Describe todas las pruebas de diagnósticos remotos posibles que puede ejecutar en una instancia de Edge para obtener información de diagnóstico. La información de diagnóstico contiene registros específicos de Edge para analizar.

VMware SD-WAN Orchestrator le permite ejecutar varias pruebas de diagnóstico remotas en una instancia de Edge seleccionada desde el menú Probar y solucionar problemas (Test & Troubleshoot) > Diagnósticos remotos (Remote Diagnostics).

A continuación, se indican las pruebas de diagnósticos remotos admitidas:

Volcado de tabla ARP

Ejecute esta prueba para ver el contenido de la tabla ARP. Los resultados se limitan a mostrar 1000 entradas de ARP.

Borrar memoria caché de ARP

Ejecute esta prueba para borrar las entradas de la memoria caché de ARP de la interfaz especificada.

Prueba de DNS

Ejecute esta prueba para realizar una búsqueda de DNS para el nombre de dominio especificado.

Reinicio del servicio DNS/DHCP

Ejecute esta prueba para reiniciar el servicio DNS/DHCPv4. Esto puede servir como paso de solución de problemas si se produce un error en las solicitudes DHCP o DNS para los clientes.
Nota: Esta opción de diagnóstico remoto no reiniciará el servicio DHCPv6.

Estado de DSL (DSL Status)

La prueba de diagnóstico de DSL solo está disponible para dispositivos 610. En la versión 4.3, las pruebas también están disponibles para los dispositivos 620, 640 y 680. Al ejecutar esta prueba, se mostrará el estado de DSL, el cual incluye información como el modo (estándar o DSL), el perfil, el modo xDSL, etc. como se muestra en la siguiente imagen.

Información de registro de contexto de volcado

¿Cuál es el propósito de esta prueba?

El registro de contexto se realiza por cada infraestructura de registro de subprocesos de Linux. Esta prueba enumera los subprocesos que utilizan el registro de contexto.

Cuándo puede ejecutar esta prueba

Ejecute esta prueba para volcar los subprocesos que utilizaron el registro de contexto. Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico remoto en instancias de Edge, consulte el tema Ejecutar pruebas de diagnósticos remotos en instancias de Edge de la Guía de solución de problemas de VMware SD-WAN.

Qué se comprueba en la salida de prueba

La prueba volcará el nombre del subproceso, el identificador de subproceso y el estado del registro de contexto (activado o desactivado) para el subproceso que utiliza el registro de contexto.
  • El estado del registro de contexto "Activado" (On) significa que el registro de contexto está activado para el subproceso especificado.
  • El estado de registro de contexto "Desactivado" (Off) significa que el registro de contexto está desactivado para el subproceso especificado.
A continuación se muestra un ejemplo del resultado de la prueba:

Habilitar o deshabilitar el registro de contexto

¿Cuál es el propósito de esta prueba?

El registro de contexto se realiza por cada infraestructura de registro de subprocesos de Linux. Se puede utilizar para activar o desactivar el registro de contexto.

Cuándo puede ejecutar esta prueba

Ejecute esta prueba para activar o desactivar el registro de contexto para subprocesos específicos o para todos los subprocesos. Para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico remoto en instancias de Edge, consulte el tema Ejecutar pruebas de diagnósticos remotos en instancias de Edge de la Guía de solución de problemas de VMware SD-WAN.

Qué se comprueba en la salida de prueba

Especifique un identificador de subproceso si desea activar o desactivar el registro de contexto para un subproceso específico, o bien especifique la opción Todo (All). Una vez que se ejecute la prueba, se aplicará la acción. Puede validar los cambios mediante el comando de la prueba "Información de registro de contexto de volcado" (Dump Context Logging Information).

A continuación se muestra un ejemplo del resultado de la prueba:

Vaciar sesiones de firewall

Ejecute esta prueba para restablecer las sesiones establecidas del firewall. La ejecución de esta prueba en una instancia de Edge no solo vacía las sesiones de firewall, sino que envía de forma activa un RST de TCP para las sesiones basadas en TCP.
Nota: Si desea vaciar las sesiones de firewall IPv6, ejecute la prueba Vaciar sesiones de firewall (Flush Firewall Sessions) desde la nueva interfaz de usuario de Orchestrator.

Vaciar flujos

Ejecute esta prueba para vaciar la tabla de flujos, lo que provocará que el tráfico de usuario se vuelva a clasificar. Utilice los filtros de direcciones IPv4 o IPv6 de origen y de destino para vaciar flujos específicos.

Vaciar NAT

Ejecute esta prueba para vaciar la tabla de NAT.

Gateway

Ejecute esta prueba y elija si el tráfico de nube debe o no debe utilizar el servicio de puerta de enlace.
Nota: Esto no afecta el enrutamiento del tráfico de VPN.

Estado de GPON (GPON Status)

Ejecute esta prueba en cualquier dispositivo Edge 6x0 seleccionado para ver el estado de SFP de GPON, incluidos la dirección MAC del proveedor, el estado del vínculo del host, la tasa de vínculos, la alimentación TX y RX, y el estado de los dispositivos ópticos.

