Možnost Spravovat zákazníky partnera (Manage Partner Customers) slouží k vytváření nových zákazníků, konfiguraci dostupných možností zákazníků, klonování existující konfigurace a konfiguraci dalších nastavení zákazníka. Z pozice primárního uživatele partnera můžete zvolit nastavení, která může zákazník partnera modifikovat.

Procedura

  1. V portálu partnera přejděte do nabídky Zákazníci a partneři (Customers & Partners) > Spravovat zákazníky partnera (Manage Partner Customers).
    Poznámka: Na tuto stránku můžete přejít také z portálu operátora kliknutím na odkaz pod sloupcem Partner (Partner) odpovídajícího zákazníka. Uživatel partnera ale nemá stejná oprávnění, jako má operátor.
  2. Můžete provést následující akce:
    Možnost Popis (Description)
    Vyhledat (Search) Zadejte výraz pro vyhledání odpovídajícího textu v tabulce. Pomocí možnosti rozšířeného vyhledávání můžete zúžit výsledky vyhledávání.
    Nový zákazník (New Customer) Klikněte na tuto možnost a přidejte nového zákazníka. Další informace naleznete v tématu Vytvoření nového zákazníka partnera pomocí nového uživatelského rozhraní nástroje Orchestrator.
    Klonovat (Clone) Naklonuje existující konfigurace vybraného zákazníka. Můžete vybrat jakékoliv další atributy klonování.
    Odstranit (Delete) Odstraní vybrané zákazníky. Zadejte počet vybraných zákazníků do vyskakovacího okna a klikněte na možnost Odstranit (Delete).
    Poznámka: Před odstraněním zákazníka se ujistěte, že jste odebrali všechna zařízení Edge přidružená k vybranému zákazníkovi.
    Fázovat do systému Bastion (Stage to Bastion) Kliknutím budete fázovat zákazníka do systému Bastion Orchestrator.
    Poznámka: Možnosti Fázovat do systému Bastion (Stage to Bastion) a  Zrušit fázování ze systému Bastion (Unstage from Bastion) jsou k dispozici pouze, když je funkce Bastion Orchestrator aktivována pomocí vlastnosti systému session.options.enableBastionOrchestrator.

    Další informace naleznete v příručce konfigurace Bastion Orchestrator dostupné na stránce https://docs.vmware.com/cz/VMware-SD-WAN/index.html.

  3. Kliknutím na tlačítko Více (More) provedete následující akce:
    Možnost Popis
    Zrušit fázování ze systému Bastion (Unstage from Bastion) Odebere zákazníka ze systému Bastion Orchestrator.
    Poslat e-mail podpory (Send Support Email) Odešle vybranému zákazníkovi zprávu od zákaznické podpory.
    Přiřadit bitovou kopii programu/firmwaru (Assign Software/Firmware Image) Klikněte na tuto možnost a poté z rozevírací nabídky vyberte bitovou kopii softwaru/firmwaru, která bude přidána do všech vybraných podniků.
    Poznámka: Tato možnost je dostupná pouze pro podnik s aktivovanou funkcí Správa bitových kopií Edge (Edge Image Management).
    Aktualizovat správu bitových kopií Edge (Update Edge Image Management) Aktivuje nebo deaktivuje funkci Správa bitových kopií Edge (Edge Image Management) pro vybrané zákazníky.
    Aktualizovat výstrahy operátora (Update Operator Alerts) Aktivuje nebo deaktivuje výstrahy operátora pro vybrané zákazníky.
    Aktualizace výstrah zákazníka (Update Customer Alerts) Aktivuje nebo deaktivuje výstrahy zákazníka pro vybrané zákazníky.
    Exportovat všechny zákazníky (Export All Customers) Exportuje podrobnosti o všech zákaznících na portálu operátora do souboru formátu CSV. Standardně se jako oddělovač používá čárka (,), ale podle potřeby můžete tento oddělovač nahradit a použít jiný speciální znak.
    Exportovat sklad Edge zákazníka (Export Customers Edge Inventory) Exportuje skladové údaje ze všech zařízení Edge přiřazených k zákazníkovi do souboru CSV. Ve výchozím nastavení se jako oddělovač používá čárka (,).
  4. Níže jsou uvedeny další možnosti, které jsou k dispozici v oblasti Spravovat zákazníky (Manage Customers):
    Možnost Popis
    Sloupce (Columns) Chcete-li zobrazit požadované sloupce, klikněte na tuto možnost a zaškrtněte políčka.
    Obnovit (Refresh) Kliknutím na tuto možnost aktualizujete stránku.