Realizar los requisitos previos de la función de soporte técnico para un entorno de Horizon 8

Cumpla los siguientes requisitos para garantizar que la función de soporte técnico funcione en un entorno de Horizon 8.

Procedimiento

• Asegúrese de tener una licencia universal de Horizon para la implementación.
• Incorpore Horizon 8 Edge a Horizon Cloud Service – next-gen.
• Asegúrese de que el proveedor de identidad esté sincronizado con el plano de control de Horizon Cloud Service – next-gen.
  La sincronización de SID es obligatoria.
• Habilite la supervisión de agentes.
• Asegúrese de que la cuenta utilizada para el emparejamiento de Horizon Connection Server tenga credenciales secundarias agregadas en Horizon Connection Server.
  La adición de las credenciales secundarias permite la búsqueda de usuarios o grupos de dominios de confianza unidireccional.
• Asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse a Horizon Connection Server tenga los privilegios para administrar operaciones de reinicio (MACHINE_REBOOT) y administrar sesiones (MANAGE_VDI_SESSION).

Qué hacer a continuación

Utilice las funciones de búsqueda y soporte técnico de Horizon Universal Console como se describe en los temas que aparecen a continuación.