En la página Panel de control de Horizon Universal Console puede conocer de manera visual el estado general de todo el conjunto de pods conectados a la nube, así como obtener información de estado y métricas en tiempo real de todos los pods del entorno de arrendatario de Horizon Cloud. Y todo ello, en un mismo lugar. Cloud Monitoring Service, que es uno de los servicios centrales de Horizon Cloud, es la encargada de proporcionar los datos. Puede acceder a la página Panel de control a través del icono Monitor de la consola.

Atención: Como se describe en Recorrido por la instancia de Horizon Universal Console basada en la nube para realizar tareas administrativas en Horizon Cloud la consola es dinámica y refleja las funciones adecuadas para la configuración más reciente del entorno de arrendatario. El acceso a las funciones descritas en esta documentación puede depender de factores como, entre otros, los siguientes:
  • Si la función depende del código del sistema disponible solo en el manifiesto del pod de Horizon Cloud más reciente, la versión del pod de Horizon o la versión de Horizon Cloud Connector.
  • Si se debe acceder a la función en disponibilidad limitada, como se indica en las Notas de la versión al publicarse la función.
  • Si la función requiere licencias o SKU específicas.

Cuando vea menciones a una función en esta documentación y no la vea en la consola, compruebe primero las Notas de la versión para ver si el acceso a la función es limitado y la forma en que puede solicitar la habilitación en el arrendatario. Como alternativa, cuando crea que tiene derecho a utilizar una función que se describe en esta documentación y no la vea en la consola, puede abrir una solicitud de servicio informativo (no técnico), como se describe en el artículo sobre Cómo presentar una solicitud de soporte en Customer Connect (KB de VMware 2006985).

Panel de control: introducción

Utilice la pestaña Resumen de la página Panel de control para obtener una vista de estado de instantánea sobre lo que sucede en su conjunto completo de pods conectados a la nube y para, a continuación, poder profundizar opcionalmente para ver más detalles. Cloud Monitoring Service, uno de los servicios centrales de Horizon Cloud, proporciona los datos que se muestran en la pestaña Resumen. CMS obtiene estos datos de todos los pods conectados a la nube en el entorno de arrendatario de Horizon Cloud y presenta los datos para su uso.

Nota: Los gráficos de los datos de sesión describen los datos históricos y las tendencias solo cuando la función Cloud Monitoring Service está habilitada para el entorno de Horizon Cloud. Esta función recopila y almacena datos de la sesión, la aplicación y el escritorio de los pods conectados a la nube para fines de supervisión e informes. Cuando la función Cloud Monitoring Service está desactivada para su entorno, los datos históricos no se recopilan y, por lo tanto, no se pueden mostrar. En ese caso, los gráficos de los datos de sesión que se ven se basan únicamente en los datos de las sesiones actuales. De forma predeterminada, la función Cloud Monitoring Service está activada. Si la función no está activada en su entorno y desea utilizar el servicio para recopilar datos de la sesión a lo largo del tiempo, utilice la consola para activar la función. Consulte Activar o desactivar Cloud Monitoring Service (CMS) para el entorno de arrendatario de Horizon Cloud.

La siguiente captura de pantalla muestra la pestaña Resumen con cuatro pods conectados a la nube. En la captura de pantalla se muestran dos pods que utilizan la capacidad de Microsoft Azure, un pod de Horizon local y un pod de Horizon que utiliza la capacidad de VMware Cloud on AWS. El pod de Horizon local se encuentra en París y notifica dos problemas.


Captura de pantalla de la página del panel de control

El sistema actualiza la información cada pocos minutos. Puede actualizar la página de forma manual.

Importante:

Para los pods implementados en Microsoft Azure, estos informes no reflejan los datos relacionados con el usuario hasta que haya transcurrido una hora desde el momento en que implementó el pod o desde el momento en que habilitó la supervisión de la información de la sesión del usuario.

Presencia global

La parte superior de la página Panel de control contiene el espacio global interactivo. Este mapa de espacio muestra de forma visual las ubicaciones de ciudades geográficas de los pods y muestra información adicional cuando desplaza el cursor sobre una ubicación. El mapa es compatible con las funciones típicas de interactividad de mapa estándar del sector, como el movimiento panorámico y la ampliación o reducción para ver el mapa a diferentes escalas. Ampliar para obtener más detalles resulta especialmente útil para ver los pods que están agrupados en clúster en la misma ubicación. Cuando se visualiza el mapa por primera vez, el zoom se establece de forma predeterminada en una escala que muestra todo el grupo de pods en una sola vista.

