El plano de administración deja de responder durante el proceso de actualización y es necesario restaurar una copia de seguridad tomada mientras la actualización estaba en curso.

Problema

El coordinador de actualización se actualizó y el plano de administración deja de responder. Tiene una copia de seguridad que se creó mientras la actualización estaba en curso.

Solución

  1. Implemente el nodo del plano de administración con la misma dirección IP desde la que se creó la copia de seguridad.
  2. Cargue el paquete de actualización que utilizó al principio del proceso de actualización.
  3. Actualice el coordinador de actualización.
  4. Restaure la copia de seguridad tomada durante el proceso de actualización.
  5. Cargue un nuevo paquete de actualización si es necesario.
  6. Continúe con el proceso de actualización.

Solución

Si actualizó desde NSX 3.2 o versiones posteriores, también podrá restaurar el sistema desde la copia de seguridad local realizada durante el proceso de actualización justo antes de actualizar la primera instancia de NSX Manager. La copia de seguridad local está disponible en /<ubicación_almacenamiento>/backup/<versión_unified_app>/cluster-node-backups en todos los nodos de Manager. Tenga en cuenta que el valor de ubicación_almacenamiento será /image si la actualización se hace desde NSX 4.0.x y versiones anteriores. En cambio, si se actualiza desde NSX 4.1.0 y versiones posteriores, el valor de ubicación_almacenamiento será /config_bak.

Si desea utilizar la copia de seguridad local para la restauración, copie el archivo de copia de seguridad de NSX Manager en una ubicación SFTP y, a continuación, realice los siguientes pasos para restaurar el sistema.

  1. Inicie sesión en NSX Manager como usuario raíz.
  2. Cambie el directorio a la ubicación de almacenamiento.

    cd /image: si se actualiza desde NSX 4.0.x y versiones anteriores.

    cd /config_bak: si se actualiza desde NSX 4.1.0 y versiones posteriores.

  3. Ejecute el siguiente comando para copiar el archivo de copia de seguridad en un servidor SFTP.

    scp -rp backup/<unified_app_version>/* user@<SFTP server IP address>:/<backup_path>

  4. Ejecute el siguiente comando para ver la frase de contraseña generada.

    cat .backup_keystore/.keyfile

  5. Seleccione la frase de contraseña para copiarla y guardarla en una ubicación segura.

Al copiar el archivo, debe mantener la misma estructura de directorios de NSX Manager en la ubicación de SFTP.