Estos temas de la documentación se aplican cuando acaba de recibir el correo electrónico titulado Bienvenido al servicio de VMware Horizon y esté listo para incorporar el primer pod. Este conjunto de temas de incorporación describe la relación entre la licencia universal de Horizon y la cuenta de tenant de Horizon Cloud. La licencia autoriza a usar los servicios alojados en la nube, así como a utilizar las licencias de suscripción con los pods. En este tema y sus subtemas también se describe el proceso de la primera incorporación de un pod a Horizon Cloud. Este flujo de incorporación inicial es la clave que le permite aprovechar las licencias de suscripción de Horizon, incorporar los pods de Horizon existentes a los servicios alojados en la nube, implementar nuevos pods en Microsoft Azure y utilizar todos los servicios alojados en la nube que VMware Horizon® Cloud Service™ proporciona actualmente para los pods conectados a la nube.

Cuando se incorpora un pod de Horizon existente a la nube se realiza en el marco de dos casos prácticos principales: activar la licencia de suscripción correspondiente y habilitar el uso de los servicios alojados en la nube que Horizon Cloud proporciona para ese tipo de pod. Para incorporar un pod a Microsoft Azure, impleméntelo en la suscripción de nube de dicho servicio a través de Consola administrativa de Horizon Cloud.

Sugerencia: Si ya tiene al menos un pod conectado a la nube, en lugar de este conjunto de temas de incorporación, utilice el conjunto de temas de administración complementario para obtener información sobre cómo incorporar los pods subsiguientes después del primero.

Relación entre la incorporación del primer pod con la licencia universal de Horizon, la cuenta de My VMware asociada a esa licencia, el tenant de Horizon Cloud y el correo electrónico de bienvenida

En un alto nivel, los puntos de conexión entre estos elementos son:

  1. Obtenga una licencia de suscripción. Actualmente, la licencia universal de Horizon es la que se obtiene. La licencia se asociará con la cuenta de My VMware específica que se utiliza en la solicitud de licencia.
  2. VMware configura la nueva cuenta de tenant de Horizon Cloud, la asocia con la misma cuenta de My VMware con la que está asociada la licencia universal de Horizon y especifica una de las instancias regionales de plano de control de Horizon Cloud para la cuenta. La información de la solicitud de licencia se utiliza para determinar qué instancia del plano de control regional es adecuada para la cuenta del tenant. Estas instancias regionales del plano de control están relacionadas con los centros de datos que alojan el plano de control de la nube, como se describe en el documento de descripción del servicio disponible en la página de Descripción y acuerdo de nivel de servicio de Horizon Cloud Service.
  3. VMware envía el correo electrónico titulado Bienvenido al servicio de VMware Horizon a la dirección de correo electrónico configurada en la cuenta de My VMware en el paso 1 y con la que está asociada la licencia. Para ver un ejemplo de este correo electrónico de bienvenida, consulte la siguiente captura de pantalla. Entre otros datos, el correo electrónico indica la cuenta de My VMware y la región que están asociadas con la cuenta de tenant. La región indicada puede aparecer como una de las siguientes cadenas: USA, Europe, Australia, USA-2, Europe-2 y Australia-2.
    Nota: El 9 de junio de 2020, el correo electrónico de bienvenida se actualizó a los nombres regionales estandarizados. Si ha recibido su correo electrónico antes de esa fecha, su correo electrónico contendrá una de estas cadenas generadas por el sistema: USA, EU_CENTRAL_1, AP_SOUTHEAST_2, PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1 y PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1.

    Ejemplo de captura de pantalla de la parte superior del correo electrónico de bienvenida.
  4. Después de recibir el correo electrónico, lea la información que contiene y utilice los vínculos de hipertexto en la sección introductoria para acceder a los destinos clave. Dichas URL le vinculan al portal del entorno de tenant (denominado Consola administrativa de Horizon Cloud o consola para abreviar), la Horizon Cloud Connector ubicación de descarga de software y la documentación en línea.
Importante: Después de recibir el correo electrónico por primera vez, es prudente iniciar sesión en el portal de entorno de tenant con la cuenta de My VMware inicial y agregar cuentas de My VMware adicionales para aquellas personas a las que quiere permitirles que incorporen pods y administren los pods incorporados. Si se agregan estos usuarios incluso antes de la incorporación del primer pod, se evitan los retrasos relacionados con el acceso oportuno a la cuenta de tenant. Por ejemplo, es posible que se produzca un retraso si el usuario original ya no está disponible en su empresa y no tiene ninguna otra en su equipo que conozca las credenciales para iniciar sesión. El acceso a la cuenta del tenant es necesario para incorporar pods, así como para realizar flujos de trabajo relacionados, como la reconfiguración de Horizon Cloud Connector. Si se interrumpe el acceso a la cuenta del tenant como resultado de que la persona principal abandona la organización, tendrá que abrir una solicitud de soporte con VMware para actualizar la cuenta de My VMware asociada con la cuenta del tenant, lo que podría provocar un retraso en el inicio de sesión en los portales de incorporación y administración.

