OEMConfig ist eine Standardlösung für Android-Originalgerätehersteller (Original Equipment Manufacturers, OEM), um Administratoren zusätzlich zu den systemeigenen Funktionen von Android Enterprise weitere Verwaltungsfunktionen bereitzustellen. Die OEMConfig-Anwendung wurde von den OEM erstellt und verwaltet und wird auf Google Play gehostet. Die Anwendung nutzt die AppConfig-Standards, indem Sie dem Administrator ermöglicht, alle gewünschten Einstellungen, die der OEM in einer datengesteuerten Benutzeroberfläche anbietet, dynamisch zu konfigurieren. Da die Einstellungen datengesteuert sind und auf Apps basieren, sind keine Konsolen-Upgrades erforderlich, um auf die neuesten Einstellungen des OEM zuzugreifen.

Verwenden Sie OEMConfig-Anwendungen, um OEM-spezifische Einstellungen für Android Enterprise-Geräte hinzuzufügen, zu erstellen und anzupassen. Die Anwendung wird auf Geräten über UEM veröffentlicht und mit dem von Android Enterprise verwalteten Google Play automatisch installiert. Benutzerdefinierte Einstellungen werden während oder nach der Installation an die Anwendung übermittelt, und die Anwendung ruft die entsprechenden, proprietären APIs auf dem Gerät auf. Verschiedene OEMs können unterschiedliche Einstellungen umfassen, und diese Einstellungen können je nach Verwaltungsmodus (vom Unternehmen verwaltet, Work-Profil oder COPE) variieren. Die verfügbaren Einstellungen hängen davon ab, was der OEM in seiner OEMConfig-Anwendung einschließt. Weitere Informationen zur Unterstützung von OEMConfig erhalten Sie von Ihrem OEM-Anbieter.

Konfigurieren von OEM-Einstellungen in UEM console

OEMConfig wird in der Regel zum Konfigurieren von Einstellungen verwendet, die nicht in UEM console integriert sind. Verschiedene Originalgerätehersteller (OEM) schließen unterschiedliche Einstellungen ein. Die verfügbaren Einstellungen hängen davon ab, was der OEM in seiner OEMConfig-Anwendung einschließt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die OEM-Einstellungen für eine OEMConfig-Anwendung in UEM console zu konfigurieren.

Bevor Sie mit der Konfiguration von OEMConfig auf Ihren Geräten beginnen, sollten Sie die folgenden Warnungen beachten:

  • Bei den OEM-Einstellungen handelt es sich um eine datengesteuerte Benutzeroberfläche, die Textfelder verwendet und Nachschlagewerte für die benutzer- oder gerätespezifischen Konfigurationen unterstützt.
  • Wenn eine der OEM-Einstellungen leer gelassen wird oder nicht ausgewählt ist, sendet UEM console das Schlüsselwertpaar nicht an das Gerät, und es wird von der Konfiguration ausgeschlossen.
  • Mit der Schaltfläche Löschen werden alle Werte aus der aktuellen Konfiguration gelöscht, einschließlich der Standardwerte.
  • Verwenden Sie die Schaltfläche Löschen, um eine Teilmenge der Konfigurationen festzulegen.
  • Verwenden Sie jeweils die Schaltfläche Löschen auf den Konfigurationsseiten, um die Konfigurationseinstellungen zu löschen.
  • Eine OEMConfig-App wird vom OEM erstellt und in Google Play hochgeladen. Wenn sie nicht in Google Play vorhanden ist, wenden Sie sich an den OEM, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Sie befinden sich auf UEM console 1907 oder höher.
  1. Rufen Sie die OEMConfig-App aus dem verwalteten Google Play Store ab.
    1. Navigieren Sie zu Ressourcen > Anwendungen > Öffentlich > Anwendung hinzufügen.
    2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Plattform die Option Android aus.
  2. Füllen Sie im Popup-Fenster die folgenden Textfelder mit den bereitgestellten Informationen aus:
    Einstellung Beschreibung
    Verwaltet von Wählen Sie die Organisationsgruppe aus, die Sie zum Verwalten von Anwendungen eingerichtet haben. Nur IT-Administratoren, die zu dieser Gruppe gehören, können OEMConfig-Anwendungskonfigurationen bearbeiten.
    Plattform Android
    Quelle App Store durchsuchen
    Name OEMConfig-App. Geben Sie z. B. Knox Service-Plug-in ein, wenn Sie versuchen, OEM-Einstellungen für das Knox Service-Plug-in zu konfigurieren.
  3. Klicken Sie auf Genehmigen, um die OEMConfig-Anwendung als genehmigte Anwendung hinzuzufügen.
  4. Bearbeiten Sie die App-Konfigurationen, um die Richtlinien zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wählen Sie auf der Registerkarte Zuweisungen die Option „Zuweisung hinzufügen“ aus.
    1. Klicken Sie auf der Seite „Detailansicht“ auf Zuweisen.
    2. Wählen Sie Ihre OEMConfig-App aus. Klicken Sie auf Bearbeiten.
    3. Bearbeiten Sie die Anwendungskonfiguration, um die OEM-Einstellungen für die OEMConfig-Anwendung zu konfigurieren.
  5. Konfigurieren Sie im Bildschirm „App-Konfiguration“ die OEM-Einstellungen, und ändern Sie die Richtlinien für Ihre Bereitstellung.
  6. Klicken Sie im Popup-Fenster „Zuweisung aktualisieren“ auf Speichern und veröffentlichen.
  7. Klicken Sie im Popup-Fenster „Vorschau der zugewiesenen Geräte“ auf Veröffentlichen.

