Esta Guía de administración explica cómo utilizar VMware Horizon® Cloud Service™ para administrar los pods que tenga incorporados al servicio de nube. Su entorno de global de arrendatario de Horizon Cloud está compuesto por el servicio de nube alojado en VMware y los pods implementados en sus entornos de capacidad correspondientes y conectados al servicio de nube. Para utilizar el conjunto de pods conectados a la nube del entorno de arrendatario y las funciones de escritorio como servicio que el servicio ofrece, inicie sesión y trabaje en el portal administrativo basado en web del entorno de arrendatario, al que se denomina Horizon Universal Console o, de forma abreviada, la consola.

Los servicios de VMware Horizon abarcan varios modos de implementación. Este documento se aplica cuando se utiliza la consola administrativa basada en web para trabajar con un grupo de pods en el arrendatario que consta de uno o varios de los siguientes tipos de pod:

Pods de Horizon en una plataforma basada en VMware SDDC
Esta categoría abarca los pods basados en Horizon Connection Server que se ejecutan dentro de instalaciones de VMware vSphere locales y SDDC de VMware Cloud on AWS basados en la nube, y también se ejecutan en la solución de VMware en Azure (AVS).
Pods de Horizon Cloud en Microsoft Azure
Esta categoría abarca los pods basados en la tecnología del administrador de pods de VMware Horizon Cloud específica para la ejecución en Microsoft Azure.

Para obtener más información sobre todos los diversos modelos de implementación de Horizon Cloud, consulte https://www.vmware.com/cloud-services/desktop.html.

Consulte https://www.vmware.com/help/privacy.html para obtener información sobre cómo VMware controla la información recopilada a través de este producto.

La información de este documento describe cómo utilizar las capacidades de Horizon Cloud después de tener al menos un pod en el grupo de pods del arrendatario. Para obtener información sobre cómo agregar el primer pod al arrendatario, consulte el tema Implementaciones e incorporación a Horizon Cloud para pods de Microsoft Azure y Horizon y sus subtemas en la Guía de implementación.

Importante: En este documento se describen las funciones disponibles en Horizon Universal Console para la versión actual de Horizon Cloud Service que funciona con los entornos conectados. Cuando tenga pods que aún no están actualizados al nivel de versión compatible actualmente, no podrá ver todas las funciones que este documento describe si dichas funciones dependen del nivel de software del pod más reciente. Además, en una versión en particular, Horizon Cloud puede incluir funciones con licencia por separado. La consola refleja los elementos relacionados con estas funciones solo si la licencia contempla su uso. Si no ve en la consola una función que, en su opinión, debería ver, póngase en contacto con su representante de cuenta de VMware para verificar si su licencia permite el uso de dicha función.

Historial de revisiones para estos temas administrativos

Este conjunto de temas de la documentación se actualiza con cada versión del producto o cuando sea necesario. Para el conjunto de revisiones importantes que se han realizado hasta la fecha, consulte Historial de revisiones: registro de cambios.

Audiencia prevista

Este documento está destinado a los administradores de sistemas de TI con experiencia que estén familiarizados con la tecnología de máquinas virtuales y las operaciones de centros de datos.

Según las necesidades de su organización y el tipo de pod con el que está trabajando, puede ser útil que se familiarice con estos productos y componentes de software, así como con sus funciones:

  • VMware Horizon
  • VMware Horizon® Cloud Connector™
  • VMware Unified Access Gateway™
  • VMware Workspace ONE® Access™
  • VMware Workspace ONE Hub Services
  • VMware Workspace ONE® UEM
  • VMware Horizon® Client™
  • VMware Horizon® HTML Access™
  • VMware Cloud™ on AWS
  • Microsoft Azure y Marketplace
  • Solución de VMware en Azure (AVS)
  • Microsoft Active Directory
  • VMware Dynamic Environment Manager™

Acerca de las capturas de pantalla utilizadas en el documento

Las capturas de pantalla por lo general:

  • Muestran solo la parte de la pantalla de interfaz de usuario general que se corresponde con el texto del punto en el que aparece la captura de pantalla, y no necesariamente la interfaz de usuario completa.
  • Tendrán áreas borrosas para mantener el anonimato de los datos donde sea conveniente.
Nota: Algunas capturas de pantalla se toman con una resolución más alta que otras y es posible que se vean granuladas cuando el PDF se visualiza al 100 %. Sin embargo, si amplía el zoom al 200%, las imágenes se verán claras y serán legibles.