Cuando el entorno tiene pods de distintos tipos, se puede utilizar el filtro de función de la parte inferior derecha de la zona del mapa para mostrar u ocultar los pods de tipos específicos de forma selectiva.

Importante: El sistema utiliza la información de ubicación asociada al pod de una de las siguientes maneras: El sistema utiliza su tabla de búsqueda de ciudades para obtener las coordenadas de latitud y longitud asociadas a la ciudad especificada, y coloca el pod en dichas coordenadas en el mapa.

Seleccione una de las pestañas relacionadas con el problema o la sesión a la derecha del mapa para seleccionar una vista específica del mapa de espacio. Según la vista seleccionada, los iconos del pod del mapa muestran los datos relacionados con el estado (problemas) o los datos relacionados con la sesión. Pase el cursor por encima de los iconos del pod y la consola mostrará detalles adicionales relevantes.

Relacionados con problemas
Con esta vista seleccionada (la predeterminada), el mapa de espacio indica el estado de cada pod. Cada icono visual principal representa el conjunto de pods en esa ubicación de ciudad geográfica, junto con el número total de pods que se encuentran allí. Al desplazarse sobre un icono, se muestra una lista de los pods de esa ubicación, junto con un icono que indica el tipo de pod y un punto verde, que indica una implementación correcta del pod, o un punto rojo, que indica una implementación en mal estado del pod. Al hacer clic en el vínculo VER de la lista del pod, se abre la página que muestra información detallada sobre los pods en esa ubicación.

El área a la derecha del mapa muestra el número total de problemas actuales en la parte superior y enumera los cinco principales problemas a continuación. Al pasar el cursor sobre un problema en el área, se abre la ventana emergente de información del pod en el mapa de la ubicación en la que se produce el problema. En el caso de los pods de Horizon, sus nombres son vínculos. Si se hace clic en uno de ellos, se inicia Horizon Console para el Horizon Connection Server del pod en cuestión, tal y como se describe en Iniciar Horizon Console como un servicio de nube. Al hacer clic en VER en la parte inferior de la lista de problemas, se abre una página para ver datos más detallados. Esa página tiene varias pestañas y varias opciones de ordenación y filtrado.

  • La pestaña Total de problemas muestra todos los problemas y detalles acerca de cada uno de ellos, tales como qué pod tiene el problema, el tipo de pod, etc. En el caso de los pods de Horizon, sus nombres son vínculos. Si se hace clic en uno de ellos, se inicia Horizon Console para el Horizon Connection Server del pod en cuestión, tal y como se describe en Iniciar Horizon Console como un servicio de nube.
  • La pestaña Distribución muestra los problemas relacionados con los componentes del pod, como el servidor de conexión.
  • La pestaña Infraestructura muestra los problemas relacionados con componentes basados en pods y componentes que no son pods; los que se usan conjuntamente con el pod, como, por ejemplo, el dominio de Active Directory, el servicio NTP, el servicio de Microsoft Azure, etc. Los datos sobre los componentes de infraestructura de un pod se proporcionan en esta pestaña solo cuando la función de infraestructura del pod está habilitada para ese pod.
  • En la pestaña Experiencia de usuario se muestran los problemas relacionados con las experiencias del usuario.
Relacionados con la sesión (sesiones de VDI y RDSH)
Con esta vista seleccionada, el mapa de espacio indica los datos relacionados con la sesión de cada pod. Cada icono visual principal representa el conjunto de pods en esa ubicación de ciudad geográfica, junto con el número de sesiones de los pods. Este valor total incluye las sesiones conectadas, activas e inactivas. Al desplazarse sobre un icono, se muestra una lista de los pods con un icono que indica el tipo de pod y muestra los datos de la sesión. Si la función Cloud Monitoring Service está habilitada, la ventana emergente muestra la tendencia de la sesión y los detalles del recuento de sesiones de los pods en esa ubicación. Si ha desactivado la función Cloud Monitoring Service, la ventana emergente muestra un gráfico circular de las sesiones actuales por tipo de sesión y los detalles del recuento de sesiones para los pods en esa ubicación. Al hacer clic en el vínculo VER bajo la lista de pods, se abre una página para ver datos más detallados relacionados con la sesión de esa ubicación. La página contiene un gráfico para cada tipo de sesión que muestra las sesiones por estado, así como una lista de sesiones con información detallada sobre cada una de ellas. La lista de sesiones mostradas se puede filtrar por ubicación y por pod. También hay funciones de ordenación y filtro para cada columna de información.

