So fordern Sie die RMA-Neuaktivierung mithilfe von Zero Touch-Bereitstellung an:

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei SASE Orchestrator an und navigieren Sie im SD-WAN-Dienst des Unternehmensportals zu Konfigurieren (Configure) > Edges.
  2. Klicken Sie auf den Edge, den Sie ersetzen möchten. Die Seite Edge-Übersicht (Edge Overview) wird angezeigt.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Bereich RMA-Neuaktivierung (RMA Reactivation) und klicken Sie dann auf Neuaktivierung anfordern (Request Reactivation), um einen neuen Aktivierungsschlüssel zu generieren. Der Status des Edge ändert sich in den Modus Neuaktivierung ausstehend (Reactivation Pending).
    Hinweis: Der Neuaktivierungsschlüssel ist nur einen Monat gültig. Wenn der Schlüssel abläuft, wird eine Warnmeldung angezeigt. Um einen neuen Schlüssel zu generieren, klicken Sie auf Neuen Aktivierungsschlüssel generieren (Generate New Activation Key). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt RMA-Neuaktivierung im Thema Anzeigen von Edge-Informationen.
  4. Geben Sie im Feld RMA-Seriennummer (RMA Serial Number) die Seriennummer des neuen Edge ein, der aktiviert werden soll.
  5. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste RMA-Modell (RMA Model) das Hardwaremodell des neuen Edge aus, der aktiviert werden soll.
    Hinweis: Wenn die Seriennummer und das Hardwaremodell nicht mit dem zu aktivierenden neuen Edge übereinstimmen, schlägt die Aktivierung fehl.
  6. Klicken Sie auf Aktualisieren (Update).
    Der Zustand des neuen Edge ändert sich in Neuaktivierung ausstehend (Reactivation Pending) und der Zustand des alten Edge ändert sich in RMA angefordert (RMA Requested). Zum Anzeigen des Edge-Status navigieren Sie zu Diensteinstellungen (Service Settings) > Automatische Edge-Aktivierung (Edge Auto-Activation).
  7. Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um den neuen Edge zu aktivieren:
    1. Trennen Sie den alten Edge von der Stromversorgung und vom Netzwerk.
    2. Verbinden Sie den neuen Edge mit der Stromversorgung und dem Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass der Edge mit dem Internet verbunden ist.

Ergebnisse

Der neue Edge wird an den SASE Orchestrator umgeleitet, an dem er automatisch aktiviert wird. Der Status des neuen Edge ändert sich in Aktiviert (Activated).

Nächste Maßnahme

Geben Sie den alten Edge an VMware zurück, sodass der logische Eintrag für den alten Edge mit dem Status RMA angefordert (RMA Requested) von der Seite Diensteinstellungen (Service Settings) > Automatische Edge-Aktivierung (Edge Auto-Activation) gelöscht wird.