Im Partnerportal können Sie Kunden erstellen und die Kundeneinstellungen konfigurieren.

Nur Partner-Superuser und Partner-Standard-Admins können einen neuen Kunden erstellen.

Hinweis: Ein Operator-Superuser kann das Erstellen neuer Kunden vorübergehend deaktivieren, indem er die Systemeigenschaft session.options.disableCreateEnterprise auf „True“ festlegt. Wenn diese Eigenschaft auf „True“ festgelegt ist, können die Partner-Superuser und die Partner-Standard-Admins keine neuen Kunden erstellen. Wenn Sie keinen Kunden erstellen können, wenden Sie sich an Ihren Operator, um die Option zu aktivieren.

Navigieren Sie im Partnerportal zu Kunden verwalten (Manage Customers).

  1. Klicken Sie auf der Seite Kunden (Customers) auf Neuer Partner-Kunde (New Partner Customer) oder klicken Sie auf Aktionen (Actions) > Neuer Kunde (New Customer).
  2. Geben Sie im Fenster Neuer Kunde (New Customer) die folgenden Details ein. Sie können auch die Option Von Kunde klonen (Clone from Customer) auswählen, um die Konfigurationen von einem vorhandenen Kunden zu klonen. Weitere Informationen finden Sie unter Klonen eines Kunden.

Kundeninformationen (Customer Information)

Option Beschreibung
Firmenname (Company Name) Geben Sie den Firmennamen ein
Domäne (Domain) Geben Sie den Domänennamen Ihres Unternehmens ein
Kontonummer (Account Number) Geben Sie eine eindeutige Kennung für den Kunden ein
Zugriff auf Partner-Support (Partner Support Access)

Diese Option ist standardmäßig ausgewählt und gewährt Zugriff auf das Supportteam des Partners, um die mit dem Kunden verbundenen Edges anzuzeigen und zu konfigurieren sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung durchzuführen.

Aus Sicherheitsgründen kann der Support nicht auf die identifizierbaren Informationen des Benutzers zugreifen oder diese anzeigen.

Zugriff auf VeloCloud-Support (VeloCloud Support Access)

Diese Option ist standardmäßig ausgewählt und gewährt Zugriff auf den VMware-Support zum Anzeigen und Konfigurieren der mit dem Kunden verbundenen Edges sowie zum Beheben von Problemen bei diesen Edges.

Aus Sicherheitsgründen kann der Support nicht auf die identifizierbaren Informationen des Benutzers zugreifen oder diese anzeigen.

Zugriff auf VeloCloud-Benutzerverwaltung (VeloCloud User Management Access) Markieren Sie das Kontrollkästchen, um VMware-Support zur Unterstützung der Benutzerverwaltung zu aktivieren. Die Benutzerverwaltung umfasst Optionen zum Erstellen von Benutzern, zum Zurücksetzen des Kennworts und zum Konfigurieren anderer Einstellungen. In diesem Fall hat der Support Zugriff auf identifizierbare Informationen des Benutzers.
Straßenadresse, Stadt, Bundesland, Land, Postleitzahl Geben Sie relevante Adressdetails in den entsprechenden Feldern ein.

Anfängliches Administratorkonto (Initial Admin Account)

Option Beschreibung
Benutzername (Username) Geben Sie den Benutzernamen im Format user@domain.com ein.
Kennwort (Password) Geben Sie ein Kennwort für den Administrator ein.
Bestätigen (Confirm) Geben Sie das Kennwort erneut ein.
Vorname, Nachname, Telefon, Mobiltelefon (First Name, Last Name, Phone, Mobile Phone) Geben Sie Details wie Name und Telefonnummer in den entsprechenden Feldern ein.
E-Mail des Kontakts (Contact Email) Geben Sie die E-Mail-Adresse ein. Die Alarme zum Dienststatus werden an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Kundenkonfiguration (Customer Configuration)

Als Partner-Superuser können Sie die einem Partnerkunden zugewiesenen Software-Images direkt verwalten, indem Sie das entsprechende Image in der Dropdown-Liste Software-Images (Software Images) auswählen.

Sie können dem Superuser eines Partnerkunden erlauben, die verfügbare Liste der Software-Images für den Kunden zu verwalten, indem Sie Software-Image verwalten (Manage Software Image) aktivieren.

Option Beschreibung
Software-Image verwalten (Manage Software Image) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie es einem Superuser des Partner-Kunden gestatten möchten, die für den Kunden verfügbaren Software-Images zu verwalten.
Hinweis: Wenn die Option Software-Image verwalten (Manage Software Image) nicht aktiviert ist, können Sie dem Partner-Kunden nur ein einziges Software-Image zuweisen.
Software-Images (Software Images) Klicken Sie auf Hinzufügen (Add) und wählen Sie im Popup-Fenster Software-Images auswählen (Select Software Images) die Software-Images aus der Liste der verfügbaren Images für einen Partner-Kunden aus und weisen Sie sie zu. Wählen Sie dann ein Image aus, das als Standard verwendet werden soll.
Hinweis: Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie die Option Software-Image verwalten (Manage Software Image) aktivieren.

