Sie können Ihren Pod so konfigurieren, dass eine automatische Aktualisierung der virtuellen Horizon Cloud Connector-Appliance durchgeführt wird. Diese Konfiguration ermöglicht es dem Horizon Cloud Operations-Team, Wartungsaktionen für die virtuelle Appliance von der Cloud-Steuerungsebene aus durchzuführen, wie dies für erfolgreiche Dienstvorgänge erforderlich ist.

Hinweis: Für automatisierte Aktualisierungen gelten die folgenden Einschränkungen:
  • Version 1.3.0 der Appliance kann nur auf 1.4.0 aktualisiert werden.
  • Alle anderen Versionen können auf eine oder zwei nächsthöhere Versionen aktualisiert werden. Das heißt, Version „n“ kann auf „n+1“ oder „n+2“ aktualisiert werden.
Achtung: Die Möglichkeit, diese automatisierte Aktualisierungsfunktion zu konfigurieren, ist nur dann verfügbar, wenn dies für Ihr Horizon Cloud-Mandantenkonto zugelassen ist. Damit Sie Zugriff auf die automatisierte Aktualisierungsfunktion erhalten, müssen Sie diesen speziell anfordern, indem Sie sich an Ihren VMware-Vertreter oder an den VMware Support wenden, um sie für Ihr Mandantenkonto zu aktivieren.

Anforderungen für automatisierte Aktualisierungen

Damit automatisierte Aktualisierungen der mit einem Pod gekoppelten Horizon Cloud Connector-Appliance unterstützt werden, bereiten Sie Ihre Systemumgebung vor, indem Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

  1. Wenden Sie sich an Ihren VMware-Vertreter oder an den VMware Support, um die automatisierte Aktualisierungsfunktion für Ihr Horizon Cloud-Mandantenkonto zu aktivieren.
  2. Aktivieren Sie die Akzeptanz automatisierter Aktualisierungen durch den Pod.

    Standardmäßig sind automatisierte Aktualisierungen für Pods deaktiviert. Dies ist auch dann der Fall, wenn die Funktion in Ihrem Mandantenkonto aktiviert ist. Wenn ein Pod automatisierte Aktualisierungen erhalten können soll, wenden Sie sich an Ihren VMware-Vertreter oder an den VMware Support. Sie müssen für jeden Pod, für den Sie automatisierte Aktualisierungen erhalten möchten, eine spezielle Anforderung stellen.

  3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung die folgenden Anforderungen erfüllt:
    • Die vorhandene Horizon Cloud Connector-Appliance wird mit einer statischen IP-Adresse bereitgestellt.
    • Die vorhandene Horizon Cloud Connector-Appliance wird mit der folgenden Mindestversion ausgeführt:
      • 1.3.0 für lokale Horizon-Pods.
      • 1.5.0 für Horizon-Pods in VMware Cloud on AWS.
    • Mindestens 50 GB Datenspeicherkapazität stehen für die Bereitstellung der Appliance-Aktualisierung zur Verfügung.
    • Auf den ESXi-Host kann über die Horizon Cloud Connector-Appliance zugegriffen werden.
    • Sie haben vCenter Server und Netzwerkeinstellungen im Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal konfiguriert. Detaillierte Anweisungen finden Sie im nächsten Abschnitt in diesem Thema.

Konfigurieren von vCenter Server- und Netzwerkeinstellungen

Die automatisierte Aktualisierungsfunktion stellt neue Versionen der Horizon Cloud Connector-Appliance für Ihren vCenter Server bereit. Um Ihre Systemumgebung für diese Bereitstellungen vorzubereiten, müssen Sie zuerst die statische IP-Adresse, die DNS-Adresse, die Gateway-Adresse und die Subnetzmaske der Appliance erfassen. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus. Nachdem Sie sich beim Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal angemeldet haben, klicken Sie ggf. auf Automatische Cloud Connector-Aktualisierungen konfigurieren, um das Fenster Horizon Cloud Connector vCenter Server-Details zu öffnen.

Nicht vergessen: Wie am Anfang dieses Themas erwähnt, ist die Möglichkeit, die automatisierte Aktualisierungsfunktion zu konfigurieren, für Horizon Cloud Connector 1.6 oder früher standardmäßig deaktiviert und nur dann verfügbar, wenn dies für Ihr Horizon Cloud-Mandantenkonto zulässig ist. Diese Elemente werden nicht auf der Benutzerschnittstelle angezeigt, wenn Sie dies nicht speziell angefordert haben, indem Sie sich an Ihren VMware-Vertreter oder an den VMware Support wenden, um sie für Ihr Mandantenkonto zu aktivieren.
  1. Melden Sie sich beim Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal an.
  2. Um den Konfigurationsbildschirm für vCenter Server-Details zu öffnen, gehen Sie wie folgt vor:
    • (Horizon Cloud Connector 1.7 oder höher) Klicken Sie auf die Schaltfläche vCenter Server und Netzwerkdetails konfigurieren.
    • (Horizon Cloud Connector 1.6 oder früher) Klicken Sie auf die Schaltfläche Automatische Cloud Connector-Aktualisierungen konfigurieren.
  3. Geben Sie im Fenster Horizon Cloud Connector vCenter Server-Details den FQDN des vCenter Server ein und klicken Sie auf Zertifikat abrufen. Nachdem die Zertifikatsinformationen angezeigt wurden, wählen Sie Ich habe das obige Zertifikat verifiziert und möchte fortfahren aus.
  4. Geben Sie unter Horizon Cloud Connector vCenter Server-Anmeldedaten den Benutzernamen und das Kennwort für vCenter Server ein.
  5. Geben Sie unter Zusätzliche Details zur statischen IP für das Cloud Connector-Upgrade die statische IP-Adresse, das Gateway, die Subnetzmaske und die DNS-Informationen ein, die Sie für die Horizon Cloud Connector-Appliance erfasst haben.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

