Verwalten von Android-Betriebssystem-Upgrades mit Workspace ONE UEM

Organisationen haben mehrere Möglichkeiten, BS-Updates für verwaltete Android-Geräte zu initiieren. Einige dieser Methoden sind OEM-spezifisch.

Per Produktbereitstellung Betriebssystem-Upgrades auf vom Unternehmen verwaltete Android-Geräte mit Version Android 10 und höher übertragen
Samsung KNOX E-FOTA ONE verwenden, um Betriebssystem-Upgrades für Samsung-Geräte zu verwalten

Sie können auch eine Richtlinie festlegen, die die automatische Installation neuer Android-System-Updates verwaltet, die von Ihrem Gerätehersteller oder Betreiber zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie unter Konfigurieren von Android-Profilen

Betriebssystem-Upgrades per Produktbereitstellung

Führen Sie mithilfe einer lokalen ZIP-Datei über die Dateiaktion für Betriebssystem-Upgrades ein Remote-Upgrade für vom Unternehmen verwaltete Android-Geräte durch.

Diese Betriebssystem-Upgrade-Aufgabe gilt speziell für vom Unternehmen verwaltete Geräte mit Android 10.0 oder höher. Wenn Sie ein Betriebssystem-Upgrade auf Zebra-Geräten durchführen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen eines Betriebssystem-Upgrades für Zebra-Geräte unter Android 8.0 und höher.

Verfahren

Rufen Sie die ZIP-Datei/das Paket des Betriebssystem-Updates vom OEM ab.
Navigieren Sie unter Geräte > Bereitstellung > Komponenten > Dateien/Aktionen zu Datei/Aktion, um die ZIP-Datei hochzuladen. Das Installationsmanifest sollte eine Betriebssystem-Upgrade-Aktion enthalten, für die die hochgeladene ZIP-Datei ausgewählt ist.
Die Zip-Datei muss in das interne Speicherverzeichnis von Hub heruntergeladen werden. Verwenden Sie den Platzhalter $osupdate$ im Speicherort für den Datei-Download, über den unabhängig vom OEM der richtige Dateipfad gefunden wird.
Beispiel: $osupdate$/update.zip
Fügen Sie die Datei/Aktion zu einem Produktmanifest hinzu. Konfigurieren Sie alle anderen Kriterien, z. B. die Zuweisungs- und Bereitstellungsbedingungen.
Der Hub lädt die ZIP-Datei herunter und ruft die API für das Betriebssystem-Upgrade auf.
Das Gerät startet mit der Wiederherstellung neu und installiert das Update (oder im Falle eines A/B-Updates wird das Gerät einfach mit einer neuen Version neu gestartet, wenn es bereit ist).
Der Hub führt nach der Aktualisierung eine Validierung durch, um sicherzustellen, dass der neue Build installiert wurde.
Der Hub aktualisiert auch die Build-Nummer des benutzerdefinierten Attributs, das an die Konsole gemeldet wird.

Ergebnisse

Nach erfolgreicher Validierung wechselt das Produkt in den Status Vollständig/Konform, und das benutzerdefinierte Attribut der Build-Nummer für das Gerät wird auf die neue Version aktualisiert.