Para conocer los pasos para agregar cuentas de My VMware adicionales para iniciar sesión en su cuenta del tenant, consulte Agregar administradores para iniciar sesión en el entorno de tenant de Horizon Cloud.

Cómo obtener la licencia

Primero, debe obtener la licencia, puesto que este es el punto en el que VMware genera el entorno y la cuenta del tenant de Horizon Cloud.

La nueva cuenta del tenant de Horizon Cloud en el plano de control de la nube

La cuenta de tenant de Horizon Cloud es importante incluso en aquellas situaciones en las que solo se contempla el caso práctico de usar una licencia de suscripción con los pods de Horizon existentes y no se prevé el uso de los servicios alojados en la nube con los pods. El motivo por el cual esta cuenta del tenant es importante para usted es que la misma cuenta del tenant se utiliza para:

  • Iniciar sesión en el portal de incorporación y administración de Horizon Cloud Connector. Desde el portal de Horizon Cloud Connector, puede incorporar un pod de Horizon a la nube para utilizar la licencia de suscripción y habilitar los servicios alojados en la nube. Una vez completada la incorporación inicial del pod de Horizon, puede iniciar sesión en el portal de Horizon Cloud Connector en cualquier momento para administrar las funciones del conector.
  • Iniciar sesión en el portal de entorno de tenant de Horizon Cloud basado en la nube, denominado Consola administrativa de Horizon Cloud o, de forma abreviada, la consola. Desde esta consola administrativa, puede agregar administradores adicionales a los que se permite utilizar el portal de incorporación y configuración de Horizon Cloud Connector (además de la cuenta de My VMware que inicialmente obtuvo la licencia). Esta consola también se utiliza para acceder a los servicios alojados en la nube, como los informes y el panel de control de supervisión de Cloud Monitoring Service, así como el asistente de implementación de pods en Microsoft Azure.
Cómo se relaciona esa cuenta del tenant con la cuenta de My VMware asociada con la licencia

Se debe utilizar una cuentas de My VMware para obtener la licencia universal de Horizon en primer lugar. Como resultado, esa cuenta de My VMware es la inicial registrada con el entorno y cuenta del tenant de Horizon Cloud recientemente creados, y se utiliza para las credenciales de inicio de sesión en la cuenta del tenant de Horizon Cloud (usada por ambos portales enumerados anteriormente). Cuando se crea la cuenta del tenant, se envía el correo electrónico titulado Bienvenido al servicio VMware Horizon a la dirección de correo electrónico específica que está configurada para esa cuenta de My VMware. La siguiente captura de pantalla es una ilustración del correo electrónico de bienvenida. Asegúrese de poder recibir (usted u otra persona de su organización) el correo electrónico de bienvenida en la cuenta de correo asociada a la cuenta de My VMware con la que se adquirió la licencia de suscripción, ya que los vínculos que dicho correo contiene permiten realizar acciones como descargar Horizon Cloud Connector o abrir la consola administrativa, entre otras.

La siguiente captura de pantalla muestra un correo electrónico de bienvenida de ejemplo y se resalta la ubicación en la que se hace referencia a la cuenta de My VMware.


Captura de pantalla de ejemplo del correo electrónico de bienvenida con flechas donde se hace referencia a la información de la cuenta de My VMware.
El nuevo entorno de tenant de Horizon Cloud y su portal

Tan pronto como reciba el correo electrónico de bienvenida de VMware, la cuenta de My VMware asociada puede iniciar sesión en el entorno de tenant de Horizon Cloud recién creado, incluso si no tiene pods conectados a la nube. Sin embargo, en este primer momento, la consola administrativa proporciona acceso a una sola pantalla inicial y, dentro de esta, a un pequeño subconjunto de acciones de flujo de trabajo alojadas en la nube.

En la siguiente captura de pantalla se muestra la consola en el momento específico en el que se crea la cuenta de tenant por primera vez. En la lista que aparece a continuación, se describen las acciones clave que puede realizar en esa pantalla antes de incorporar el primer pod.


Captura de pantalla de la página de introducción antes de que se conecten los pods al entorno de Horizon Cloud.