Información de HA

Ejecute esta prueba para ver la información básica y de interfaz de las instancias de Edge activas y en espera cuando la función de HA está habilitada.

Borrar caché de ND de IPv6

Ejecute esta prueba para borrar la memoria caché de ND de la interfaz seleccionada.

Volcado de tabla ND IPv6

Ejecute esta prueba para ver los detalles de la dirección IPv6 de la tabla de detección de vecinos (Neighbor Discovery, ND).

Volcado de tabla RA IPv6

Ejecute esta prueba para ver los detalles de la tabla de IPv6 RA.

Volcado de tabla de enrutamiento de IPv6

¿Cuál es el propósito de esta prueba?

El comando de la prueba "Volcado de tabla de rutas" (Route Table Dump) de IPv6 enumera la tabla de enrutamiento completa en IPv6.

Cuándo puede ejecutar esta prueba

Ejecute esta prueba si desea comprobar la ruta en la tabla FIB de IPv6. Puede ejecutar la prueba especificando cualquiera de las siguientes opciones:
  • Segmento (Segment): seleccione el segmento para el que se deben mostrar las rutas. Seleccione "Todo" (All) para todos los segmentos.
  • Prefijo (Prefix): especifique un prefijo concreto para el que se deben mostrar las rutas.
  • Rutas (Routes): seleccione alguna de las siguientes opciones en el menú desplegable:
    • Todo (All): muestra todas las rutas de cada prefijo.
    • Preferido (Preferred): muestre la ruta preferida solo para cada prefijo (esta es la ruta que se utiliza para el reenvío de datos).

Qué se comprueba en la salida de prueba

A continuación se muestra un ejemplo del resultado de la prueba:

El resultado de Diagnósticos remotos (Remote Diagnostics) muestra la siguiente información:
Campo Descripción
Dirección Especifica las rutas IPv6 disponibles en la tabla.
Segmento (Segment) Especifica el segmento en el que las rutas están disponibles y controladas por la instancia de Edge.
Máscara de red (Netmask) Especifica el rango de direcciones en IPv6.
Tipo Especifica el tipo de ruta, como de Nube (Cloud), Edge2Edge, cualquiera (subyacente o conectada), etc.
Coste (Cost) Especifica el coste o la métrica de ruta utilizados en la selección de criterios de ruta.
Accesible Especifica el estado de la ruta:
  • Verdadero (True): accesible
  • Falso (False): no accesible
Próximo salto Indica la interfaz de salida local en caso de rutas locales. En el caso de las rutas superpuestas o remotas, indica el tipo de próximo salto. Por ejemplo, "Puerta de enlace de nube" (Cloud Gateway) en caso de rutas de nube, "VPN de nube" (Cloud VPN) en caso de centros de datos, rutas de "Edge a Edge" (Edge to Edge), etc.
Nombre de próximo salto (Next Hop Name) Especifica el nombre del dispositivo de próximo salto.
Nombre de destino Especifica el nombre del dispositivo de destino.
Motivo de pérdida (Lost Reason) Especifica el código del motivo por el que una ruta pierde la lógica de cálculo de preferencia de enrutamiento a la siguiente ruta preferida en las instancias tanto de Edge como de Gateway.
Motivo de (in)accesibilidad ([Not] Reachable Reason) Especifica el motivo por el que se puede o no se puede acceder a la ruta.
Nota: Una ruta sin resolver, aprendida a través de BGP de saltos múltiples, puede apuntar a una interfaz intermedia. Para obtener más información, consulte Rutas BGP de salto múltiple.
En la siguiente tabla se enumeran los códigos de motivo de una instancia de Edge y sus descripciones correspondientes:
Código del motivo Descripción
PR_UNREACHABLE En una ruta superpuesta, no se puede acceder al elemento remoto del mismo nivel, ya sea la puerta de enlace o Edge.
IF_DOWN La interfaz de salida está inactiva.
INVALID_IFIDX El elemento if-index de interfaz de salida de esta ruta no es válido.
SLA_STATE_DOWN El estado proporcionado por el seguimiento de SLA de IP está inactivo.
HA_STANDBY Cuando la instancia de Edge local está en espera, todas las rutas sincronizadas desde la instancia activa se marcan como accesibles para mayor comodidad operativa.
LOCAL_MGMT Las rutas de administración siempre están accesibles.
LOOPBACK La dirección IP de bucle invertido siempre está accesible.
SELF_ROUTE Las rutas IP automáticas siempre están accesibles.
RECUR_UNRES Las rutas recursivas se marcan como accesibles de forma que se pueda realizar una resolución recursiva para mayor comodidad operativa.
VPN_VIA_NAT Las rutas vpnViaNat siempre están accesibles.
SLA_STATE_UP El estado proporcionado por el seguimiento de SLA de IP está activo.
IF_RESOLVED La interfaz de salida está activa y solucionada.
PR_REACHABLE En una ruta superpuesta, se puede acceder al elemento remoto del mismo nivel, ya sea la puerta de enlace o Edge.
LR_NO_ELECTION La mejor ruta.
LR_NP_SWAN_VS_VELO Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta WAN estática no preferida (ruta configurada con indicador de preferencia establecido en false) en comparación con la ruta actual, que es una ruta a través de VeloCloud.
LR_NP_SWAN_VS_DEFRT Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta WAN estática no preferida en comparación con la ruta actual, que es la ruta predeterminada.
LR_NP_ROUTE_TYPE Se selecciona la ruta anterior porque su tipo de ruta es mejor en comparación con la ruta actual. Además, una de las rutas que se comparan es una ruta no preferida en este caso.
LR_BGP_LOCAL_PREF Ambas rutas se han aprendido a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene una preferencia local más alta que la ruta actual.
LR_BGP_ASPATH_LEN Ambas rutas se han aprendido a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de ruta AS inferior a la ruta actual.
LR_BGP_METRIC Ambas rutas se han aprendido a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de métrica inferior a la ruta actual.
LR_EXT_OSPF_INTER Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta que se ha aprendido a través de OSPF con una métrica inter-área o intra-área en comparación con la ruta actual, que se ha aprendido a través de BGP.
LR_EXT_BGP_RT Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta que se ha aprendido a través de BGP en comparación con la ruta actual, que es una ruta que se ha aprendido a través de OSPF con un tipo de métrica OE1 u OE2.
LR_EXT_METRIC_TYPE

