Sie können Diagnoseinformationen erfassen, um den technischen Support von VMware bei der Diagnose und Behebung von Problemen mit einer virtuellen Linux-Maschine, die Sie zum Bereitstellen von Horizon 8-Remoteressourcen verwenden, zu unterstützen. Dazu erstellen Sie ein DCT-Bundle (Data Collection Tool, Datenerfassungstool), in dem die Informationen zur Konfiguration der Maschine zusammengestellt und in einem komprimierten TAR-Archiv protokolliert werden.

Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden von DCT zum Erfassen von Protokollen für Remote-Desktop-Funktionen und ‑Komponenten“ im Dokument Horizon 8-Verwaltung.

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei der virtuellen Linux-Maschine als Benutzer mit den erforderlichen Rechten an.
  2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie das dct-debug.sh-Skript aus. 
    sudo /usr/lib/vmware/viewagent/bin/dct-debug.sh

Ergebnisse

Das Skript generiert ein TAR-Archiv mit dem DCT-Bundle. Beispiel: 
ubuntu-18-vdm-sdct-20190201-0606-agent.tgz
Das TAR-Archiv wird in dem Verzeichnis generiert, in dem das Skript ausgeführt wurde (das aktuelle Arbeitsverzeichnis).