Sugerencia: Haga clic en la barra Configuración general de esta pantalla para ver dos de las acciones clave que se enumeran a continuación.
  • Obtener información sobre cómo incorporar un pod de Horizon local en la fila Local.
    Fila Local de la pantalla Introducción del portal de tenant
  • Obtener información sobre cómo incorporar un pod de Horizon a la capacidad del centro de datos definido por software (Software-Defined Data Center, SDDC) en VMware Cloud on AWS con el botón Agregar de la fila Agregar capacidad de nube.
    Fila Agregar capacidad de nube de la pantalla de Introducción del portal de tenant.
  • Implementación de un pod en Microsoft Azure, desde el botón Agregar de la misma fila Agregar capacidad de nube.
    Fila Agregar capacidad de nube de la pantalla de Introducción del portal de tenant.
  • Agregar administradores a los que desea proporcionar la capacidad de iniciar sesión en el portal de incorporación y configuración de Horizon Cloud Connector y en Consola administrativa de Horizon Cloud (el portal del entorno de tenant). La cuenta de My VMware que se usó para configurar el tenant se completa previamente de forma predeterminada. Como resultado, verá que esa fila con una marca de verificación de color verde. Sin embargo, esto solo se debe a que siempre existe una cuenta de My VMware inicial asociada con la cuenta del tenant cuando se crea el entorno de tenant.
    Sugerencia: Para evitar los bloqueos en el entorno de tenant y el portal de incorporación y configuración de Horizon Cloud Connector debido a la posible inactivación de la cuenta de My VMware inicial por cualquier motivo (por ejemplo, si la persona asociada a la cuenta deja la empresa u organización), como medida de precaución, puede agregar administradores adicionales en cuanto reciba el correo electrónico Bienvenido al servicio de Horizon, incluso antes de incorporar un pod por primera vez.

    Fila Cuentas de My VMware de la pantalla Introducción del portal de tenant.
  • Habilitación de Cloud Monitoring Service (CMS). CMS está habilitado de forma predeterminada, por lo que verá que esa fila con una marca de verificación de color verde. En este punto, puede optar por desactivar esta función incluso antes de incorporar pods.
    Fila Cloud Monitoring Service de la pantalla Introducción del portal de tenant.
Sugerencia: Antes de poder acceder a otras acciones y flujos de trabajo de ese portal más allá de los cuatro anteriores, debe tener un pod integrado, ese pod debe estar activo y conectado y en comunicación con el plano de administración de la nube, y tener un dominio de Active Directory registrado en el entorno de tenant. La consola bloquea el acceso a otras acciones de administración hasta que se completa el flujo de trabajo de registro del dominio de Active Directory. Para obtener información sobre este flujo de trabajo, consulte Registrar el primer dominio de Active Directory en el entorno de Horizon Cloud.

Listas de comprobación de requisitos de incorporación

Si con la primera incorporación del pod desea aprovechar la licencia de suscripción de Horizon y utiliza para ello un pod de Horizon existente antes de iniciar los pasos descritos en este conjunto de documentos de incorporación, lea en primer lugar Lista de comprobación de requisitos de pods de VMware Horizon con Horizon Cloud: actualizada según corresponda para conectar los pods a partir de la versión de servicio de julio de 2020. En ese tema se describen varios requisitos previos necesarios para conectar correctamente un pod de Horizon a Horizon Cloud. Una vez que el pod de Horizon se conecta a la nube, se envía la licencia de suscripción de este servicio desde la nube hasta el pod y se puede iniciar la habilitación de los servicios alojados en la nube para dicho pod a través de la propia consola administrativa.

Si la primera incorporación del pod se encuentra en Microsoft Azure, antes de iniciar los pasos descritos en este conjunto de documentación de incorporación, lea en primer lugar Lista de comprobación de requisitos de VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure para nuevas implementaciones de pod: se actualiza según corresponda para los pods que se implementan a partir de la versión de servicio de julio de 2020. Ese tema describe varios elementos de requisitos previos necesarios para que la primera implementación de pod se realice correctamente en Microsoft Azure.

Historial de revisiones para estos temas de incorporación

Este conjunto de temas de la documentación se actualiza con cada versión del producto o cuando sea necesario.

En esta tabla se incluye el historial de actualizaciones.

Revisión Descripción
9 de julio de 2020 Versión inicial, cuando las funciones descritas se implementaron activas en producción.

En este documento se describen las funciones de servicio más recientes.

  • Para los pods que utilizan la capacidad de Microsoft Azure, algunas de las nuevas funciones son independientes de la nueva versión de manifiesto del pod suministrada en el momento en que esta versión de servicio pase a estar en producción, mientras que otras nuevas funciones requieren esa nueva versión de manifiesto del pod para poder aprovechar estas funciones. Consulte las Notas de la versión para la versión de servicio 3.1 para conocer la versión de manifiesto del pod que corresponde a esta versión de servicio y para ver la lista de nuevas funciones que requieren la versión más reciente de manifiesto del pod.