Ambas rutas son rutas de OSPF. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un tipo de métrica mejor que la ruta actual.

Orden de preferencia de los tipos de métricas de OSPF: OSPF_TYPE_INTRA, OSPF_TYPE_INTER, OSPF_TYPE_OE1, OSPF_TYPE_OE2.

LR_EXT_METRIC_VAL Ambas rutas son rutas de OSPF. Se selecciona la ruta anterior porque tiene una métrica inferior que la ruta actual.
LR_EXT_NH_IP Ambas rutas son rutas ECMP de OSPF. La ruta actual se pierde en favor de la anterior, ya que se aprendió más tarde.
LR_PG_BGP_ORDER Ambas son rutas BGP remotas con los mismos parámetros de BGP. Se selecciona la ruta actual porque es una ruta de puerta de enlace de socio (PG) y tiene un valor de orden inferior en comparación con la ruta actual.
LR_NON_PG_BGP_ORDER Ambas son rutas BGP remotas con los mismos parámetros de BGP. Se selecciona la ruta actual porque es una ruta que no es de PG y tiene un valor de orden inferior en comparación con la ruta actual.
LR_EXT_ORDER Ambas son rutas OSPF remotas con la misma métrica. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de orden inferior que la ruta actual.
LR_PREFERENCE Ambas son rutas de BGP o de OSPF. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de preferencia inferior que la ruta actual.

LR_DCE_NSD_STATIC_PREF

DCE: centro de datos, NSD: sitio que no es de SD-WAN

Ambas son rutas estáticas de NSD locales. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta preferida (indicador de preferencia establecido en true) en comparación con la actual, que no es la preferida.
LR_DCE_NSD_STATIC_METRIC Ambas son rutas estáticas de NSD. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de métrica inferior que la ruta actual.
LR_DCE_NON_REMOTE Ambas son rutas estáticas de NSD. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta local (no remota) y la ruta actual es una ruta remota.
LR_DCE_NSD_STATIC_REMOTE_ORDER Ambas son rutas estáticas de NSD remotas. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de orden inferior en comparación con la ruta actual.
LR_DCE_DC_DIRECT Ambas son rutas estáticas de NSD. Se selecciona la ruta anterior porque tiene establecido el indicador DC_DIRECT, mientras que la ruta actual no. Se trata de la ruta con el indicador "n - nonVelocloud" establecido en la salida debug.py --routes. Son rutas que se aprenden a partir de un NVS de Edge.
LR_DCE_LOGICAL_ID Ambas son rutas estáticas de NSD. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un tipo de identificador lógico mejor que la ruta actual.
LR_NETMASK

Se selecciona la ruta anterior porque tiene una máscara de red superior que la ruta actual.

Esto no se detectará porque la máscara de red sea diferente; es una entrada de red/ruta independiente propia.

LR_NETADDR

Se selecciona la ruta anterior porque tiene una dirección de red superior que la ruta actual.

Esto no se detectará porque la dirección de red sea diferente; es una entrada de red/ruta independiente propia.

