Puede solucionar la mayoría de los problemas de Horizon Client reiniciando o restableciendo los escritorios remotos o las aplicaciones publicadas, o bien reinstalando Horizon Client .
Qué leer a continuación
¿Cómo puedo reiniciar un escritorio remoto en Horizon Client? Si el sistema operativo del escritorio remoto deja de responder, es posible que tenga que reiniciar un escritorio remoto. Reiniciar un escritorio remoto es similar a usar el comando de reinicio del sistema operativo Windows. El sistema operativo del escritorio remoto le suele pedir que guarde los datos que no guardó antes de reiniciar.
Restablecer aplicaciones publicadas o escritorios remotos Puede que tenga que restablecer un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja de responder y no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto.
Desinstalar Horizon Client para Linux En ocasiones, para solucionar los problemas relacionados con Horizon Client , debe desinstalar y volver a instalar la aplicación Horizon Client .
Recopilar información de registro de Horizon Client Puede utilizar el script de recopilación de registros de Horizon Client para recopilar registros de clientes de varias ubicaciones y empaquetarlos en un único archivo de registro para solucionar problemas. Para ejecutar el script de recopilación de registros desde el terminal de la línea de comandos, debe tener permiso de "ejecución" en el sistema cliente Linux.
Problemas con la entrada de teclado Cuando escribe en un escritorio remoto o una aplicación publicada, parece que las pulsaciones de teclas no funcionan.
Cómo conectarse a un servidor en el modo Workspace ONE No se puede conectar directamente a un servidor mediante Horizon Client , o bien las autorizaciones de aplicaciones publicadas y escritorios remotos no están visibles en Horizon Client .