In diesem Artikel werden die Systemanforderungen und Schritte zum Aktivieren der Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion für einen Pod in Ihrer Horizon Cloud beschrieben. Die Funktion ermöglicht es dem Pod, Daten zu Infrastrukturproblemen an den Cloud Monitoring Service (CMS) zu melden, damit Sie einen Einblick in den Systemzustand und Status der Pod-Komponenten erhalten.

Sie können die Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion über die Horizon Universal Console aktivieren, wenn der VMware Support Ihr Mandantenkonto mit Unterstützung für die Funktion konfiguriert hat und nachdem Sie das Onboarding Ihrer Horizon Cloud-Umgebung mit VMware Cloud Service Engagement Platform durchgeführt oder sie in Workspace ONE integriert haben. Nachdem Sie die Funktion für einen Pod aktiviert haben, meldet dieser Pod Infrastrukturdaten an den CMS, der die Daten dann an die Horizon Universal Console sendet.

Achtung: Wie in Profil der cloudbasierten Horizon Universal Console beschrieben, ist die Konsole dynamisch und spiegelt Funktionen wider, die für die zeitnahe Konfiguration Ihrer Mandantenumgebung geeignet sind. Der Zugriff auf die in dieser Dokumentation beschriebenen Funktionen kann von folgenden Faktoren abhängen:
  • Ob die Funktion vom Systemcode abhängt, der nur im aktuellen Horizon Cloud-Podmanifest, in der Horizon Pod-Version oder in der Horizon Cloud Connector-Version verfügbar ist.
  • Ob der Zugriff auf die Funktion in begrenzter Verfügbarkeit möglich ist, wie in den Versionshinweisen bei der Einführung der Funktion angegeben.
  • Ob die Funktion bestimmte Lizenzen oder SKUs erfordert.

Wenn eine Funktion in dieser Dokumentation erwähnt wird und diese Funktion in der Konsole nicht angezeigt wird, überprüfen Sie zuerst in den Versionshinweisen, ob der Zugriff auf die Funktion eingeschränkt ist und wie Sie die Aktivierung in Ihrem Mandanten anfordern können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie berechtigt sind, eine in dieser Dokumentation beschriebene Funktion zu verwenden, und diese nicht in der Konsole angezeigt wird, können Sie alternativ Ihren VMware Horizon Cloud Service-Vertreter fragen oder, wenn Sie keinen Vertreter haben, eine Service-Anfrage (Service Request, SR) an das Horizon Cloud Service-Team stellen, wie in Support-Anfrage in Customer Connect (VMware KB 2006985) beschrieben.

Voraussetzungen zum Aktivieren der Horizon-Infrastrukturüberwachung für einen Pod

Um den Aktivierungs-Workflow für Horizon-Infrastrukturüberwachung unterstützen zu können, muss Ihre Horizon Cloud-Umgebung die folgenden Kriterien erfüllen.

