A menudo se proporcionan instrucciones para solucionar problemas tanto en la interfaz de usuario del producto como en el tema de la documentación correspondiente para el plano de control de Horizon y Horizon Cloud Service - next-gen.
También puede utilizar los siguientes recursos para ayudar en la solución de problemas:
- Artículos de la base de conocimientos, comunidades y soporte de proveedores para Horizon Cloud Service en VMware Customer Connect.
- Blogs, videos y artículos de marketing técnico para Horizon Cloud Service en el Digital Workspace Tech Zone.
Si experimenta problemas o errores durante el flujo de trabajo de implementación de Edge, en las siguientes páginas se describen varios problemas y las soluciones alternativas o los pasos de corrección:
- Horizon 8 Edge se bloquea en estado Conexión pendiente
- Error de credenciales de Horizon Connection Server proporcionadas incorrectas
- Error de tiempo de espera agotado del servidor de conexión
- Antes todo funcionaba y ahora ya no
- Visualización del flujo anterior en el que se requieren detalles de Horizon Connection Server durante la creación del proveedor
