Initiieren Sie eine RMA-Anforderung (Return Merchandise Authorization), um entweder den vorhandenen Edge zurückzugeben oder einen Edge zu ersetzen.

Es gibt mehrere Szenarien, für die eine Edge-RMA-Neuaktivierung erforderlich ist. Im Folgenden finden Sie die beiden gängigsten Szenarien:
  • Ersetzen eines Edge aufgrund eines Fehlers – Ein typisches Szenario, das eine Edge-RMA-Neuaktivierung erfordert, tritt auf, wenn ein Edge desselben Modells mit Fehlfunktion ersetzt werden muss. Beispielsweise muss ein Kunde ein 520 Edge-Modell durch ein anderes 520 Edge-Modell ersetzen.
  • Aktualisieren eines Edge-Hardwaremodells – Ein weiteres gängiges Szenario, bei dem eine Edge-RMA-Neuaktivierung erforderlich ist, ist, wenn Sie einen Edge durch ein anderes Modell ersetzen möchten. Dies ist in der Regel auf ein Skalierungsproblem zurückzuführen, bei dem die Kapazität des aktuellen Edge nicht mehr ausreicht.
Hinweis: RMA-Neuaktivierungsanforderung ist nur für aktivierte Edges zulässig.
Sie können die RMA-Neuaktivierungsanforderung mit einer der folgenden Methoden initiieren: