Sie können Benachrichtigungsvorlagen erstellen, die Sie zum schnellen Erstellen benutzerdefinierter Benachrichtigungen verwenden können. Mithilfe einer Benachrichtigungsvorlage können Sie das Nachrichtenformat für Benachrichtigungen standardisieren. Von Ihnen gespeicherte Benachrichtigungsvorlagen werden auf der Seite „Benachrichtigungsvorlage“ aufgeführt. Sie können Benachrichtigungsvorlagen bearbeiten und löschen.

Wenn Sie eine zu verwendenden Benachrichtigungsvorlage auswählen, können Sie den Inhalt anpassen, die Zielgruppe auswählen und die Benachrichtigungspriorität festlegen. Wenn Sie die Benachrichtigung senden, wird die angepasste Benachrichtigung zur Liste der auf der Seite „Benachrichtigungen“ gesendeten Benachrichtigungen hinzugefügt. Die Vorlage wird nicht geändert.

Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Verwendung des Hub-Benachrichtigungsdiensts in Workspace ONE Hub-Dienste.

Erstellen einer Benachrichtigungsvorlage

Sie können eine neue Benachrichtigungsvorlage erstellen oder eine vorhandene Benachrichtigung als Benachrichtigungsvorlage speichern.

  1. Um eine Benachrichtigungsvorlage zu erstellen, navigieren Sie zur Seite „Hub-Dienste-Benachrichtigungen“, klicken Sie auf Neu und dann auf Vorlage erstellen.

    Um eine Benachrichtigung aus einer Benachrichtigung in der Benachrichtigungsliste zu erstellen, klicken Sie in der Spalte Aktion der Benachrichtigung auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Als Benachrichtigungsvorlage speichern aus.

  2. Geben Sie den Namen und eine Beschreibung der Vorlage ein. Klicken Sie auf WEITER.
  3. Wählen Sie auf der Seite Inhalt den Benachrichtigungstyp aus, d. h. Umsetzbar oder Informationen aus und legen Sie den Inhalt der Benachrichtigung fest.
    • Wählen Sie Umsetzbar aus, um eine Benachrichtigung zu senden, die Ihre Benutzer auffordert, auf die Benachrichtigung zu reagieren.
    • Wählen Sie Informationen aus, um eine Benachrichtigung zu senden, bei der der Leser keine Aktion für die Benachrichtigung durchführen muss.

    Wenn Sie eine Benachrichtigung als Vorlage speichern möchten, wird die Seite „Inhalt“ konfiguriert. Sie können die Seite bearbeiten.

    1. Konfigurieren Sie den Inhalt der Nachricht.
      Option Beschreibung
      Symbol Standardmäßig wird das Standardbild des Workspace ONE Intelligent Hub-Symbols in der Benachrichtigung angezeigt. Sie können eine Image-Datei hochladen oder einen URL-Link zum Image eingeben. Laden Sie eine JPG-, PNG- oder GIF-Datei mit einer Größe von 40 x 40 Pixeln hoch, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Die Dateigröße darf 30 KB nicht überschreiten.

      Der Bild-URL-Link kann zu einer JPG-, PNG- oder GIF-Datei mit einer Größe von 96px x 96px führen. Die Dateigröße darf 30 KB nicht überschreiten.

      Wenn der URL-Link nicht angezeigt wird, finden Sie weitere Informationen unter Vorgehensweise zum Einrichten Ihrer Web-URL zur Anzeige in einem iFrame auf der Workspace ONE Intelligent Hub-Registerkarte „Benutzerdefiniert“ im Webportal,
      Titel Geben Sie einen Titel ein, der das Benachrichtigungsthema beschreibt.
      Untertitel Optional. Der Untertitel wird über dem Titel angezeigt.
      Medientyp (optional)

      Sie können der Benachrichtigungskarte entweder ein Video oder ein Bild hinzufügen.

      Damit Bilder und Videos ordnungsgemäß im Benachrichtigungsbanner angezeigt werden können, müssen Sie das Webportal so konfigurieren, dass es ursprungsübergreifenden Zugriff auf Bild- oder Videodateien zulässt. Der HTML-Code muss ein ursprungsübergreifendes Attribut enthalten, das in Kombination mit einer geeigneten CORS-Kopfzeile (Cross-Origin Resource Sharing) die ordnungsgemäße Anzeige von Bildern im Benachrichtigungsbanner ermöglicht. Weitere Informationen zu CORS finden Sie auf der Website Cross-Origin Resource Sharing.