  • Ihr Horizon Cloud-Mandantendatensatz verfügt über die Konfigurationsoption, mit der Sie die Funktion aktivieren können.
  • Sie haben das Onboarding Ihrer Horizon Cloud-Umgebung für VMware Cloud Services Engagement Platform durchgeführt oder sie mit Workspace ONE integriert. Siehe Onboarding Ihres Horizon Cloud-Mandanten in VMware Cloud Services Engagement Platform und VMware Cloud Services mit der Horizon Universal Console. Um zu überprüfen, ob dieses Onboarding abgeschlossen ist, navigieren Sie zur Seite „Allgemeine Einstellungen“ und stellen Sie sicher, dass im Abschnitt Cloud-Dienstanbieter Abgeschlossen angegeben ist.
  • Sie müssen die Schritte der Active Directory-Registrierung unter Durchführen der ersten Active Directory-Domänenregistrierung in der Horizon Cloud-Umgebung abgeschlossen haben.
  • Ihre Pod-Flotte verfügt über einen Pod, der die Überwachungsfunktionen nutzen kann.
    • Für Horizon-Pods, die auf einer VMware SDDC-Plattform bereitgestellt werden, muss der Pod die folgenden Anforderungen erfüllen.
      • Sie haben den Pod mit einer Horizon Cloud Connector-Appliance gekoppelt, die Version 1.9.0.0 oder höher ausführt.
        Hinweis: Die Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion wird nur für Pods unterstützt, die in einem begrenzten Satz von VMware SDDC-Plattformen bereitgestellt werden, abhängig von der mit dem Pod gekoppelten Version von Horizon Cloud Connector. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle.
        Horizon Cloud Connector Version SDDCs, die Horizon-Infrastrukturüberwachung unterstützen
        1.9.x Nur lokal und Azure VMware Solution (AVS)
        1.10.x Nur lokal und Azure VMware Solution (AVS)
        2.0 und höher Nur lokal
      • Sie haben den Pod so konfiguriert, dass er die von der Horizon Cloud Connector-Appliance benötigten DNS-Einträge erreichen kann. Siehe Abschnitt „DNS-Anforderungen zur Unterstützung der erweiterten Funktionen“ in DNS-, Port- und Protokollanforderungen bei Verwendung von Horizon Cloud Connector und einem Horizon-Pod.

        Nach dem Onboarding Ihrer Umgebung auf VMware Cloud Services Engagement Platform und dem Konfigurieren der DNS-Einträge für den Pod sollten Sie der Horizon Cloud Connector-Appliance bis zu 20 Minuten Zeit geben, um die für die Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion erforderlichen internen Vorbereitungsaufgaben abzuschließen.

      • Sie haben die vCenter Server-Instanz des Pods mit dem erforderlichen Statistikintervall konfiguriert, wie in Anforderungen an die Statistikerfassung für Horizon-Pods beschrieben.
      • Wenn Sie den Pod mit Horizon Cloud Connector 2.0 oder höher gekoppelt haben, müssen Sie den Horizon Cloud Connector-Cluster sowohl mit einem primären Knoten als auch mit einem Worker-Knoten konfigurieren. Der Worker-Knoten muss die Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Horizon Cloud Connector 2.0 und höher: Hinzufügen eines Worker-Knotens zu einem Horizon Cloud Connector-Cluster.
      • Wenn Sie die Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion auf Horizon Cloud Connector Version 1.x aktiviert haben und dann ein Upgrade auf Version 2.0 durchführen, müssen Sie dem Cluster einen Worker-Knoten hinzufügen, um die Überwachungsfunktion beizubehalten.
    • Für Horizon Cloud-Pods in Microsoft Azure muss der Pod die folgenden Anforderungen erfüllen.
      • Auf dem Pod muss das Manifest 2298.0 oder höher ausgeführt werden.

        Horizon-Infrastrukturüberwachung unterstützt keine Pods, auf denen Manifeste vor 2298.0 ausgeführt werden.

      • Das Microsoft Azure-Abonnement, das den Pod hostet, muss die Anforderungen der Virtuelle Horizon Edge-Appliance erfüllen, wie in Virtuelle Horizon Edge-Appliance-Anforderungen für einen Horizon Cloud-Pod in Microsoft Azure beschrieben.

        Im Aktivierungsvorgang stellt das System die Appliance automatisch bereit und konfiguriert die Pod-Manager-VMs für die Erfassung der Überwachungsdaten. Die Virtuelle Horizon Edge-Appliance ist ein erforderlicher Bestandteil, um die Infrastrukturüberwachungsfunktionen mit einem Pod in Microsoft Azure verwenden zu können.

Wenn Ihre Horizon Cloud-Umgebung alle Bedingungen erfüllt, zeigt die Konsole ein Anleitungsbanner an, das Sie zur Konsolenposition für die Aktivierung der Pod-Überwachungsfunktion leitet.

Anforderungen an die Statistikerfassung für Horizon-Pods

Um die Infrastrukturüberwachung eines Horizon-Pods auf einer VMware SDDC-Plattform zu unterstützen, müssen Sie das erforderliche Statistikintervall für die vCenter Server-Instanz des Pods konfigurieren.