LR_CONN_FLAG Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta conectada, y la ruta actual no lo es.
LR_SELF_FLAG Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta automática, y la ruta actual no lo es.
LR_SLAN_FLAG Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta LAN estática, y la ruta actual no lo es.
LR_SWAN_FLAG Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta WAN estática, y la ruta actual no lo es.
LR_NSD_STATIC_LOCAL Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta estática de NSD local y la ruta actual es una ruta BGP de NSD.
LR_NSD_BGP_VS_NON_PREF_STATIC Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta BGP de NDS y la ruta actual es una ruta de NSD no preferida estática local.
LR_NSD_STATIC_PREF_VS_NSD_STATIC Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta preferida estática de NSD y la ruta actual no es una ruta estática de NSD.
LR_CONN_STATIC_VS_NSD_BGP Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta conectada/estática remota y la ruta actual es una ruta BGP de NSD.
LR_OPG_SECURE_STATIC Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta estática segura de PG, y la ruta actual no lo es.
LR_ROUTED_VS_VELO Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta que se ha aprendido a partir de protocolos de enrutamiento en comparación con la ruta actual, que es una ruta "v - ViaVeloCloud".
LR_INTF_DEF_VS_ROUTED Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta de nube predeterminada de interfaz en comparación con la ruta actual, que es una ruta que se ha aprendido a partir de protocolos de enrutamiento (local o remoto).
LR_ROUTE_TYPE Se selecciona la ruta anterior porque tiene una ruta mejor que la actual.
LR_E2DC_REMOTE Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta Edge2DC y es una ruta local, y la ruta actual es una ruta remota.
LR_CONNECTED_LAN Ambas son rutas conectadas. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta LAN conectada, y la ruta actual no lo es.
LR_VELO_REMOTE_FLAG Ambas son rutas de nube. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta de nube remota en comparación con la ruta actual, que es una ruta de nube local.
LR_VELO_EdgeD_ROUTED Ambas son rutas de nube. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta que se ha aprendido a través del protocolo de enrutamiento, mientras que la ruta actual no.
LR_VELO_PG_ROUTE Ambas son rutas de nube. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta PG, y la ruta actual no lo es.
LR_VIA_VELO_ROUTE Ambas son rutas de nube. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta de VeloCloud conectada, y la ruta actual no lo es.
LR_REMOTE_NON_ROUTED Ambas son rutas (de superposición) remotas. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta que no se ha aprendido a través del protocolo de enrutamiento (estático/conectado), mientras que la ruta actual es una ruta que se ha aprendido a través del protocolo de enrutamiento.
LR_REMOTE_DCE_FLAG Ambas son rutas (de superposición) remotas. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta de Edge de centro de datos ("D - DCE" está establecida en la salida debug.py --routes), y la ruta actual no lo es.
LR_METRIC Se selecciona la ruta anterior porque tiene una métrica inferior que la ruta actual.
LR_ORDER Se selecciona la ruta anterior porque tiene un orden inferior que la ruta actual.
LR_LOGICAL_ID Se selecciona la ruta anterior porque tiene un tipo de identificador lógico mejor que la ruta actual.
LR_EXT_BGP_VIA_PRIMGW Ambas son rutas BGP. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta BGP de NSD que se ha aprendido a través de la VCG de NSD principal. Puede que la ruta actual se haya aprendido a través de la VCG de NDS redundante.
En la siguiente tabla se enumeran los códigos de motivo de una instancia de Gateway y sus descripciones correspondientes:
Código del motivo Descripción
LR_NO_ELECTION La mejor ruta.
LR_NVS_STATIC_PREF Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta estática NVS, y la ruta actual no lo es.
LR_EXT_BGP_VS_OSPF Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta BGP y la ruta actual es una ruta de OSPF con el tipo de métrica OE1/OE2.
LR_EXT_BGP_ROUTE Ambas son rutas de nube. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta de nube que se ha aprendido a través de BGP, mientras que la ruta actual no (es estática).
LR_CLOUD_ROUTE_VS_ANY

Se selecciona la ruta anterior debido a que es una ruta Edge2Edge o Edge2Datacenter y la ruta actual es una ruta estática de nube.

Edge2Edge/Edge2Datacenter es superior a una nube estática.

LR_BGP_LOCAL_PREF Ambas son rutas de Edge2Edge o de Edge2Datacenter aprendidas a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de preferencia local mayor que el de la ruta actual.
LR_BGP_ASPATH_LEN Ambas son rutas de Edge2Edge o de Edge2Datacenter aprendidas a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de ruta AS inferior al de la ruta actual.
LR_BGP_METRIC Ambas son rutas de Edge2Edge o de Edge2Datacenter aprendidas a través de BGP. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de métrica inferior que el de la ruta actual.
LR_DCE_NSD_STATIC_PREF Ambas son rutas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta estática de NSD, y la ruta actual no lo es.
LR_DCE_NSD_STATIC_METRIC Ambas son rutas estáticas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de métrica inferior que el de la ruta actual.
LR_DCE_NSD_STATIC_GW_NON_REMOTE Ambas son rutas estáticas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta local y la ruta actual es una ruta remota.
LR_DCE_LOGICAL_ID Ambas son rutas estáticas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un identificador lógico mejor que el de la ruta actual.
LR_E2DC_METRIC Ambas son rutas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque su métrica es inferior a la de la ruta actual.
LR_DC_IPADDR Ambas son rutas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque su dirección IP del centro de datos es inferior que la de la ruta actual.
LR_E2DC_NETADDR

Ambas son rutas de Edge2Datacenter. Se selecciona la ruta anterior porque su dirección de red es inferior que la actual.

