Sie können die meisten Probleme mit Horizon Client beheben, indem Sie Remote Desktops oder veröffentlichte Anwendungen neu starten oder zurücksetzen oder Horizon Client neu installieren.
Neustarten eines Remote-Desktops Wenn das Remote Desktop-Betriebssystem nicht mehr reagiert, kann es erforderlich sein, einen Remote Desktop neu zu starten. Der Neustart eines Remote Desktops entspricht dem Neustart des Windows-Betriebssystems. In der Regel werden Sie dabei vom Remote-Desktop-Betriebssystem aufgefordert, alle nicht gespeicherten Daten zu speichern, bevor der Neustart erfolgt.
Zurücksetzen von Remote-Desktops oder veröffentlichten Anwendungen Sie müssen einen Remote-Desktop eventuell zurücksetzen, wenn das Betriebssystem nicht mehr reagiert und der Neustart des Remote-Desktops das Problem nicht löst.
Deinstallieren von Horizon Client für Linux Manchmal können Sie Probleme mit Horizon Client einfach dadurch beheben, dass Sie die Horizon Client -Anwendung deinstallieren und anschließend neu installieren.
Erfassen von Horizon Client-Protokollinformationen Sie können das Horizon Client -Protokollerfassungsskript verwenden, um Clientprotokolle von verschiedenen Speicherorten zu erfassen und in einer einzelnen Protokolldatei zur Fehlerbehebung zu verpacken. Um das Protokollerfassungsskript über das-Befehlszeilen-Terminal auszuführen, benötigen Sie die Ausführungsberechtigung auf dem Linux-Clientsystem.
Probleme bei der Tastatureingabe Wenn Sie Zeichen in einen Remote-Desktop oder eine veröffentlichte Anwendung eingeben, scheint keine der Tastatureingaben zu funktionieren.
Herstellen einer Verbindung mit einem Server im Workspace ONE-Modus Sie können eine Verbindung mit einem Server nicht direkt über Horizon Client herstellen, da sonst die Berechtigungen für Ihre Remote Desktops und veröffentlichten Anwendungen in Horizon Client nicht angezeigt werden.