Nachdem Sie die Images hinzugefügt haben, können Sie die Liste der dem Unternehmen zugewiesenen Software-Images ändern, indem Sie unter Software-Images (Software Images) auf Ändern (Modify) klicken.

Hinweis: Sie können ein Image, das einem Kunden zugewiesen ist, nur dann entfernen, wenn das Image zurzeit von keinem Edge innerhalb des Partner-Kunden verwendet wird.

Dienstkonfiguration

Sie können die Dienste auswählen, auf die der Kunde zugreifen kann, sowie die für den ausgewählten Dienst verfügbaren Rollen und Berechtigungen.

Hinweis: Wenn Ihnen dieser Abschnitt nicht zur Verfügung steht, wenden Sie sich an den Operator.
  • SD-WAN – Der Kunde kann auf die SD-WAN-Dienste zugreifen. Wenn Sie diesen Dienst auswählen, ist die folgende Option verfügbar:
    Option Beschreibung
    Edge-Lizenzierung Klicken Sie auf Hinzufügen (Add) und wählen Sie im Popup-Fenster Edge-Lizenzen auswählen (Select Edge Licenses) die Edge-Lizenzen aus der Liste der verfügbaren Lizenzen für den Partner-Kunden aus und weisen Sie sie zu.
    Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Edge-Lizenzierung für den Partner-Benutzer aktiviert ist.
    Nach dem Hinzufügen der Lizenzen können Sie auf Ändern (Modify) klicken, um die Lizenzen hinzuzufügen oder zu entfernen.
    Hinweis: Die Lizenztypen können auf mehreren Edges verwendet werden. Es wird empfohlen, Ihren Kunden Zugriff auf alle Lizenztypen zu erteilen, die der zugehörigen Edition und Region entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter Edge-Lizenzierung.
  • Edge Network Intelligence – Sie können diese Option nur auswählen, wenn SD-WAN ausgewählt ist. Wenn Sie diesen Dienst auswählen, ist die Edge Network Intelligence-Konfiguration (Edge Network Intelligence Configuration) verfügbar. Geben Sie die maximale Anzahl an Edges, die als Analyse-Edge bereitgestellt werden können, im Feld Knoten (Nodes) ein. Standardmäßig ist Unbegrenzt (Unlimited) ausgewählt.
    Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Analysefunktion auf Ihrem SD-WAN Orchestrator aktiviert ist.
  • Cloud Web Security – Sie können diesen Dienst nur auswählen, wenn ein SASE PoP-Gateway-Pool ausgewählt ist. Cloud Web Security ist ein in der Cloud gehosteter Dienst, der Benutzer und Infrastruktur schützt, die auf SaaS- und Internetanwendungen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im VMware Cloud Web Security-Konfigurationshandbuch.
  • Secure Access – Sie können diesen Dienst nur auswählen, wenn ein SASE PoP-Gateway-Pool ausgewählt ist. Die Lösung Secure Access kombiniert die VMware SD-WAN- und Workspace ONE-Dienste, um einen konsistenten, optimalen und sicheren Zugriff auf Cloud-Anwendungen über ein Netzwerk von weltweit verwalteten Dienstknoten zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie im VMware Secure Access-Konfigurationshandbuch.

Konfigurieren Sie Folgendes im Abschnitt Allgemeine Konfiguration (General Configuration):

Option Beschreibung
Domäne (Domain) Geben Sie den Domänennamen ein, der zum Aktivieren der SSO-Authentifizierung (Single Sign-On) für Orchestrator verwendet werden soll. Dies ist auch erforderlich, um Edge Network Intelligence für den Kunden zu aktivieren.
Gateway-Pool (Gateway Pool) Wählen Sie einen vorhandenen Gateway-Pool in der Dropdown-Liste aus. Weitere Informationen zu Gateway-Pools finden Sie unter Verwalten von Gateway-Pools.

Klicken Sie auf Erstellen (Create).

Der neue Kundenname wird auf der Seite Kunden (Customers) angezeigt. Sie können auf den Kundennamen klicken, um zum Enterprise-Portal zu navigieren und dem Kunden Konfigurationen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Kunden und im Abschnitt Enterprise-Verwaltung des VMware SD-WAN-Administratorhandbuchs unter https://docs.vmware.com/de/VMware-SD-WAN/index.html.