LR_E2E_PREFERENCE Ambas son rutas de Edge2Edge. Se selecciona la ruta anterior porque su valor de preferencia es inferior que la ruta actual.
LR_E2E_METRIC Ambas son rutas de Edge2Edge. Se selecciona la ruta anterior porque su valor de métrica es inferior que la ruta actual.
LR_E2E_LOGICAL_ID Ambas son rutas de Edge2Edge. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un identificador lógico mejor que la ruta actual.
LR_E2E_NETADDR Ambas son rutas de Edge2Edge. Se selecciona la ruta anterior porque su dirección de red es inferior que la actual.
LR_OPG_SECURE_STATIC Se selecciona la ruta anterior porque es una ruta estática segura de PG, y la ruta actual no lo es.
LR_ROUTE_TYPE Se selecciona la ruta anterior porque tiene un tipo de ruta mejor que la ruta actual.
LR_NETMASK

Se selecciona la ruta anterior porque tiene una máscara de red superior que la ruta actual.

LR_METRIC Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de métrica inferior que la ruta actual.
LR_PREFERENCE Ambas son rutas aprendidas a través de los protocolos de enrutamiento. Se selecciona la ruta anterior porque tiene un valor de preferencia inferior que la ruta actual.
LR_NETADDR

Se selecciona la ruta anterior porque su dirección de red es inferior que la de la ruta actual.

LR_LOGICAL_ID Se selecciona la ruta anterior porque su identificador lógico es mejor que la ruta actual.

Estado de interfaz

Ejecute esta prueba para ver la dirección MAC y el estado de conexión de las interfaces físicas.

Información de módem LTE (LTE Modem Information)

Ejecute esta prueba en una instancia de Edge seleccionada que tenga un módulo de LTE integrado, como 510-LTE o 610-LTE, para recopilar detalles de diagnóstico, como información de los módems, información de la conexión, información de la ubicación, información de la señal, información del firmware e información del estado para el módem LTE interno.

Cambio de SIM de LTE (LTE SIM Switchover)

Solo para dispositivos 610-LTE, ejecute esta prueba para cambiar las SIM activas. Ambas tarjetas SIM deben estar insertadas para ejecutar esta prueba. La prueba tardará aproximadamente entre cuatro y cinco minutos.

Cuando la prueba se haya realizado correctamente, puede comprobar el estado de la interfaz activa actual en SD-WAN Orchestrator en la pestaña Supervisar (Monitor) -> Instancias de Edge (Edges) -> Descripción general (Overview).

Enumerar sesiones de firewall activas

Ejecute esta prueba para ver el estado actual de las sesiones de firewall activas (hasta un máximo de 1000 sesiones). Puede limitar el número de sesiones que se devuelven mediante los filtros: dirección IP de origen y destino, puerto de origen y destino, y segmento.
Nota: No se pueden ver las sesiones rechazadas porque no son sesiones activas. Para solucionar los problemas de las sesiones, deberá comprobar los registros del firewall.
Nota: La información de la sesión de firewall IPv6 se puede ver desde la nueva interfaz de usuario de Orchestrator. Para ver la información de la sesión de firewall IPv6, debe ejecutar la prueba Enumerar sesiones de firewall activas (List Active Firewall Sessions) desde la nueva interfaz de usuario de Orchestrator.
Los resultados de los diagnósticos remotos muestran la siguiente información: nombre del segmento (Segment name), IP de origen (Source IP), puerto de origen (Source Port), IP de destino (Destination IP), puerto de destino (Destination Port), protocolo (Protocol), aplicación (Application), directiva de firewall (Firewall Policy), el estado de TCP actual de cualquier flujo, bytes recibidos/enviados (Bytes Received/Sent) y duración (Duration). Hay 11 estados de TCP distintos según se define en RFC 793:
  • LISTEN: representa la espera de una solicitud de conexión de todos los TCP y puertos remotos. (Este estado no se muestra en los resultados de un diagnóstico remoto).
  • SYN-SENT: representa la espera de una solicitud de conexión coincidente después de enviar una solicitud de conexión.
  • SYN-RECEIVED: representa la espera de una solicitud de conexión de confirmación después de haber recibido y enviado una solicitud de conexión.
  • ESTABLISHED: representa una conexión abierta; los datos recibidos se pueden enviar al usuario. El estado normal de la fase de transferencia de datos de la conexión.
  • FIN-WAIT-1: representa la espera de una solicitud de finalización de conexión del TCP remoto o una confirmación de la solicitud de finalización de conexión enviada anteriormente.
  • FIN-WAIT-2: representa la espera de una solicitud de finalización de conexión del TCP remoto.
  • CLOSE-WAIT: representa la espera de una solicitud de finalización de conexión del usuario local.
  • CLOSING: representa la espera de una confirmación de solicitud de finalización de conexión del TCP remoto.
  • LAST-ACK: representa la espera de una confirmación de la solicitud de finalización de conexión enviada anteriormente al TCP remoto (que incluye una confirmación de su solicitud de finalización de conexión).
  • TIME-WAIT: representa el tiempo de espera suficiente para garantizar que el TCP remoto reciba la confirmación de su solicitud de finalización de conexión.
  • CLOSED: no representa ningún estado de conexión.