El área a la derecha del mapa muestra el número total de sesiones de usuario final para los pods. Este valor total incluye las sesiones conectadas, activas e inactivas. A continuación, se muestran los pods con el número de sesiones para cada uno. Al pasar el cursor sobre un pod de la lista, se abre la ventana emergente de información en el mapa de la ubicación en la que se encuentra el pod. En el caso de los pods de Horizon, sus nombres son vínculos. Si se hace clic en uno de ellos, se inicia Horizon Console para el Horizon Connection Server del pod en cuestión, tal y como se describe en Iniciar Horizon Console como un servicio de nube. Al hacer clic en VER en la parte inferior de la lista de pods, se abre una página para ver datos más detallados. La página proporciona varias opciones de ordenación y filtrado, y contiene gráficos que representan datos relacionados con la sesión en función de las opciones de ordenación y filtrado seleccionadas.

Panel de control: área Utilización

El área Utilización de la descripción general principal del panel de control muestra gráficos interactivos que representan el cálculo del sistema del uso de los recursos del grupo de pods, agregado por tipo de pod. El cálculo del sistema y el significado de los datos de uso que muestra en estos gráficos varían según el tipo de pod. Puede interactuar con cada gráfico haciendo clic y desplazar el cursor para ver más detalles.

Pods de Horizon Cloud en Microsoft Azure: el tipo de pod basado en el administrador de pods
En los pods de este tipo, el gráfico Utilización muestra la capacidad asignada a dichos pods y la utilización de los escritorios asignados y las aplicaciones remotas basadas en RDS. Estos datos están destinados a administradores, para ayudarles a comprender si hay suficientes escritorios asignados para que los usuarios finales los usen sus aplicaciones y escritorios autorizados. En los datos representados, el porcentaje de capacidad total se actualiza una vez cada hora. Los porcentajes de capacidad de las sesiones de aplicaciones y escritorios se actualiza cada hora.

De forma predeterminada, los datos representados son:

  • Las últimas 24 horas de datos. Un punto corresponde a una hora.
  • Los datos promediados entre los pods del grupo de este tipo de pods dentro de las últimas 24 horas, por horas.

La definición de uso del sistema es el número de sesiones activas dividido por el número máximo posible de sesiones (ActiveSessions / MaxPossibleSessions).

Pods de Horizon implementados en VMware SDDC: el tipo de pod Servidor de conexión
Para los pods de este tipo de pod, los gráficos de Utilización muestran los valores máximos para el uso medio de CPU, memoria y almacenamiento en disco.

De forma predeterminada, los datos representados son:

  • Las últimas 24 horas de datos. Un punto corresponde a un minuto.
  • Los datos promediados entre los pods del grupo del tipo de pod correspondiente dentro de esas 24 horas, minuto a minuto.

Panel de control: pestaña y área Sesiones

El área Sesiones de la descripción general principal del panel de control muestra el desglose de sesiones activas e inactivas para las aplicaciones RDSH, los escritorios RDSH y los escritorios VDI de los pods. El resultado de hacer clic en VER en el área Sesiones muestra la pestaña Sesiones del panel de control. En la pestaña Sesiones, puede profundizar en los datos detallados proporcionados por CMS sobre las sesiones de usuario final aprovisionadas por el pod.

Sugerencia: La consola muestra esta pestaña sobre el mapa de espacio solo cuando la función Cloud Monitoring Service está habilitada en el entorno. De forma predeterminada, la función Cloud Monitoring Service está activada. Si la función no está habilitada en su entorno y desea utilizar el servicio para recopilar datos de la sesión a lo largo del tiempo, utilice la consola para habilitar la función. Consulte Activar o desactivar Cloud Monitoring Service (CMS) para el entorno de arrendatario de Horizon Cloud.

En la parte superior de la pestaña Sesiones se muestran las cifras totales de las sesiones y los usuarios. El resto de la pestaña contiene varios gráficos donde se representa información detallada sobre las sesiones del entorno.

  • Puede filtrar estos datos por período, ubicación, tipo de implementación, pod y grupo.

    En el filtro de pods, al seleccionar Todos los pods se muestra la distribución de sesiones en distintos pods, mientras que al seleccionar un pod concreto se muestra la distribución de sesiones en los diferentes grupos del pod seleccionado. En ambos casos, los dos colores de cada barra representan el número de sesiones actual y el número restante de sesiones sin utilizar.

  • Al apuntar a un elemento del gráfico (líneas de tendencia, barras), se muestran datos numéricos.
  • Al hacer clic en el vínculo Ver de la parte inferior izquierda de cualquiera de estos gráficos, se abre una página de lista que muestra un desglose detallado de los datos del gráfico. Estas páginas también indican el estado de cada sesión o máquina virtual: verde para normal, amarillo para advertencia o rojo para crítico.