      Zur ordnungsgemäßen Anzeige von Bildern oder Videos im Webportal definieren Sie auf Ihrer Website die folgenden CORS-Anforderungskopfzeilen.

      Access-Control-Allow-Origin: <YOUR-HUB-APP-URL>
Access-Control-Allow-Method: GET

      Zur Anzeige eines Bilds im Benachrichtigungsbanner geben Sie die vollständige URL-Adresse ein, die HTTPS enthält. Beispiel einer vollständigen Bild-URL-Adresse: https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png. Bei dem Bild muss es sich um eine JPG- oder PNG-Datei mit einem Seitenverhältnis von 4:3 handeln.

      Zur Anzeige eines Videos im Benachrichtigungsbanner geben Sie die vollständige URL-Adresse ein, die HTTPS enthält, und im eingebetteten Code als src-Wert angezeigt wird. Beispiel: <source src="https://mozzila/media/videos/abcvideo.mp4".

      Beschreibung Geben Sie die Benachrichtigung in das Feld Beschreibung ein.
      Zusätzliche Details Klicken Sie auf Details hinzufügen, um Funktionen, Fakten oder andere Elemente hinzuzufügen, die in der Meldung aufgerufen werden sollen. Geben Sie als Bezeichnung und die Beschreibung ein.
      Links (optional) Fügen Sie den in der Benachrichtigung angezeigten Link-Titel und die vollständige Link-URL hinzu. Die Benachrichtigung kann bis zu 10 Links enthalten.
    2. Wenn Sie Umsetzbar auswählen, konfigurieren Sie den Abschnitt „Aktionen“ mit dem Aktions- und Antwortfluss des Benutzers.

      Es können drei Aktionstypen ausgewählt werden.

      • Öffnen in. Wenn Sie die Aktion „Öffnen in“ auswählen, geben Sie die URL ein, die bei einem Klick auf die Schaltfläche geöffnet wird.
      • API. Wenn Sie „API“ auswählen, wählen Sie anschließend die Methode aus, die für die Interaktion mit den in der Benachrichtigung behandelten Daten verwendet werden soll. Siehe
      • API mit Parametern. Wenn Sie „API mit Parametern“ auswählen, können Sie neben der Auswahl der Methode und des API-Endpoint bestimmte Parameter und einen Wert für die Parameter hinzufügen.

        Weitere Informationen zu Parametern finden Sie auf der Seite „Benachrichtigungsdienst-API“ von Workspace ONE. Das Referenzhandbuch für den Benachrichtigungsdienst ist auf der Registerkarte „Dokumentation“ verfügbar.

      Es können bis zu drei Aktionen erstellt werden.

    3. Im Abschnitt Anlagen können Sie der Benachrichtigungsvorlage bis zu 10 Anlagen hinzufügen. Die Größe der einzelnen Dateien darf 5 MB nicht überschreiten.
  4. Klicken Sie auf WEITER und dann auf SPEICHERN.

    Die Benachrichtigungsvorlage wird in der Liste der Benachrichtigungsvorlagen gespeichert.

Verwenden von Benachrichtigungsvorlagen zum Erstellen und Senden von Benachrichtigungen

Sie können wie folgt vorgehen:

  1. Navigieren Sie zur Seite „Hub-Dienste-Benachrichtigungen“ und klicken Sie auf NEU um die Seite mit der Liste der Benachrichtigungsvorlagen zu öffnen.
  2. Klicken Sie in der Spalte Aktion für die zu verwendende Benachrichtigungsvorlage auf VERWENDEN.
  3. Geben Sie auf der Seite „Definition der benutzerdefinierten Benachrichtigung“ einen Namen für die Benachrichtigung ein, wählen Sie die Zielgruppe aus und legen Sie die Priorität fest.

    Klicken Sie auf WEITER.

  4. Überprüfen Sie die Konfiguration auf der Seite Inhalt und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Klicken Sie auf WEITER, um eine Übersicht über die Benachrichtigungsinformationen anzuzeigen.
    Hinweis: Änderungen, die Sie an der Seite „Inhalt“ vornehmen, ändern die Benachrichtigungsvorlage nicht.
  5. Klicken Sie auf ERSTELLEN.

    Die Benachrichtigung wird gesendet und der Benachrichtigungsliste auf der Seite „Benachrichtigungen“ hinzugefügt.