Navigieren Sie im vSphere Client zur vCenter Server-Instanz innerhalb des Pods und dann zur Einstellungsseite für Statistikintervalle. Konfigurieren und aktivieren Sie ein Statistikintervall mit den folgenden Einstellungen.

Tabelle 1. Statistikintervalleinstellungen für die Infrastrukturüberwachung
Attribut Wert
Aktiviert Ein
Intervalldauer 5 Minuten
Speichern für 1 Tag
Statistikebene Ebene 4

Detaillierte Anweisungen finden Sie auf der Seite VMware vSphere-Dokumentation. Suchen Sie nach dem Thema, das die Vorgehensweise zum Konfigurieren von Intervallen für die Statistikerfassung beschreibt.

Virtuelle Horizon Edge-Appliance-Anforderungen für einen Horizon Cloud-Pod in Microsoft Azure

Wenn Sie die Konsole verwenden, um Horizon-Infrastrukturüberwachung auf einem Horizon Cloud-Pod in Microsoft Azure zu aktivieren, führt das System Folgendes aus:

  1. Es erstellt eine Ressourcengruppe im Abonnement des Pods in Microsoft Azure.
  2. Es instanziiert und konfiguriert die Virtuelle Horizon Edge-Appliance und die erforderlichen Artefakte – NIC, NSG, VM und Festplatte. Es verbindet die Netzwerkkarte der Appliance mit dem Management-Subnetz des Pods.
  3. Es konfiguriert die Pod-Manager-VMs für die Erfassung der Überwachungsdaten, die mit der Appliance erfasst werden sollen.

Stellen Sie für einen erfolgreichen Prozess sicher, dass jeder Horizon Cloud-Pod, für den die Aktivierung gilt, die folgenden Anforderungen erfüllt.

  • Stellen Sie sicher, dass das Microsoft Azure-Abonnement über ausreichend Kapazität für die Appliance verfügt. Für diese Appliance ist die VM-Größe Standard_D4_v3 erforderlich.
  • Stellen Sie sicher, dass das Management-Subnetz die DNS-Anforderungen für die Appliance erfüllt. Die Appliance sendet die Überwachung an den CMS. Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Tabellenzeile für Horizon-Infrastrukturüberwachung und Virtuelle Horizon Edge-Appliance in DNS-Anforderungen für einen Horizon Cloud-Pod in Microsoft und zugehörige Dienstfunktionen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Pod die erforderlichen Ports und Protokollanforderungen erfüllt. Der Datenverkehr erfolgt zwischen dieser Appliance und den Pod-Manager-VMs sowie zwischen dieser Appliance und der Cloud-Steuerungsebene, sowohl während der Aktivierung dieser Funktionen auf dem Pod als auch während Vorgängen mit stabilem Zustand, um die Überwachungsdaten zu erfassen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Virtuelle Horizon Edge-Appliance in Port- und Protokollanforderungen für einen Horizon Cloud-Pod.
  • Stellen Sie sicher, dass im VNet des Pod-Managers und im Management-Subnetz mit dem IP-Bereich 10.32.0.0/12 (10.32.0.1 – 10.47.255.254) keine IP-Bereichskonflikte bestehen. Dieser IP-Bereich wird für das zugrunde liegende Kubernetes-Netzwerk auf der Appliance verwendet. Wenn Ihr Pod IP-Konflikte mit diesem Bereich hat, wenden Sie sich an den VMware Support, um Hilfe bei der Aktivierung der Pod-Überwachung für diesen Pod zu erhalten.
  • Wenn der Dienstprinzipal, den Sie für den Pod verwenden, über eine benutzerdefinierte Rolle verfügt (statt die Rolle Mitwirkender zu verwenden), stellen Sie sicher, dass die benutzerdefinierte Rolle die von Horizon Cloud erforderlichen Vorgänge ausführen kann, wie in Vorgänge, die von Horizon Cloud in Ihren Microsoft Azure-Abonnements benötigt werden beschrieben.

