Sie können eine Support-Anfrage über das VMware Cloud on Dell EMC-Portal erstellen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei der VMware Cloud Services-Konsole unter https://console.cloud.vmware.com/csp/gateway/discovery an.
  2. Klicken Sie auf > Support-Anfragen.

    Das Fenster VMware-ID verknüpfen wird geöffnet.

  3. Geben Sie die E-Mail-ID ein und klicken Sie auf Weiter.

    Sie werden an die Registerkarte Support Center weitergeleitet.

    Hinweis: Wenn Sie nicht über eine VMware-ID verfügen, klicken Sie zur Erstellung der ID auf VMware-ID erstellen.
  4. Klicken Sie auf Support-Anfrage erstellen.

    Das Formular Support-Anfrage erstellen wird angezeigt.

  5. Geben Sie die erforderlichen Details ein.
    Wählen Sie VMware Cloud on Dell EMC als Kategorie aus und stellen Sie sicher, dass die Zeitzone Ihrer Ortszeit entspricht.
  6. Klicken Sie auf „Übermitteln“, um eine Support-Anfrage zu erstellen.
    Ihre Support-Anfrage wird auf der Registerkarte Support Center aufgelistet, und die Details können angezeigt werden. Darüber hinaus wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Betreff Support Request <Support Request Number> Received [ref:_<Reference Number>:ref] an Ihre registrierte E-Mail-ID gesendet.