Cloud Monitoring Service (CMS) es uno de los servicios centrales proporcionados en Horizon Cloud. CMS le ofrece la capacidad de supervisar la capacidad, el uso y el estado dentro del conjunto de pods conectados a la nube, independientemente de los entornos de implementación en los que residen los pods individuales. Siempre que los pods conectados a la nube y las máquinas virtuales que se ejecutan en la nube estén activos (ya sean en los centros de datos privados o en las capacidades de nube), Cloud Monitoring Service obtiene los datos relacionados con la capacidad, el estado y el uso de los pods y las máquinas virtuales que ejecutan el agente. CMS presenta esos datos dentro de Horizon Universal Console. Esta consola es un panel centralizado que permite trabajar con el conjunto de pods conectados a la nube del arrendatario. CMS completa los datos de las diferentes pestañas de la página del panel de control para ayudarle a ver el estado general y profundizar en las métricas de estado, capacidad y uso en varios niveles. CMS también proporciona datos de vistas de informes diversas en la página Informes de la consola y en las tarjetas de usuario, donde se realizan las operaciones de soporte técnico para asistir a los usuarios finales individuales. Los datos de la función Supervisión de la infraestructura de Horizon también se transmiten al CMS y, posteriormente, se transmiten a la pestaña Infraestructura de la página del panel de control.

Requisitos específicos de los pods de Horizon

CMS requiere que las instancias para Horizon Connection Server y Horizon Cloud Connector residan en un entorno basado en VMware SDDC. Un entorno basado en VMware SDDC es un entorno como vSphere, VMware Cloud on AWS o Azure VMware Solution.

Como se describe en las Notas de la versión 7.13 de Horizon 7, ahora puede ejecutar los escritorios virtuales de un pod de Horizon que se ejecutan en el hipervisor de Hyper-V. Siempre que el pod de Horizon cumpla con el requisito de tener Horizon Connection Server e instancias de Horizon Cloud Connector implementadas en un entorno basado en VMware SDDC, las funciones estándar de CMS que se relacionan con los datos notificados por los escritorios virtuales son compatibles con los escritorios virtuales que residen en todos los hipervisores de terceros compatibles. Para obtener información sobre los hipervisores de terceros que se admiten actualmente para este caso práctico, consulte la documentación de Horizon en Documentación de Horizon 7 y Documentación de Horizon.

Para admitir el uso de CMS, el pod de Horizon debe cumplir los requisitos siguientes.

  • El pod debe ejecutar Horizon 7.7.9 o una versión posterior.
  • El modo de seguridad de mensajes JMS del pod está establecido en Mejorada. Las características de CMS no funcionan si el modo no está establecido en Mejorada.

    Utilice la consola de administrador del pod para comprobar la configuración del modo de seguridad. Si es necesario, cambie el modo de seguridad a Mejorada como se describe en el tema "Cambiar el modo de seguridad del mensaje JMS a Mejorada" en las Actualizaciones de Horizon 7 de la documentación de VMware Horizon 7.

Nota: Cuando hay pods de Horizon conectados a la nube que envían datos de escritorios a vRealize Operations Manager y se habilita CMS, estos datos se envían a Cloud Monitoring Service en su lugar. Para seguir usando vRealize Operations Manager para recopilar los datos de sesiones de escritorio, desactive CMS.

Requisitos para usar funciones de CMS en la consola

Antes de utilizar la consola para la visibilidad, supervisión de estado y soporte técnico que CMS ofrece, debe cumplir las siguientes condiciones (como mínimo) en el entorno de arrendatario:

  1. Un pod conectado a la nube.
  2. Un registro de dominio de Active Directory completado para al menos un dominio de Active Directory con el cual el pod tenga conexión directa.
  3. La función de superadministrador asignada a al menos un grupo del dominio de Active Directory.
  4. Cloud Monitoring Service (CMS) habilitado para el entorno de arrendatario. La página Configuración general de la consola contiene los conmutadores necesarios para activar o desactivar CMS en el entorno de arrendatario de Horizon Cloud. El mismo conmutador controla el uso de CMS para todos los pods conectados a la nube en el mismo entorno de arrendatario. Consulte Configuración general personalizable del entorno de arrendatario de Horizon Cloud.

    Si el pod de Horizon está conectado a la nube con Horizon Cloud Connector 1.8 o 1.9, CMS se habilita para el pod si se implementó Horizon Cloud Connector con el perfil de Función completa o si lo implementó con el perfil de Función básica y, a continuación, activó manualmente el servicio de supervisión de Connection Server. Para obtener más información, consulte Activar Horizon Cloud Services de forma manual para Horizon Cloud Connector 1.8 o 1.9.

Nota: Antes de poder utilizar la consola para supervisar la infraestructura del pod, se requieren elementos adicionales a la lista anterior. Consulte Supervisión de la infraestructura de Horizon y los pods en el entorno de Horizon Cloud.

Los tipos de pods que se pueden incorporar al plano de control se describen en Horizon Cloud: introducción al servicio.

Opciones de Horizon Agents Installer (HAI) requeridas

La disponibilidad de los datos de CMS en la tarjeta de usuario y los informes depende de si CMS está habilitado en el arrendatario de Horizon Cloud y qué opciones se seleccionaron al instalar el software mediante Horizon Agents Installer (HAI).

  • Para mostrar los datos históricos de sesiones, debe habilitar CMS e instalar vRealize Operations Desktop Agent en HAI.
  • Para mostrar los datos de la sesión activa, también debe instalar el complemento de soporte técnico en HAI.
Nota: El protocolo RDP proporciona un conjunto limitado de métricas en comparación con los demás protocolos admitidos en Horizon Cloud. El agente de escritorio de vRealize Operations devolverá los datos de las métricas que proporciona el protocolo RDP.

Los datos históricos de la sesión se refieren a información como la siguiente:

  • Información de la sesión de las sesiones cerradas durante los últimos siete días.
  • Datos de tendencia de rendimiento (CPU, memoria, latencia, tendencia de disco) para las sesiones activas, inactivas y desconectadas durante los últimos 15 minutos.

Cuando las opciones de CMS estén configuradas de forma que los datos de la sesión activa no se recopilan y se muestran, verá información relativa a la máquina virtual y desgloses de tiempo de inicio de sesión, pero no podrá ver lo siguiente:

  • Información del cliente.
  • Información sobre la experiencia del usuario.
  • Tendencias de rendimiento en tiempo real.
  • Información de la aplicación/proceso.

La opción de datos de sesión de CMS se establece mediante la página Configuración general de la consola.

Más información

En los siguientes temas y sus correspondientes subtemas, puede obtener información sobre las funciones de visibilidad unificada, supervisión de estado y soporte técnico que ofrece Cloud Monitoring Service.