI 仅支持手动修复。我们计划在未来版本中支持自动修复。