    Para los pods de Horizon conectados a la nube, las funciones más recientes corresponden a sus componentes en el nivel de software de VMware Horizon Connection Server más recientemente disponible, que se han conectado al plano de control de la nube con la versión 1.7 de Horizon Cloud Connector y versiones posteriores.

Audiencia prevista

La información de este documento está destinada a administradores de centros de datos con experiencia y que tengan conocimientos de las áreas siguientes.

  • VMware Horizon y VMware Horizon Connection Server
  • VMware Horizon Cloud Connector
  • VMware Unified Access Gateway™
  • VMware Workspace ONE® Access™
  • Tecnología de virtualización
  • Redes
  • VMware Cloud™ on AWS (VMware Cloud)
  • VMware Horizon on VMware Cloud™ on AWS
  • Microsoft Azure

Acerca de las capturas de pantalla

Las capturas de pantalla por lo general:

  • Muestran solo la parte de la pantalla de interfaz de usuario general que se corresponde con el texto del punto en el que aparece la captura de pantalla, y no necesariamente la interfaz de usuario completa.
  • Tendrán áreas borrosas para mantener el anonimato de los datos donde sea conveniente.
  • En el formato PDF, las imágenes de captura de pantalla de más de 6 pulgadas de ancho se redimensionan automáticamente. Como resultado, estas imágenes pueden aparecer borrosas en formato PDF. En las páginas HTML paralelas, puede hacer clic en estas imágenes de captura de pantalla anchas para ver la imagen en tamaño completo.
Nota: Algunas capturas de pantalla se toman con una resolución más alta que otras y es posible que se vean granuladas cuando el PDF se visualiza al 100 %. Sin embargo, si amplía el zoom al 200%, las imágenes se verán claras y serán legibles.

Comunidad de Horizon Cloud

Utilice las comunidades siguientes para preguntar dudas, explorar las respuestas dadas a las preguntas frecuentes de otros usuarios y acceder a vínculos de información útil.

Contactar con el servicio de soporte de VMware

Póngase en contacto con el servicio de soporte de VMware si necesita ayuda con el entorno de Horizon Cloud.

  • Puede enviar una solicitud de soporte al servicio de soporte de VMware en línea con su cuenta My VMware® o por teléfono.
  • El artículo KB 2144012 Customer Support Guidelines proporciona detalles para obtener soporte según el problema encontrado.
  • En la consola, al hacer clic en Horizon Cloud on Microsoft Azure: en esta imagen se muestra el icono de ayuda con forma de círculo que puede utilizar en la consola. En > Soporte técnico, se muestra también el vínculo a KB 2144012.

Terminología seleccionada relacionada con el pod que se utiliza en estos temas de documentación de la Guía de implementación

En los temas de la documentación de Horizon Cloud, estas frases tienen el significado indicado a continuación.

Pod de Horizon
Un pod que se crea en función del software del producto VMware Horizon y que incluye componentes de software de Horizon Connection Server.
Pod de Horizon Cloud
Un pod que se crea al ejecutar el asistente de implementación de pods de Horizon Cloud que implementa el pod en Microsoft Azure.
Agente de conexión
Un agente de conexión se encarga de conectar los clientes de los usuarios finales con una máquina virtual de escritorio virtual o una máquina virtual de granja con el fin de configurar una sesión conectada entre cada cliente de usuario final y el agente que se ejecuta en esa máquina virtual. Este nombre (agente) se utiliza porque uno de los significados generales de esta palabra es la de una persona que negocia una transacción. En los casos prácticos de software de virtualización de escritorios, el agente de conexión que se ejecuta en un pod recibe la solicitud de cliente del usuario final para establecer una conexión con una máquina virtual de escritorio virtual o una máquina virtual de granja. A continuación, el agente de conexión negocia una sesión conectada entre el agente que se ejecuta en una de las máquinas virtuales y el cliente del usuario final. La negociación tiene en cuenta los tipos de recursos aprovisionados por el pod con los que el usuario final tiene autorización para establecer conexiones.

Una de las responsabilidades de Horizon Connection Server en un pod de Horizon es actuar como agente de conexión. Para un pod de Horizon Cloud implementado en Microsoft Azure, una de las responsabilidades de la máquina virtual del administrador de pods es actuar como agente de conexión.

Glosario de publicaciones técnicas de VMware

El departamento de Publicaciones técnicas de VMware ofrece un glosario de términos que quizás desconozca. Para conocer la definición de los términos que se utilizan en la documentación técnica de VMware, visite la página http://www.vmware.com/support/pubs.