默认情况下,将在 Hub 服务中创建新应用程序通知。您可以从 Hub 服务控制台的“通知”页面创建自定义通知。此外,您还可以使用 Workspace ONE 通知服务 API 来创建自定义通知。

通知 描述
新应用程序可用通知

新应用程序通知是由 Workspace ONE Intelligent Hub 应用程序提供的,用于通知用户授权他们使用的新应用程序。

新应用程序通知消息是在 Hub 服务中自动生成的,每周向员工发送一次。用户可以从通知消息中选择新应用程序,并将其保存到设备中。

如果您不希望员工收到每周通知,则可以在“通知设置”页面中禁用“新应用程序通知”设置。

无法修改新应用程序通知消息模板。

自定义通知

您可以使用 Hub 服务控制台中的“通知”向导或通知 API 创建自定义通知,以及设置通知优先级。

在使用“通知”向导时,将列出两种通知类型。

  • 可操作。可操作通知要求员工采取相应的措施,例如,参加必需的培训或批准费用报告。请选择“可操作”以发送通知,并要求用户在通知中做出响应。在创建自定义通知时,您可以配置一到三个可操作按钮。您可以添加另一个以行格式显示文本的信息部分,以便于突出显示项目。
  • 信息性。信息性通知是不要求阅读者对通知进行处理的通知。新应用程序通知以信息性通知的形式显示。

要使用通知 API 创建自定义通知,请转到 Workspace ONE 通知服务 API 页面 (https://code.vmware.com/apis/402#/Notifications)。该页面上的“文档”选项卡中提供了“通知服务”参考指南。

在创建通知时,您可以将通知优先级设置为“标准”、“高优先级”或“紧急”。

  • 标准。默认情况下,通知是作为标准通知发送的。从屏幕中读取或清除标准优先级通知后,通知计数将会减少。
  • 高优先级。以高优先级方式发送的通知显示在“通知”页面顶部的“优先”部分中。在用户将通知标记为已读或对通知执行操作之前,通知计数不会减少。
  • 紧急。以紧急方式发送的通知被视为极其重要的通知,用于主动提醒用户,并需要立即关注或做出响应。用户无法进入 Intelligent Hub 应用程序中的其他屏幕,直到他们对通知进行处理为止。

您可以将自定义通知定向到特定的受众,也可以将通知发送给组织中的所有员工。请参阅在 Workspace ONE Hub 服务中创建自定义通知

持久通知 您可以创建持久通知,以便在通知页面顶部显示粘性通知卡。如果您要提醒用户,并且不希望他们关闭该消息,请发送持久通知。无法关闭持久通知,并在通知过期之前一直显示。在通知过期后,它将移到“历史记录”页面中。

您可以使用通知服务 API 创建持久通知,并在该“粘性”对象中设置过期时间。有关详细信息,请参阅 Workspace ONE 通知服务 API 文档英雄卡模式

通过 Workspace ONE Mobile Flows 的通知 您可以启用Workspace ONE® mobile flows 与 Hub 服务的集成,以接收来自在 Mobile Flows 中配置的业务应用程序的通知。Workspace ONE Access 必须与 Workspace ONE UEM 集成在一起,并且必须在您的 Workspace ONE UEM 环境中配置 Mobile Flows 服务。

通知在用户设备上的显示方式

为了便于用户在其设备上查找消息,“通知”页面上的消息是根据通知类型进行分组的:“优先”、“可操作”或“信息性”。如果用户没有采用这些类型之一的通知,则不会显示该标签。

通知

紧急消息是在这些分组以外显示的。在对紧急通知进行处理之前,用户无法继续访问其他屏幕。

在“通知”选项卡中,用户可以看到他们的通知数量。该计数表示已读或未读的优先通知和可操作通知数量,以及未读的信息性通知数量。在页面视图中显示信息性通知时,如果用户没有采取任何特定的措施并且计数减少,则将其视为已读。如果未列出任何通知,在用户打开“通知”选项卡时,该页面将显示您已完成了所有任务!

在用户响应通知或将其删除时,该通知将移到“历史记录”中。用户可以查看存档 90 天的消息,然后将删除该消息。

默认情况下,在通知中显示通知标题和消息内容。要仅显示通知标题,您可以在 Hub 服务控制台中禁用显示推送通知描述选项。