Sie können ein Support-Paket herunterladen, nachdem der Datenerfassungsvorgang abgeschlossen ist.
Voraussetzungen
Der Datenermittlungsprozess ist zu 100% abgeschlossen.
Prozedur
- Öffnen Sie die Seite Support-Paket (Support Bundle).
- Klicken Sie auf HERUNTERLADEN (DOWNLOAD).
- Die Support-Paketdatei, deren Name auf tar.gz endet, wird in Ihren standardmäßigen Download-Ordner heruntergeladen. Einige Browser ändern möglicherweise die Dateierweiterung.
Der Name der Support-Paketdatei entspricht dem Muster:
VMware-NSX-TechSupport-Bundle-YYYY-MM-DD_HH-MM-SS.tar.gz.
- Klicken Sie auf den Link SUPPORT-PAKET LÖSCHEN (DELETE SUPPORT BUNDLE).
Ein Bestätigungsfeld wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Ja (Yes). Die in dieser Anforderung erstellten Protokolldateien werden gelöscht.
Nächste Maßnahme
Sie können das heruntergeladene Support-Paket für den technischen Support von VMware bereitstellen.