Enumerar flujos activos

Ejecute esta prueba para enumerar los flujos activos en el sistema. Utilice los filtros de direcciones IPv4 o IPv6 de origen y de destino para que se muestren los flujos exactos que desea ver. Este resultado se limita a un máximo de 1000 flujos.

Enumerar clientes

Ejecute esta prueba para ver la lista completa de clientes.

Enumerar rutas

Ejecute esta prueba para ver la lista de rutas activas entre los vínculos WAN locales y cada elemento del mismo nivel.

MIB para Edge

Ejecute esta prueba para volcar las MIB de Edge.

Volcado de tabla NAT

Ejecute esta prueba para ver el contenido de la tabla de NAT. Utilice los filtros de direcciones IP de destino para que se muestren las entradas exactas que desea ver. Este resultado se limita a un máximo de 1000 entradas.

Volcado de NTP

Ejecute esta prueba para ver la fecha y la hora actuales en la información de Edge y NTP.

Prueba de ping en IPv6

Ejecute una prueba de ping en el destino IPv6 especificado.

Prueba de ping

Ejecute una prueba de ping en el destino IPv4 especificado.

Restablecer módem USB

Ejecute esta prueba en una interfaz de Edge seleccionada para restablecer un módem USB que no esté en funcionamiento conectado a la interfaz especificada. Tenga en cuenta que no todos los módems USB admiten este tipo de restablecimiento remoto.

Volcado de tabla de rutas

¿Cuál es el propósito de esta prueba?

El comando de la prueba "Volcado de tabla de rutas" (Route Table Dump) enumera la tabla de enrutamiento completa en IPv4.

Cuándo puede ejecutar esta prueba

Ejecute esta prueba para comprobar la ruta en la tabla FIB de IPv4. Puede ejecutar la prueba especificando cualquiera de las siguientes opciones:
  • Segmento (Segment): seleccione el segmento para el que se deben mostrar las rutas. Seleccione "Todo" (All) para todos los segmentos.
  • Prefijo (Prefix): especifique un prefijo concreto para el que se deben mostrar las rutas.
  • Rutas (Routes): seleccione alguna de las siguientes opciones en el menú desplegable:
    • Todo (All): muestra todas las rutas de cada prefijo.
    • Preferido (Preferred): muestre la ruta preferida solo para cada prefijo (esta es la ruta que se utiliza para el reenvío de datos).

Qué se comprueba en la salida de prueba

A continuación se muestra un ejemplo del resultado de la prueba:

El resultado de Diagnósticos remotos (Remote Diagnostics) muestra la siguiente información:
Campo Descripción
Dirección Especifica las rutas IPv4 disponibles en la tabla.
Segmento (Segment) Especifica el segmento en el que las rutas están disponibles y controladas por la instancia de Edge.
Máscara de red (Netmask) Especifica el rango de direcciones en IPv4.
Tipo Especifica el tipo de ruta, como de Nube (Cloud), Edge2Edge, cualquiera (subyacente o conectada), etc.
Coste (Cost) Especifica el coste o la métrica de ruta utilizados en la selección de criterios de ruta.
Accesible Especifica el estado de la ruta si es Verdadero (True) para Accesible (Reachable) o Falso (False) para No accesible (Not Reachable).
Próximo salto Indica la interfaz de salida local en caso de rutas locales. En el caso de las rutas superpuestas o remotas, indica el tipo de próximo salto. Por ejemplo, "Puerta de enlace de nube" (Cloud Gateway) en caso de rutas de nube, "VPN de nube" (Cloud VPN) en caso de centros de datos, rutas de "Edge a Edge" (Edge to Edge), etc.
Nombre de próximo salto (Next Hop Name) Especifica el nombre del dispositivo de próximo salto.
Nombre de destino Especifica el nombre del dispositivo de destino.
Motivo de pérdida (Lost Reason) Especifica el código del motivo por el que una ruta pierde la lógica de cálculo de preferencia de enrutamiento a la siguiente ruta preferida en las instancias tanto de Edge como de Gateway.
Nota: LR_NO_ELECTION señala la mejor ruta.
Motivo de (in)accesibilidad ([Not] Reachable Reason) Especifica el motivo por el que se puede o no se puede acceder a la ruta.
Nota: Una ruta sin resolver, aprendida a través de BGP de saltos múltiples, puede apuntar a una interfaz intermedia. Para obtener más información, consulte Rutas BGP de salto múltiple.
En la siguiente tabla se enumeran los códigos de razón y la descripción correspondiente:
Código del motivo Descripción
PR_UNREACHABLE En una ruta superpuesta, no se puede acceder al elemento remoto del mismo nivel, ya sea la puerta de enlace o Edge.
IF_DOWN La interfaz de salida está inactiva.
INVALID_IFIDX El elemento if-index de interfaz de salida de esta ruta no es válido.
SLA_STATE_DOWN El estado proporcionado por el seguimiento de SLA de IP está inactivo.
HA_STANDBY Cuando la instancia de Edge local está en espera, todas las rutas sincronizadas desde la instancia activa se marcan como accesibles para mayor comodidad operativa.
LOCAL_MGMT Las rutas de administración siempre están accesibles.
LOOPBACK La dirección IP de bucle invertido siempre está accesible.
SELF_ROUTE Las rutas IP automáticas siempre están accesibles.
RECUR_UNRES Las rutas recursivas se marcan como accesibles de forma que se pueda realizar una resolución recursiva para mayor comodidad operativa.
VPN_VIA_NAT Las rutas vpnViaNat siempre están accesibles.
SLA_STATE_UP El estado proporcionado por el seguimiento de SLA de IP está activo.
IF_RESOLVED La interfaz de salida está activa y solucionada.
PR_REACHABLE En una ruta superpuesta, se puede acceder al elemento remoto del mismo nivel, ya sea la puerta de enlace o Edge.

