La incorporación del arrendatario de Horizon Cloud a VMware Cloud Services Engagement Platform desbloquea las funciones adicionales para el entorno de arrendatario. Antes de poder activar Supervisión de la infraestructura de Horizon para los pods de su entorno, el arrendatario de Horizon Cloud debe estar registrado en VMware Cloud Services Engagement Platform.

Nota: VMware Cloud Services Engagement Platform también se conoce bajo el nombre de VMware Cloud services. Es posible que vea los dos nombres indistintamente en la documentación de Horizon Cloud y en Horizon Universal Console.

La incorporación del arrendatario para VMware Cloud Services Engagement Platform tiene como resultado la asociación de Horizon Cloud con la organización de VMware Cloud services de su grupo o organización. Cuando se incorpora, puede iniciar sesión en la organización en VMware Cloud services y usar la tarjeta Horizon Cloud en Mis servicios.

Importante: Como se describe en Recorrido por la instancia de Horizon Universal Console basada en la nube para realizar tareas administrativas en Horizon Cloud, la consola basada en la nube es dinámica y refleja los flujos de trabajo y la configuración adecuados para la situación de inactividad en el entorno de tenant de Horizon Cloud. El acceso a las funciones varia en función de ciertos factores, como el plano de nube regional del arrendatario, si los pods conectados a la nube ejecutan el nivel más reciente del software del pod y si las funciones se basan en licencias específicas. La consola solo refleja de forma dinámica los elementos relacionados con estas funciones cuando la licencia o la configuración de cuenta de tenant permiten utilizarlas. Si no ve en la consola una función que, en su opinión, debería ver, debe ponerse en contacto con su representante de cuenta de VMware para verificar si su licencia y su configuración de cuenta de tenant permiten el uso de dicha función.

Cuando el registro de arrendatario de Horizon Cloud está configurado con la opción de incorporarse a VMware Cloud Services Engagement Platform y el arrendatario aún no está asociado a una organización de VMware Cloud services, aparece un banner azul en la parte superior de Horizon Universal Console. Este banner proporciona una forma de activar el proceso de incorporación. La siguiente captura de pantalla muestra lo que puede ver si el registro de arrendatario cumple estas condiciones.


Banner azul sobre la incorporación a VMware Cloud Services con un botón de activación Incorporar.

Este banner no aparecerá en las siguientes situaciones:

  • Cuando se accede a la consola haciendo clic en la tarjeta Horizon Cloud de la consola del entorno de Workspace ONE. En este escenario, donde tiene una tarjeta Horizon Cloud en su área de servicios de la consola de Workspace ONE, el arrendatario de Horizon Cloud ya está incorporado con VMware Cloud Services Engagement Platform.
  • Cuando el registro de cliente de Horizon Cloud no está configurado con la opción de incorporar el entorno a VMware Cloud Services Engagement Platform. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el soporte de VMware como se describe en https://kb.vmware.com/s/article/2006985.

En este proceso de extremo a extremo, se creará la cuenta en VMware Cloud services y se seleccionará una organización existente, o bien se creará una nueva organización dentro de VMware Cloud services. Para obtener más información sobre este proceso en VMware Cloud services, consulte los temas Cómo puedo registrarme en VMware Cloud Services y Administración de accesos e identidades en la documentación de VMware Cloud Services.

Procedimiento

  1. En el banner azul, haga clic en INCORPORAR.
    Aparecerá un nuevo cuadro para que pueda continuar el proceso de incorporación. La siguiente captura de pantalla es un ejemplo.

  2. Haga clic en INCORPORAR.
    Aparece otro cuadro para que continúe el proceso de incorporación en el portal de VMware Cloud Services Engagement Platform.

  3. Haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de incorporación.
    El navegador le redirigirá al portal de VMware Cloud services.
  4. Siga todos los formularios y solicitudes que aparecen en pantalla para completar la incorporación de este entorno de arrendatario de Horizon Cloud con una organización en VMware Cloud services.
    Como parte de estos pasos en pantalla, seleccionará la organización que se va a asociar con este arrendatario de Horizon Cloud. La asociación entre la organización y el arrendatario de Horizon Cloud debe ser una asociación de uno a uno. La organización que seleccione no debe estar asociada a otro arrendatario de Horizon Cloud. Si todas los organizaciones existentes ya están asociados a otros arrendatarios de Horizon Cloud, podrá crear una nueva organización para asociarla con este arrendatario como parte de los pasos que se muestran en la pantalla.

Resultados

Cuando este proceso finalice correctamente, estos elementos estarán bien configurados.

  • En el área Mis servicios de la organización de VMware Cloud services asociada, está disponible la tarjeta Horizon Cloud Services. Si hace clic en esa tarjeta, se iniciará y se autenticará automáticamente en Horizon Universal Console utilizando las credenciales de la cuenta de servicio de nube desde VMware Cloud services.

  • La página Configuración general de Horizon Universal Console indica que se completó la incorporación a VMware Cloud services.

    Nota: El proceso para asociar el arrendatario de Horizon Cloud y la organización de VMware Cloud services puede tardar algún tiempo. Para comprobar el estado actual, utilice el icono de actualización en la sección Proveedor de servicios de nube de la página Configuración general. Si pasaron más de treinta minutos y no se muestra el estado Completed, póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware para obtener asistencia, como se describe en https://kb.vmware.com/s/article/2006985.

Qué hacer a continuación

Ahora que el arrendatario de Horizon Cloud está registrado en VMware Cloud services, puede activar Supervisión de la infraestructura de Horizon para los pods de su entorno. Consulte Supervisión de la infraestructura de Horizon y los pods en el entorno de Horizon Cloud.