由于 vCenter Server 成本计算过程失败，因此 vRealize Business for Cloud 不收集数据。

问题

  • 您会在 vCenter Server 的状态菜单中看到存储成本计算失败的消息。
  • vCenter Server 存储服务可能会失败并导致 vRealize Business for Cloud 中不显示存储配置文件。

原因

以下情况下可能会出现此问题。

  • Web Services for Management (WS-Management) 未在 vCenter Server 中运行。
  • vCenter Server 用户不具备以下所有特权。
    • 存储视图.视图和配置文件驱动的存储.配置文件驱动的存储视图特权。
    • 如果 vCenter Server 与 vRealize Operations Manager 集成，则用户必须具有 全局.vCenter Operations 用户特权。
  • 配置文件驱动的存储服务在 vCenter Server 中未运行。
  • vCenter Server Web 服务和配置文件驱动的服务未在相同的 LocalSystem 或域帐户下运行。
  • 对于 vCenter Server 虚拟设备，应用了 OpenSSL 漏洞修补程序，但未升级 vCenter 存储监控服务证书。
  • vCenter Server 中的数据库问题。

解决方案

有关在 vCenter Server 中解决这些问题要执行的步骤的详细信息，请参阅 KB2060967、KB2076692、KB2015180。

步骤

  1. 在 vCenter Server 中修复服务监控、用户特权或数据库问题。