End-to-End-Ablauf des automatisierten Aktualisierungsvorgangs

Der automatisierte Aktualisierungsvorgang für Horizon Cloud Connector wird nach einer Softwarebranchentechnik, die als Blau-Grün-Bereitstellung bezeichnet wird, modelliert.


Konzeptionelle Darstellung des Blau-Grün-Aktualisierungsvorgangs.

Die vorhandene zu aktualisierte Horizon Cloud Connector-Instanz wird als blaue Appliance bezeichnet. Die neue Version von Horizon Cloud Connector wird als die grüne Appliance bezeichnet.

Wenn Sie die aktuelle Versionsnummer der blauen Appliance anzeigen möchten, wählen Sie Einstellungen > Kapazität > aus und klicken Sie bei Bedarf auf die Registerkarte Pods. Die Versionsnummer wird neben dem Namen des gekoppelten Pods in der Liste angezeigt.


Details zur Appliance-Versionsnummer auf der Seite „Kapazität“

Nach dem Konfigurieren der vCenter Server- und Netzwerkeinstellungen in der Onboarding-Benutzerschnittstelle von Horizon Cloud Connector besteht der End-to-End-Aktualisierungsvorgang aus den folgenden Schritten:

  1. Wenn VMware eine aktualisierte Version von Horizon Cloud Connector veröffentlicht, die mit der blauen Appliance kompatibel ist, tritt einer der folgenden Fälle ein:
    • Wenn Ihre Systemumgebung alle Anforderungen für die Unterstützung der automatisierten Aktualisierung erfüllt, wird eine Benachrichtigungsmeldung angezeigt, wenn Sie auf der Seite „Kapazität“ auf die Versionsnummer des Pods klicken.

      Benachrichtigungsmeldung für die Verfügbarkeit einer Aktualisierung

      Darüber hinaus ist die Schaltfläche Aktualisierung planen auf der Detailseite des Pods verfügbar. (Wählen Sie zum Anzeigen der Detailseite des Pods Einstellungen > Kapazität > aus, klicken Sie ggf. auf die Registerkarte Pods und klicken Sie dann auf den Namen des Pods in der Liste.) Ein Benachrichtigungsbanner auf der Seite gibt die Versionsnummer der verfügbaren Aktualisierung an.


      Schaltfläche „Aktualisierung planen“ auf der Detailseite des Pods

      Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, können Sie mit Schritt 3 des Aktualisierungsvorgangs fortfahren.

    • Wenn Ihre Systemumgebung nicht alle Anforderungen für automatisierte Aktualisierungen erfüllt, wird stattdessen die Schaltfläche Aktualisierungsfehler löschen auf der Detailseite des Pods angezeigt. Ein Warnbanner benachrichtigt Sie außerdem darüber, dass ein Fehler die Aktualisierung verhindert.

      Schaltfläche „Aktualisierungsfehler löschen“ auf der Pod-Detailseite
  2. Wenn Fehlerbedingungen vorhanden sind, die die Aktualisierung verhindern, müssen Sie diese beheben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisierungsfehler löschen oder auf den Link im Warnbanner, um das Dialogfeld Pod-Aktualisierungsfehler beheben zu öffnen. Verwenden Sie die Nachricht in diesem Dialogfeld als Anleitung und führen Sie die erforderlichen Aktionen aus oder aktualisieren Sie die erforderlichen Konfigurationen, um den beschriebenen Fehlerzustand zu löschen. Überprüfen Sie dann, ob der Fehler behoben wurde, indem Sie das Kontrollkästchen neben der Fehlerbeschreibung aktivieren und auf Fortfahren klicken.

    Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel für das Dialogfeld Pod-Aktualisierungsfehler beheben, nachdem ein Fehler behoben wurde.


    Dialogfeld „Pod-Aktualisierungsfehler beheben“

    Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis die Konfigurationsänderungen wirksam werden und die Verwaltungskonsole diese Änderungen widerspiegelt. Wenn der Fehler vollständig gelöscht wird, ändert sich die Schaltfläche Aktualisierungsfehler löschen in Aktualisierung planen.

  3. Sie müssen die Aktualisierung planen, um sicherzustellen, dass sie ausgeführt wird. Klicken Sie auf der Detailseite des Pods auf Aktualisierung planen. Legen Sie dann ein Tages und eine Uhrzeit fest, an dem bzw. zu der der Horizon Cloud Service die blaue Appliance auf die grüne Appliance aktualisiert.