Aktivierungsvorgang

  1. (Nur Horizon-Pod in VMware SDDC) Konfigurieren Sie die Überwachungsanmeldedaten des Pods wie folgt.
    1. Öffnen Sie in der Konsole auf der Seite „Kapazität“ die Detailseite des Pods.
    2. Navigieren Sie zur Registerkarte für die Konfiguration der Anmeldedaten.
    3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anmeldedaten für vCenter Server und den Verbindungsserver hinzuzufügen, die für die Pod-Überwachung verwendet werden. Beachten Sie die folgenden Punkte:
      • Geben Sie die entsprechenden Benutzeranmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Test, um die Anmeldeinformationen zu bestätigen.
      • Nach der erfolgreichen Validierung der Anmeldedaten müssen Sie die Nutzungsoption für die Horizon-Überwachungsfunktion auswählen.
      • (Für vCenter Server-Anmeldedaten) Sie müssen mindestens die Anmeldedaten für die vCenter Server-Instanz hinzufügen, die die virtuellen Desktops und Arbeitslasten des Pods hostet. Wenn Sie eine andere vCenter Server-Instanz verwenden, um Verwaltungskomponenten zu hosten, können Sie auch die Anmeldedaten für diese Instanz hinzufügen.
  2. Gehen Sie auf die Konsolenseite, zu der Sie das Horizon-Infrastrukturüberwachung-Banner führt, suchen Sie Horizon-Infrastrukturüberwachung und treffen Sie die Bildschirmauswahl zur Verwaltung der Überwachung. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm für die Pods, die Sie aktivieren möchten.
    • Für einen Horizon-Pod auf einer VMware SDDC-Plattform kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis die erforderlichen Überwachungskomponenten auf der Horizon Cloud Connector-Appliance eingerichtet sind, nachdem Sie die Appliance mit dem Pod gekoppelt oder die Appliance-Version aktualisiert haben. Die Überwachungskomponenten müssen eingerichtet werden, bevor Horizon-Infrastrukturüberwachung die volle Aktivierung auf dem Pod erreichen kann.
    • Für einen Horizon Cloud-Pod in Microsoft Azure beginnt das System mit der Bereitstellung der Virtuelle Horizon Edge-Appliance im Abonnement dieses Pods, wie in den vorangegangenen Abschnitten beschrieben. Der gesamte Vorgang zur Bereitstellung und Konfiguration dieser Appliance kann normalerweise bis zu 30 Minuten dauern.

Im Abschnitt Horizon-Infrastrukturüberwachung der Konsole wird angezeigt, wenn der Aktivierungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist. Wenn auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass die Aktivierung der Überwachung fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den VMware Support.

Der Aktivierungsvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald Sie Horizon-Infrastrukturüberwachung auf einem Pod aktiviert haben, können Sie die Funktion für diesen Pod nicht mehr deaktivieren.

Wichtig: Nachdem in der Konsole die Meldung angezeigt wird, dass die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen wurde, müssen Sie länger warten, bis die Überwachungsdaten aus dem Pod auf der Seite „Dashboard“ auf der seitlichen Registerkarte Probleme und Infrastruktur verfügbar gemacht werden können. Die erwartete Wartezeit beträgt etwa 20 Minuten.

Verwenden der Horizon Universal Console zum Anzeigen der Pod-Überwachungsdaten

Die Konsole zeigt Daten zur Pod-Infrastrukturüberwachung auf der Registerkarte Infrastruktur auf der Dashboard-Seite an. Darüber hinaus wird auf der Registerkarte Probleme des Dashboards eine kurze Beschreibung der aktuellen wichtigsten Probleme der Pods angezeigt.

Weitere Informationen zur Verwendung der Registerkarte „Infrastruktur“ des Dashboard-Seite, um Informationen zu den von der Horizon-Infrastrukturüberwachung-Funktion gemeldeten Problemen anzuzeigen, finden Sie im jeweiligen Abschnitt in Horizon Cloud Dashboard – Integritätssichtbarkeit und Einblicke in Ihre Pod-Flotte und Mandantenumgebung.