Abrufen von Feedback von OEMConfig-Anwendungen

Google bietet einen Kanal, mit dem Anwendungen aus verschiedenen Gründen ein Feedback zur Konfiguration an die UEM console-Konsole senden können. Der häufigste Anwendungsfall für das Senden eines Feedbacks zu verwalteten Konfigurationen ist jedoch die schnelle Erkennung von Fehlern. Das Feedback kann IT-Administratoren auf Fehler aufmerksam machen und sie bei der Ergreifung von Maßnahmen zur Behebung eines Problems unterstützen. Mit UEM console können Sie das Feedback anzeigen, das auf allen Geräten und in allen unterstützten Anwendungen gemeldet wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das auf allen Geräten und in allen unterstützten Anwendungen gemeldete Feedback anzuzeigen und das Updatefeedback für ein bestimmtes Gerät zu erzwingen, um das neueste Update zu erhalten.

Bevor Sie beginnen:
  • Workspace ONE Intelligence ruft Feedbackdaten ab und speichert sie. Um das Feedback zur Anwendung im UEM console anzuzeigen, müssen Sie sich für Workspace ONE Intelligence entscheiden.

    Um auf Workspace ONE Intelligence zuzugreifen, navigieren Sie nach der Installation des Workspace-ONE-Intelligence-Konnektordienstes zu Überwachung > Intelligence, wählen Sie Opt-In und Starten. Workspace ONE Intelligence fordert das Feedback direkt von Google über die API-Aufrufe an.

    Hinweis: Falls der Feedback-Kanal für von Android verwaltete App-Konfigurationen verwendet wird, verlangsamen Sie die Ladezeiten für die Seite Anwendungsdetails > Geräte. Weitere Informationen finden Sie unter Lange Ladezeiten für die Android-Seite „Anwendungsdetails“ > „Geräte“.
  • Der Workspace ONE Intelligence-Feedback-Dienst kann nur für Organisationsgruppen auf Kundenebene eingeschaltet werden.

    Führen Sie die folgenden Schritte zum Konfigurieren von OEM Einstellungen in UEM console aus:

    1. Sie haben zwei Möglichkeiten, sich das auf allen Geräten und in allen unterstützten Anwendungen gemeldete Feedback anzeigen zu lassen:
      1. Sie können zu Ressourcen > Anwendungen > Systemeigen > Öffentlich navigieren und auf die OEMConfig-Anwendung klicken. Wählen Sie in der Detailansicht Geräte und unter Zugewiesene Konfiguration anschließend Feedback anzeigen aus.
      2. Sie können auf Geräte > Detailansicht > Anwendungen klicken und Feedback anzeigen auswählen.
      Sie können sich das für die Anwendung gemeldete Feedback für die schnelle Erkennung von Fehlern anzeigen lassen.
    2. In der Feedback-Bildschirmansicht können Sie folgende Aktionen durchführen:
      1. Klicken Sie auf Neu laden, um die neuesten Daten von Workspace ONE Intelligence zu aktualisieren.
      2. Klicken Sie auf Konfiguration bearbeiten, um zum Bildschirm „Gerätekonfiguration“ zu gelangen und Konfigurationsfehler zu ändern und zu beheben.