    Sie bestimmen einen geeigneten Zeitpunkt für die Aktualisierung. In der Regel nimmt der Aktualisierungsvorgang, einschließlich der Bereitstellung der grünen Appliance und der Migration von der blauen zur grünen Appliance, bis zu 90 Minuten in Anspruch. Dabei hat es sich bewährt, die Aktualisierung für einen Zeitpunkt zu planen, an dem die Umgebung am wenigsten ausgelastet ist. Nachdem die Aktualisierung geplant wurde, zeigt die Konsole die verbleibende Zeit bis zur geplanten Aktualisierung in einem Banner oben an. Sie können die Uhrzeit für die Aktualisierung jederzeit vor dem geplanten Zeitpunkt neu einstellen, wenn die Bedürfnisse Ihres Unternehmens dies erforderlich machen.

    Der folgende Screenshot zeigt ein Beispiel für ein Banner, das auf die geplante Aktualisierung hinweist.


    Benachrichtigungsbanner für geplante Aktualisierung
    Wichtig: Wenn Sie die Aktualisierung planen, werden Sie nach Datum und Uhrzeit gefragt. Diese Zeit bezieht sich auf die lokale Zeitzone Ihres Browsers.
  4. Am geplanten Tag stellt der Dienst die grüne Appliance zur geplanten Uhrzeit für vCenter Server bereit. Die Ausführung dieser Bereitstellungsphase dauert in der Regel etwa 25 Minuten. Die genaue Dauer kann jedoch abhängig von der Kapazität und den Merkmalen ihrer Systeminfrastruktur variieren.
    Hinweis: Während des Aktualisierungsvorgangs, der die Phasen der Bereitstellung, der Migration und der Neuzuweisung der IP-Adresse umfasst, können Sie keine administrativen Aufgaben auf dem Pod durchführen, der mit der blauen Appliance gekoppelt ist, für die die Aktualisierung erfolgt. Darüber hinaus sind alle Aktionsschaltflächen im Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal deaktiviert. Die blaue Appliance bleibt jedoch während der Aktualisierung voll funktionsfähig und der Pod bleibt mit der Steuerungsebene der Cloud und dem Abonnementlizenzdienst verbunden.
  5. Nachdem die grüne Appliance vollständig bereitgestellt wurde, migriert der Dienst die Konfiguration von der blauen Appliance zur grünen Appliance. Die Migrationsphase dauert in der Regel ca. 10 Minuten.
  6. Wenn die Migration abgeschlossen ist, erfolgt eine Neuzuweisung der IP-Adresse Ihrer Horizon Cloud Connector-Instanz von der blauen Appliance zur grünen Appliance.
    Hinweis: Die Neuzuweisung führt zu einer kurzen Ausfall von unter einer Minute. Währenddessen verliert der Pod kurzzeitig seine Verbindung zur Steuerungsebene und zu den Horizon Cloud-Diensten. Während dieser Zeit verlieren Endbenutzer möglicherweise für einen Moment Ihre Verbindungssitzungen mit Remotedesktops und Anwendungen auf dem Pod.
    Sobald die Neuzuweisung der IP-Adresse abgeschlossen ist:
    • Die grüne Appliance wird vollständig funktionsfähig und die Verbindung des Pods mit der Steuerungsebene und dem Abonnementlizenzdienst wird wiederhergestellt.
    • Die grüne Appliance erhält einen Namen bestehend aus dem Namen der blauen Appliance, an den die neue Versionsnummer als Suffix angehängt ist.
    • Die blaue Appliance verbleibt im Datenspeicher und wird ausgeschaltet.
  7. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde:
    • Wählen Sie Einstellungen > Kapazität > aus und klicken Sie ggf. auf die Registerkarte Pods. Die Versionsnummer der aktualisierten Appliance wird neben dem Namen des Pods in der Liste angezeigt.

      Appliance-Versionsnummer auf der Seite „Kapazität“ nach der Aktualisierung
    • Melden Sie sich beim Horizon Cloud Connector-Konfigurationsportal der grünen Appliance an und überprüfen Sie die Integrität der Horizon Cloud Connector-Komponenten.

Fehlerbedingungen, die automatisierte Aktualisierung verhindern

Beispiele für gängige Fehlermeldungen sind:

  • Stellen Sie sicher, dass Cloud Connector online ist.
  • Cloud Connector ist nicht mit statischer IP-Adresse bereitgestellt.
  • vCenter kann für das Upgrade nicht kontaktiert werden. Geben Sie die Anmeldedaten für vCenter in der Cloud Connector-Einrichtung erneut ein.
  • Es ist nicht genügend Festplattenspeicher zum Durchführen des Upgrades vorhanden. Der erforderliche minimale Festplattenspeicher beträgt 50 GB.

Nehmen Sie die erforderlichen Konfigurationsänderungen vor, um den angegebenen Fehler zu beheben, sodass Sie mit dem Planen der automatisierten Aktualisierung fortfahren können.