Comunidad de Horizon Cloud

Utilice las comunidades siguientes para preguntar dudas, explorar las respuestas dadas a las preguntas frecuentes de otros usuarios y acceder a vínculos de información útil.

Contactar con el servicio de soporte de VMware

Póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware si necesita ayuda con el entorno de Horizon Cloud.

  • Puede enviar una solicitud de soporte al servicio de soporte de VMware en línea con su cuenta My VMware® o por teléfono.
  • El artículo KB 2144012 Customer Support Guidelines proporciona detalles para obtener soporte según el problema encontrado.
  • Después de configurar al menos un pod conectado a la nube, puede enviar una solicitud de soporte iniciando sesión en la consola basada en la nube y haciendo clic en icono de ayuda con forma de círculo de Horizon Universal Console > Asistencia.

Terminología seleccionada relacionada con el pod que se utiliza en estos temas de documentación de la Guía de administración

En los temas de la documentación de Horizon Cloud, verá las siguientes frases. Estas frases tienen el significado indicado a continuación.

Pod de Horizon en VMware SDDC
Un pod que se crea en función del software del producto VMware Horizon y que incluye componentes de software de Horizon Connection Server. Los componentes de Horizon Connection Server se ejecutan en un formato compatible de VMware SDDC (centro de datos definido por software) que VMware admite para su uso con estos pods. Algunos ejemplos de VMware SDDC son un entorno de vSphere local, VMware Cloud on AWS o una solución de VMware en Azure, por nombrar algunos.
Pod de Horizon en Microsoft Azure, pod de Horizon Cloud en Microsoft Azure, pod de Horizon Cloud
Un pod que se crea al ejecutar el asistente de implementación de pods de Horizon Cloud que implementa un pod basado en el administrador de pods en la suscripción de Microsoft Azure. Este tipo de pod se basa en la tecnología del administrador de pods de VMware Horizon Cloud y solo se admite para ejecutarse en Microsoft Azure.
Nota: Un pod de Horizon en Microsoft Azure es una entidad independiente y distinta de un pod de Horizon en la solución de VMware en Azure (AVS). Ambos se basan en una tecnología completamente diferente: uno se basa en la tecnología de Horizon Connection Server y la otra se basa en la tecnología del administrador de pods de Horizon Cloud.
Agente de conexión

Un agente de conexión se encarga de conectar los clientes de los usuarios finales con una máquina virtual de escritorio virtual o una máquina virtual de granja con el fin de configurar una sesión conectada entre cada cliente de usuario final y el agente que se ejecuta en esa máquina virtual. Este nombre (agente) se utiliza porque uno de los significados generales de esta palabra es la de una persona que negocia una transacción.

En los casos prácticos de software de virtualización de escritorios, el agente de conexión recibe la solicitud de cliente del usuario final para establecer una conexión con una máquina virtual de escritorio virtual o una máquina virtual de granja. A continuación, el agente de conexión dirige la solicitud adecuadamente y negocia una sesión conectada entre el agente que se ejecuta en una de las máquinas virtuales y el cliente del usuario final. La negociación tiene en cuenta los tipos de recursos aprovisionados por el pod con los que el usuario final tiene autorización para establecer conexiones.

El plano de control de Horizon Cloud proporciona dos tecnologías distintas de brokering de conexión: Universal Broker y agente de pod único (disponible solo para pods de Horizon Cloud en Microsoft Azure). Universal Broker es un servicio de varios arrendatarios basado en la nube que permite el brokering de recursos que abarcan varios pods y toma decisiones de brokering en función de los sitios geográficos de usuarios y pods. El agente de pod único permite el brokering de recursos desde un único pod de Horizon Cloud en Microsoft Azure.

La instancia de Horizon Connection Server dentro de un pod de Horizon en VMware SDDC o una máquina virtual del administrador de pods dentro de un pod de Horizon Cloud en Microsoft Azure facilita el enrutamiento del cliente del usuario final a un recurso del pod que cumple la solicitud de conexión del cliente. (Recuerde que, en realidad, un pod de Horizon de la solución de VMware en Azure tiene la instancia del Horizon Connection Server y no el administrador de pods).

Glosario de experiencia informativa de VMware

El glosario de VMware Information Experience ofrece un glosario de términos que quizás desconozca. Para ver la definición de los términos que se utilizan en la documentación técnica de VMware, acceda a la página http://www.vmware.com/support/pubs.

Notificaciones de privacidad de VMware

Consulte https://www.vmware.com/help/privacy.html para obtener información sobre cómo VMware controla la información recopilada a través de este producto.