En este tema de la documentación se proporciona información sobre los entornos y los sistemas operativos relevantes cuando se utiliza Horizon Cloud. Este tema también proporciona destinos para encontrar información sobre la compatibilidad del nivel de servicio actual con otros productos de VMware.

Compatibilidad con otros productos de VMware

Para obtener la información más reciente sobre la compatibilidad entre este producto y otros productos de VMware, consulte las matrices de interoperabilidad de productos de VMware.

Experiencia con el navegador

La consola administrativa basada en la nube es compatible con las versiones recientes de Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge. Se ha retirado el soporte para el uso de la consola en Microsoft Internet Explorer 11, y ofrecerá una experiencia poco óptima. La consola no es compatible con Apple Safari, aunque se puede intentar utilizar la consola en Apple Safari. Si intenta acceder a la consola a través de un navegador no moderno, como Microsoft Internet Explorer 11, aparecerá un mensaje de información para indicarle que debe utilizar un navegador actualizado. Para disfrutar de la mejor experiencia de usuario, utilice las versiones más recientes de Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.

Soporte para el entorno de nube de Microsoft Azure

Para las implementaciones de Microsoft Azure, el servicio está disponible actualmente en los siguientes entornos de nube de Microsoft Azure.

  • Microsoft Azure (Commercial)
  • Microsoft Azure en China
  • Microsoft Azure en Alemania (público)
  • Microsoft Azure Government (US Gov Virginia, US Gov Arizona, US Gov Texas)
Nota:

Actualmente, la arquitectura compatible con alta disponibilidad (HA) para pods en Microsoft Azure no se proporciona para pods de Microsoft Azure en China.

Sistemas operativos Microsoft Windows admitidos

En las implementaciones de Microsoft Azure, las siguientes versiones y ediciones de Microsoft Windows en Azure Marketplace son las admitidas para usar en esta versión, independientemente de si se utiliza el método automatizado o manual de implementación de una imagen en esta versión.

El servicio también proporciona compatibilidad con la vista previa técnica para escritorios virtuales de Windows 7 con actualizaciones de seguridad ampliadas. Si el correo electrónico de bienvenida a Horizon Service le indica que la cuenta de arrendatario de Horizon Cloud se creó en una de las siguientes regiones, tiene acceso a este sistema operativo de versión preliminar técnica mediante el arrendatario de Horizon Cloud Service: US-2, Europe-2, Australia-2 (los nombres anteriores se mostraban como PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1, PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1). Con los escritorios virtuales basados en este sistema operativo, se puede utilizar el cliente de Windows de Horizon, el protocolo RDP 8.x y las funciones de soporte técnico y redireccionamiento USB de la experiencia remota de Horizon. No se admite el uso de GPU con máquinas virtuales de la serie NV.

Versiones admitidas de Horizon Client para implementaciones de Microsoft Azure

Para ver las versiones específicas de Horizon Client que son compatibles con las aplicaciones remotas y los escritorios que están bajo la intermediación de sus pods en Microsoft Azure, consulte las Matrices de interoperabilidad de productos de VMware y seleccione Horizon Cloud Service on Microsoft Azure y VMware Horizon Client en los menús desplegables. Puede obtener las Notas de la versión de Horizon Client en la página de documentación de VMware Horizon Client en docs.vmware.com/es/VMware-Horizon-Client/

Nota: El cliente de VMware Horizon HTML Access no admite algunas funciones si se utiliza en exploradores móviles. Además, aunque Horizon Client permite copiar y pegar texto entre el sistema local del cliente y una máquina virtual predefinida, para HTML Access, se debe configurar esta función para que los usuarios finales puedan utilizarla. Para obtener más información, consulte la página de documentación de VMware Horizon HTML Access y busque la información en la Guía de usuario y la Guía de instalación y configuración más recientes.

Versiones de NSX Cloud compatibles con las implementaciones de Microsoft Azure

Para los pods de la versión del manifiesto de esta versión (pods nuevos o pods actualizados), se recomienda usar NSX-T Data Center 2.5 o posterior. Para los pods de la versión del manifiesto de la versión anterior, la versión de revisión de NSX-T Data Center (versión de revisión 2.3.0.1.0, compilación 10539383) seguirá funcionando. Nota: Cuando se utiliza NSX-T Data Center 2.4 o 2.5, se necesitan pasos de configuración adicionales en las directivas de reenvío para las máquinas virtuales administradas por NSX. Para obtener información, consulte la Guía de administración.

Versiones para pods de Horizon conectados a la nube

Consulte la herramienta de Matrices de interoperabilidad de productos de VMware para obtener la matriz de versiones compatibles del software de pods de Horizon con Horizon Cloud Connector. Para obtener las ventajas de las funciones avanzadas que solo están disponibles para los pods de Horizon conectados a la nube, debe tener versiones más recientes del software de pod de Horizon y Horizon Cloud Connector. Puede descargar el instalador del complemento de Universal Broker de VMware y el dispositivo de Horizon Cloud Connector más recientes. Para ello, desplácese a la sección de Horizon Cloud Connector que se encuentra dentro de la página de descargas de VMware Horizon Cloud Service.

Importante: Debe utilizar la versión 1.6 o una versión posterior de Horizon Cloud Connector si su cuenta de cliente de Horizon Cloud se creó en una de las siguientes regiones: US-2, Europe-2, Australia-2 (los nombres anteriores se mostraban como PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1, PROD1_NORTHEUROPE_CP1 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1). Solo las versiones a partir de la 1.6 son compatibles con esas regiones. El correo electrónico de bienvenida a Horizon Service le indica la región en la que se creó la cuenta.

Cuando planifique una actualización tanto de Horizon Cloud Connector como del servidor de conexión para un pod de Horizon conectado a la nube, asegúrese de supervisar y comprobar el estado del pod durante el proceso de actualización. La supervisión del estado del pod de Horizon ayuda a solucionar los problemas que puedan surgir. A veces, la actualización del servidor de conexión en un pod de Horizon conectado a la nube puede causar problemas en el estado del pod de Horizon. Si posteriormente intenta actualizar la instancia de Horizon Cloud Connector emparejada con ese pod de Horizon en mal estado, es posible que se produzca un error en la actualización de Horizon Cloud Connector. Siga esta práctica recomendada:

  1. Después de actualizar el servidor de conexión del pod de Horizon conectado a la nube, compruebe que ese pod esté en buen estado.
  2. Para ver el estado de mantenimiento del pod, primero inicie sesión en la consola administrativa de Horizon Cloud y realice un enlace de dominio de Active Directory. Este paso permite acceder a la página Capacidad de la consola, donde puede verificar si el pod muestra el estado de mantenimiento En línea o Listo.
  3. Si el pod muestra un estado incorrecto, póngase en contacto con el soporte de VMware para obtener ayuda y resolver cualquier problema de conectividad relacionado con el pod antes de intentar la actualización de Horizon Cloud Connector.