Sie können ein Support-Paket herunterladen, nachdem der Datenerfassungsvorgang abgeschlossen ist.

Voraussetzungen

Der Datenermittlungsprozess ist zu 100% abgeschlossen.

Prozedur

  1. Öffnen Sie die Seite Support-Paket (Support Bundle).
  2. Klicken Sie auf HERUNTERLADEN (DOWNLOAD).
  3. Die Support-Paketdatei, deren Name auf tar.gz endet, wird in Ihren standardmäßigen Download-Ordner heruntergeladen. Einige Browser ändern möglicherweise die Dateierweiterung.
    Der Name der Support-Paketdatei entspricht dem Muster: VMware-NSX-TechSupport-Bundle-YYYY-MM-DD_HH-MM-SS.tar.gz.
  4. Klicken Sie auf den Link SUPPORT-PAKET LÖSCHEN (DELETE SUPPORT BUNDLE).
    Ein Bestätigungsfeld wird angezeigt.
  5. Klicken Sie auf Ja (Yes). Die in dieser Anforderung erstellten Protokolldateien werden gelöscht.

Nächste Maßnahme

Sie können das heruntergeladene Support-Paket für den technischen Support von VMware bereitstellen.