Neuinstallieren der Horizon Agent-Software auf dedizierten Desktop-VMs

Mit der Neuinstallationsfunktion können Sie den vorhandenen Agenten von der VM deinstallieren und die neueste Agent-Software neu installieren. Die Neuinstallationsfunktion bietet einen Wiederherstellungsmechanismus für Fehler bei Agent-Updates durch erzwungene Installationen und in besonderen Situationen, in denen Sie die Agent-Software deinstallieren und neu installieren müssen. Siehe dazu die folgenden Anwendungsfälle.

Die folgenden Anwendungsfälle veranschaulichen, wann Sie eine Neuinstallation des Agents durchführen können.

• Wenn das Agent-Update auf VMs, wie in Aktualisieren der Horizon Agent-Software auf dedizierten Desktop-VMs beschrieben, ständig fehlschlägt.
• Wenn Sie aufgrund von Betriebssystem-Updates oder Gerätetreiberproblemen einen Agent deinstallieren und neu installieren müssen.

Hinweis: Wenn Ihre Next-Gen-Umgebung eine noch nicht abgeschlossene First-Gen-Migration enthält, verhindert das System die Neuinstallation des Agents. Nach dem Klicken auf Agent > Neuinstallieren wird eine Meldung zum Abschließen der Migration angezeigt.

Prozedur

1. Navigieren Sie in der Horizon Universal Console zur Seite Poolgruppe.
2. Wählen Sie VMs aus.
3. Wählen Sie eine oder mehrere VMs aus der Liste aus.
4. Wählen Sie Agent > Neuinstallieren aus.
   Die Seite „Agent neu installieren“ wird geöffnet. Auf der Seite werden Sie zur Eingabe von Informationen aufgefordert. Die Eingabeaufforderungen unterscheiden sich je nachdem, ob Sie eine oder mehrere VMs ausgewählt haben.

   Seite „Agent neu installieren“ mit einer einzelnen ausgewählten VM

   

   Seite „Agent neu installieren“ mit mehreren ausgewählten VMs

   

5. Füllen Sie das Formular „Agent neu installieren“ aus und klicken Sie auf Neu installieren.
   Geben Sie die entsprechenden Antworten auf die folgenden Eingabeaufforderungen ein, sofern diese zutreffen. Die Befehlszeilenargumente gelten unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen Agent oder mehrere Agents ausgewählt haben. Nur anderen Optionen gelten nur, wenn Sie mehrere Agenten ausgewählt haben.

   Option	Beschreibung
   VMs mit aktiven Benutzern überspringen	Wählen Sie diese Option, um die Neuinstallation des Horizon Agent für aktive oder getrennte Sitzungen zu überspringen. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, erhalten Benutzer, die zu Beginn der Neuinstallation in VMs angemeldet sind, eine 5-minütige Warnung und werden dann zwangsweise abgemeldet.
   Zeitüberschreitung bei Auftrag	Legen Sie den Zeitraum fest, über den das System weiterhin automatisch versuchen soll, Agents neu zu installieren. Wenn Sie Neuinstallationen nur während eines bestimmten Zeitraums ausführen möchten, können Sie einen kurzen Zeitraum festlegen, selbst wenn Sie mehrere Vorlagen und VMs auswählen. Ein Batch von VMs kann je nach VM-Status und anderen Wartezeiten und Wiederholungsversuchen 20-60 Minuten dauern. Wenn Sie beispielsweise über mehr als 600 VMs verfügen, die gleichzeitig mit 30 VMs neu installiert werden müssen, würden Sie den Zeitraum wie folgt berechnen: Anzahl der Batches: 600/30 = 20 Batches Zeitüberschreitung bei Auftrag: 20*60 = 1.200 Minuten Legen Sie die Zeitüberschreitung für den Auftrag auf 1.200 Minuten fest. Dies ist ein viel längerer Zeitraum als normalerweise für die Durchführung von Neuinstallationen erforderlich. Hinweis: Das System versucht nicht erneut, VMs neu zu installieren, bei denen während des Neuinstallationsvorgangs ein Fehler auftritt.
   Parallelität	Legen Sie einen Grenzwert für die Anzahl der VMs fest, für die das System gleichzeitig versucht, die Agent-Neuinstallation durchzuführen. Diese Einstellung funktioniert parallel zu der Einstellung Fehlerschwellenwert. Idealerweise sollten Sie die Einstellung Parallelität kleiner oder gleich der Einstellung Fehlerschwellenwert halten.
   Fehlerschwellenwert	Die Anzahl der VMs, bei der die Agent-Neuinstallation fehlschlagen darf, bevor der Neuinstallationsvorgang beendet wird. Durch die Festlegung dieses Schwellenwerts wird verhindert, dass es zu Massenausfällen kommt. Wenn der Neuinstallationsvorgang aufgrund fehlgeschlagener Agent-Neuinstallationen der VM abgebrochen wird, können Sie eine Anzahl an fehlgeschlagenen VMs beobachten, die höher als der festgelegte Fehlerschwellenwert ist. Wenn Sie sicherstellen müssen, dass es weniger Fehler gibt als für die Einstellung Fehlerschwellenwert angegeben, legen Sie den Wert für Parallelität auf 1 fest. Dies bedeutet auch, dass der Agent-Neuinstallationsvorgang viel Zeit in Anspruch nimmt, da jeweils eine VM neu installiert wird. Es wird empfohlen, Parallelität und Fehlerschwellenwert entsprechend festzulegen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
   Befehlszeilenargumente	Fügen Sie im Textfeld Befehlszeilenargumente alle Befehlszeilenoptionen hinzu, die möglicherweise für diese Neuinstallation relevant sind.

Nächste Maßnahme

Der Agent-Neuinstallationsvorgang läuft im Hintergrund. Sie können den Fortschritt des Prozesses auf der Seite Aktivitätsprotokoll anzeigen. Siehe Überwachen der Administrator- und Endbenutzeraktivität über die Seite „Aktivitätsprotokoll“

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