Volcado de interfaz de origen

Ejecute esta prueba para ver la lista de interfaces de origen utilizadas por varios servicios para un segmento.

Información del sistema

Ejecute esta prueba para ver información del sistema, como la carga del sistema, las estadísticas recientes de estabilidad de WAN y los servicios de supervisión. Las estadísticas de estabilidad de WAN incluyen el número de veces que los túneles de VPN individuales y los vínculos WAN perdieron conectividad durante al menos 700 milisegundos. Las desconexiones del túnel no incluyen el recuento de conexiones de IPsec directas.

Traceroute

Ejecute la herramienta Traceroute a través de la puerta de enlace o directamente desde cualquiera de las interfaces de WAN en el destino especificado.

Solucionar problemas de BFD: Mostrar el estado del mismo nivel de BFD/BFDv6

Ejecute esta prueba para mostrar todos los estados de los elementos del mismo nivel de BFD con dirección IPv4 o IPv6.

Solucionar problemas de BFD: Mostrar los contadores del mismo nivel de BFD/BFDv6

Ejecute esta prueba para ver todos los contadores de elementos del mismo nivel de BFD con dirección IPv4 o IPv6.

Solucionar problemas de BFD: Mostrar configuración de BFD

Ejecute esta prueba para ver la configuración de BFD y el estado del vecino.

Solucionar problemas de BFDv6: Mostrar configuración de BFDv6

Ejecute esta prueba para ver la configuración de BFDv6 y el estado del vecino.

Rutas BGP de salto múltiple (Multi-hop BGP Routes)

A través de BGP de salto múltiple, el sistema puede aprender rutas que requieren búsqueda recursiva. Estas rutas tienen una dirección IP de próximo salto que no se encuentra en una subred conectada y no tienen una interfaz de salida válida. En este caso, las rutas deben tener la dirección IP de siguiente salto resuelta mediante otra ruta en la tabla de enrutamiento que tenga una interfaz de salida. Cuando haya tráfico para un destino que necesite que se busquen estas rutas, las rutas que requieran la búsqueda recursiva se resolverán en una interfaz y una dirección IP de próximo salto conectados. Hasta que se produzca la resolución recursiva, las rutas recursivas apuntan a una interfaz intermedia.

Solucionar problemas de BGP: Enumerar rutas redistribuidas de BGP

Ejecute esta prueba para ver las rutas redistribuidas a los vecinos de BGP.
Nota: Una ruta sin resolver, aprendida a través de BGP de saltos múltiples, puede apuntar a una interfaz intermedia. Para obtener más información, consulte Rutas BGP de salto múltiple.

Solucionar problemas de BGP: Enumerar rutas de BGP

Ejecute esta prueba para ver las rutas de BGP de los vecinos. Puede introducir el prefijo IPv4 o IPv6 para ver rutas de BGP específicas o dejar el prefijo vacío si prefiere ver todas las rutas de BGP.
Nota: Una ruta sin resolver, aprendida a través de BGP de saltos múltiples, puede apuntar a una interfaz intermedia, como se muestra en la imagen anterior. Para obtener más información, consulte Rutas BGP de salto múltiple.