En la siguiente tabla se describe el propósito de los gráficos más complejos. Además de los gráficos mencionados en esta tabla, la pestaña Sesiones proporciona varios gráficos adicionales para los datos relacionados con el uso de la máquina virtual, la latencia de disco, la duración del inicio de sesión y la latencia del protocolo. Utilice las instrucciones en pantalla y la información sobre herramientas en pantalla para obtener información sobre cada gráfico.

Gráfico Descripción
Recuento por estado de la sesión Líneas de tendencia que muestran el número de sesiones a lo largo del tiempo por estado de la sesión (total de sesiones, activas, inactivas, desconectadas).
Consumo de recursos Utilice los menús desplegables que aparecen en la parte superior derecha del gráfico para seleccionar el recurso (CPU, memoria, IOPS) y el tipo de implementación.
Pods de Horizon Cloud en Microsoft Azure: el tipo de pod basado en el administrador de pods
Las líneas de tendencia muestran el consumo de recursos a lo largo del tiempo por tipo de sesión (Total de sesiones, Sesiones de escritorio totales y Total de sesiones de aplicación). A la derecha del gráfico de líneas de tendencia aparece una barra que muestra la cantidad de sesiones por pod (si se muestran los datos de varios pods) o la cantidad de sesiones por asignación o granja (si se muestran los datos de un solo pod).
Pods de Horizon: el tipo de pod Servidor de conexión
La línea de tendencia muestra el consumo de recursos a lo largo del tiempo para todas las sesiones. A la derecha del gráfico de líneas de tendencia aparece un gráfico circular que muestra el uso de recursos por pod (si se muestran los datos de varios pods) o el uso de recursos por grupo o granja (si se muestran los datos de un solo pod).
Nota: También puede ver información detallada sobre el consumo de recursos en los gráficos Uso de CPU, Uso de memoria y Uso de IOPS de disco.

Panel de control: área Estadísticas de conexión

Esta área muestra el desglose de los protocolos, los tipos de Horizon Client y los formularios de acceso a la red que usan las conexiones de los usuarios finales en todos los pods.

El gráfico Horizon Client incluye un tipo etiquetado como Otros. El sistema etiqueta una conexión como Otros cuando:

  • La conexión utiliza una versión anterior de Horizon Agent que no puede informar sobre el tipo de cliente.
  • La conexión utiliza un cliente cero o un cliente ligero certificado por VMware para acceder a los escritorios y las aplicaciones en los pods de la versión 7.7 de Horizon 7 conectados a la nube.

Panel de control: pestaña Usuarios

La pestaña Usuarios muestra información detallada sobre los usuarios y los problemas que se encuentran. En la pestaña Usuarios, puede profundizar en los datos detallados proporcionados por CMS.

Sugerencia: La consola muestra esta pestaña sobre el mapa de espacio solo cuando la función Cloud Monitoring Service y su opción para recopilar datos específicos de la sesión por usuario están habilitadas en el entorno. La función y la opción están activadas de forma predeterminada. Si no se encuentran en su entorno y desea utilizar el servicio para recopilar los datos por usuario a lo largo del tiempo, use la consola para habilitar la función y la opción de datos de sesión por usuario. Consulte Activar o desactivar Cloud Monitoring Service (CMS) para el entorno de arrendatario de Horizon Cloud.

Utilice las instrucciones en pantalla y la información sobre herramientas en pantalla proporcionadas para obtener información sobre cada gráfico. La pestaña Usuarios tiene varias opciones de filtrado que se aplican a lo que se muestra en la propia pestaña Usuarios. A medida que utiliza las diversas opciones de VER para hacer clic en cada gráfico y ver sus detalles, esas páginas individuales también tienen varias opciones de ordenación y filtrado.

En esta pestaña, el sistema muestra tres tipos principales de problemas relacionados con el usuario. Si alguna de las siguientes métricas queda fuera del rango aceptable, el sistema lo contabiliza como un usuario con un problema.

Tipo de problema Definición
Latencia La latencia de disco está fuera del rango aceptable.
Protocolo La latencia de protocolo o la pérdida de paquetes están fuera del rango aceptable.
Inicio de sesión lento La duración de inicio de sesión está fuera del rango aceptable.

En la parte superior de la pestaña Usuarios, se encuentra lo que el sistema considera como métricas globales.