Solucionar problemas de BGP: Enumerar rutas por prefijo

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas de superposición y subyacentes de un prefijo IPv4 o IPv6 específico, así como los detalles relacionados.
Nota: Una ruta sin resolver, aprendida a través de BGP de saltos múltiples, puede apuntar a una interfaz intermedia. Para obtener más información, consulte Rutas BGP de salto múltiple.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar rutas anunciadas de vecino de BGP

Ejecute esta prueba para ver las rutas de BGP anunciadas a un vecino.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar rutas conocidas de vecino de BGP

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGP aceptadas obtenidas de un vecino después de los filtros.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar rutas recibidas de vecino de BGP

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGP obtenidas de un vecino antes de los filtros.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar detalles de vecino de BGP

Ejecute esta prueba para ver los detalles del vecino de BGP.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar rutas BGP por prefijo

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGP y sus atributos para el prefijo especificado.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar resumen de BGP

Ejecute esta prueba para ver el vecino de BGP y las rutas recibidas existentes.

Solucionar problemas de BGP: Mostrar tabla de BGP

Ejecute esta prueba para ver la tabla de BGP.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar rutas anunciadas de vecino de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver las rutas BGPv6 anunciadas a un vecino.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar rutas conocidas de vecino de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGPv6 aceptadas obtenidas de un vecino después de los filtros.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar rutas recibidas de vecino de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGPv6 recibidas de un vecino antes de los filtros.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar detalles de vecino de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver los detalles del vecino BGPv6.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar rutas BGPv6 por prefijo

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas BGPv6 para el prefijo y sus atributos.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar resumen de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver el vecino de BGPv6 y las rutas recibidas existentes.

Solucionar problemas de BGPv6: Mostrar tabla de BGPv6

Ejecute esta prueba para ver los detalles de la tabla BGPv6.

Solucionar problemas de OSPF: Enumerar rutas redistribuidas de OSPF

Ejecute esta prueba para ver todas las rutas redistribuidas al vecino de OSPF.

Solucionar problemas OSPF: Enumerar rutas de OSPF

Ejecute esta prueba para ver las rutas de OSPF aprendidas de los vecinos de OSPF para el prefijo especificado. Muestra todas las rutas de OSPF de los vecinos si no se especifica el prefijo. Esta prueba muestra las rutas de OSPF con acciones como el filtro de entrada con control de flujo superpuesto de Orchestrator aplicado.

Solucionar problemas de OSPF: Mostrar base de datos de BGP

Ejecute esta prueba para ver el resumen de la base de datos de estado de vínculos de OSPF.

Solucionar problemas de OSPF: Mostrar base de datos de OSPF para rutas originadas localmente en E1

Ejecute esta prueba para ver las rutas originadas localmente en LSA de E1 que la instancia de Edge anuncia a un enrutador OSPF.

Solucionar problemas de OSPF: Mostrar vecinos de OSPF

Ejecute esta prueba para ver todos los vecinos de OSPF y la información asociada.

Solucionar problemas de OSPF: Mostrar tabla de rutas de OSPF

Ejecute esta prueba para ver la tabla de rutas de OSPF existente que muestra la información de OSPF de las rutas aprendidas y redistribuidas.

Solucionar problemas de OSPF: Mostrar configuración de OSPF

Ejecute esta prueba para ver la configuración de OSPF y el estado del vecino.

Estado del puerto USB

Ejecute esta prueba para ver el estado de los puertos USB en una instancia de Edge.

Prueba de VPN

Seleccione un segmento en el menú desplegable y haga clic en Ejecutar (Run) para probar la conectividad de VPN con cada elemento del mismo nivel.
Cuando se ejecuta la prueba de VPN, Edge selecciona las direcciones IP de origen y destino e inicia la solicitud de túnel. La IP de origen y destino seleccionadas debe cumplir con los siguientes criterios:
  • Debe ser una IP de ruta conectada
  • Debe ser accesible y las rutas deben anunciarse

Cuando Edge no puede seleccionar una IP válida como IP de origen para iniciar la solicitud de túnel, se producirá el siguiente error en la prueba de VPN.

Branch-to-Branch vpn is disabled. Please enable it before running the test

Prueba de ancho de banda de vínculo WAN

Ejecute la prueba de ancho de banda en un vínculo WAN especificado. La ventaja de esta prueba es que no es disruptiva en los entornos multivínculo. Solo se bloquea el tráfico de usuario en el vínculo que se está evaluando. Esto significa que se puede volver a ejecutar la prueba en un vínculo determinado y que los otros vínculos seguirán atendiendo el tráfico de usuario.

A medida que la prueba de ancho de banda se ejecuta cuando el túnel se vuelve a conectar después de un período de inestabilidad, se han presentado casos en el campo en el que el vínculo se recuperó lo suficiente para la conectividad de túnel, pero no suficiente para medir con precisión el ancho de banda del vínculo WAN. Para abordar estos escenarios, si se produce un error en la prueba de ancho de banda o se mide un valor considerablemente reducido, se utilizará la última medición “correcta” conocida y se programará una nueva prueba del vínculo por 30 minutos después de que se establezca el túnel para garantizar una medición adecuada.

Nota: Para vínculos WAN de más de 900 Mbps, se recomienda que el usuario defina el ancho de banda del vínculo WAN.