Usuarios únicos Total de usuarios únicos. Este valor incluye sesiones activas, inactivas y desconectadas.
Sesiones de usuario

Total de sesiones. Este valor incluye sesiones activas, inactivas y desconectadas.

Sesiones activas Total de sesiones activas.
Problemas Número de usuarios afectados por problemas relacionados con la experiencia de usuario.

La siguiente lista describe el propósito de los gráficos más complejos e interactivos. Utilice las instrucciones en pantalla y la información sobre herramientas en pantalla para obtener más información acerca de cada uno de ellos. Al hacer clic en Ver, los datos se muestran como una lista con información más detallada relacionada con cada registro que se muestra en el gráfico principal.

Gráfico de distribución de usuarios
Este gráfico de barras muestra la distribución de los usuarios afectados por problemas entre pods, grupos o asignaciones.
  • Si tiene Todos los pods seleccionados en el filtro de pods de la parte superior de la pestaña, el gráfico muestra a los usuarios por pod. Al hacer clic en la barra de un pod, el filtro de pods cambia para seleccionar el pod. A continuación, la pestaña solo muestra datos del pod y el gráfico de distribución de usuarios muestra solo los usuarios del pod, desglosados por grupo.
  • Si seleccionó un grupo concreto en el filtro de grupo en la parte superior de la pestaña, la pestaña mostrará solo los datos de ese grupo, y el gráfico Distribución de usuarios mostrará solo los usuarios de ese grupo.
Gráfico Usuarios por consumo
Lista de usuarios por consumo de recursos. Un menú desplegable proporciona opciones para elegir el tipo de recurso que desea representar (CPU, memoria o IOPS de disco). Al colocar el cursor sobre el valor en la columna Uso por sesiones, se muestra el valor de uso. Al hacer clic en Ver se muestra la página de lista de datos, con un filtro adicional en la parte superior de la página para filtrar los datos según un recurso en particular (CPU, memoria o IOPS de disco). También puede hacer clic en el valor de la columna Sesiones para ver los detalles de la sesión para el usuario.
Gráfico Problemas
Gráfico de barras que muestra el número de usuarios afectados desglosado por tipo de problema (latencia, protocolo, inicio de sesión lento). Al hacer clic en Ver se muestra una página con una enumeración de datos, con un filtro adicional en la parte superior de la página que permite filtrar los datos según un tipo de problema específico (latencia, protocolo, inicio de sesión lento). En esta página de enumeración, al hacer clic en una barra de un tipo de problema concreto en el gráfico, se establece el filtro del tipo de problema en el tipo, de modo que solo se muestran estos problemas concretos. La parte inferior de la página con la lista muestra los valores de las métricas principales (latencia de disco, latencia de protocolo y duración de inicio de sesión), junto con los valores de ancho de banda, velocidad de fotogramas y pérdida de paquetes.

Panel de control: pestaña Infraestructura

La pestaña Infraestructura muestra información detallada sobre la infraestructura de los pods, es decir, datos sobre los diversos componentes del pod. En la pestaña, puede profundizar en los datos detallados proporcionados por CMS.

Sugerencia: La consola muestra esta pestaña encima del mapa de espacio solo cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:

Incluso cuando se cumplen las condiciones anteriores y se muestra esta pestaña encima del mapa de espacio, antes de que la consola muestre datos en esta pestaña, debe tener al menos un pod totalmente activado para la supervisión de la infraestructura del pod. La función de supervisión de la infraestructura del pod permite enviar los datos a CMS, que posteriormente proporciona los datos a la consola para su visualización. Consulte Supervisión de la infraestructura de Horizon y los pods en el entorno de Horizon Cloud.

Los datos de supervisión obtenidos de los pods que están totalmente activados para esta supervisión se muestran en esta pestaña. Los puntos coloreados indican el estado de los distintos componentes del pod compatibles con esta función de supervisión. Haga clic en un punto para ver detalles adicionales. Algunos ejemplos de los tipos de datos que se pueden mostrar son el estado de la máquina, el uso de CPU, el uso de memoria y el uso del disco. Dentro de la página que se muestra posteriormente se encuentran gráficos de datos y mosaicos que presentan los datos. El estado de los servicios conectados, como Active Directory, DNS y otros detalles del pod, también se recopila y se muestra. Siga utilizando los hipervínculos mostrados para profundizar en los datos de áreas específicas. Utilice los filtros proporcionados para cambiar la vista de varios elementos.

Nota: Si todas las instancias del servidor de conexión de un pod de Horizon se desconectan, la pestaña Infraestructura muestra que el dispositivo de Horizon Cloud Connector del pod está sin conexión.