Puede configurar una o varias plantillas con capacidades específicas de Servicios de Hub. Asigna plantillas a diferentes grupos de su organización para definir y controlar la experiencia de Workspace ONE Intelligent Hub por grupo.

Los grupos que puede seleccionar para asignar a una plantilla dependen de la configuración de Workspace ONE.

  • Cuando el modo de autenticación se establece en Workspace ONE UEM, y Workspace ONE UEM y Workspace ONE Access no están integrados, se pueden asignar grupos inteligentes de UEM. La experiencia de Intelligent Hub en los navegadores web no está disponible.
  • Cuando el modo de autenticación se establece en Workspace ONE Access, y Workspace ONE Access y Workspace ONE UEM están integrados, se pueden asignar grupos inteligentes de UEM y grupos de usuarios de Workspace ONE Access. Si asigna grupos inteligentes a una plantilla, la definición de la plantilla estará disponible en la aplicación Intelligent Hub para dispositivos iOS, Android, Mac y Windows. Asigne grupos de usuarios de Workspace ONE Access a la plantilla para proporcionar la misma experiencia en los navegadores web. La asignación de grupos de usuarios con grupos inteligentes a una plantilla ofrece una experiencia coherente para los usuarios en dispositivos iOS, Android, Mac y Windows, y en un navegador web.
  • Cuando Workspace ONE Access no está integrado con Workspace ONE UEM, puede asignar grupos de usuarios. En este caso, la experiencia de Intelligent Hub en las aplicaciones de Intelligent Hub para iOS, Android, Mac y Windows no está disponible. Solo está disponible la experiencia del navegador web.

Puede copiar una plantilla, cambiar el nombre de la plantilla y cambiar los conjuntos de funciones. La copia de una plantilla simplifica el proceso para crear una nueva plantilla. Al copiar una plantilla, los grupos asignados no se copian en la nueva plantilla.

Requisitos previos

  • Si Workspace ONE UEM está configurado, deberá ser la versión 20.08 o posterior para poder configurar plantillas en Servicios de Hub.
  • La versión local de Workspace ONE Access debe ser la 21.08 o posterior para configurar plantillas para implementaciones locales.
  • Asegúrese de que las funciones globales de Servicios de Hub y los ajustes del sistema estén configurados correctamente.
  • Si no va a utilizar un ajuste global en una plantilla, cree versiones de la función antes de crear la plantilla. Puede crear versiones para el catálogo de aplicaciones, la personalización de marca, la página de autoservicio para empleados y la pestaña personalizada.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página de inicio de la consola de Servicios de Hub y haga clic en Plantillas.
  2. Haga clic en AGREGAR PLANTILLA.
    Se mostrará el formulario Nueva plantilla. La nueva plantilla está preconfigurada con los ajustes globales de Personalización de marca y Catálogo de aplicaciones.
    Formulario de plantilla nueva
  3. Haga clic en Nueva plantilla e introduzca un nombre para la plantilla.
    Agregue una descripción de la plantilla.
  4. Revise la sección Habilitada. Cada página de configuración de una función incluye una sección de vista previa que muestra cómo está configurada la función.
    1. Haga clic en > para seleccionar la versión de Personalización de marca que se utilizará en esta plantilla. La configuración de Nivel global es la predeterminada. En la sección Vista previa, puede ver el diseño de la personalización de marca.
      Captura de pantalla de la página de configuración de funciones que muestra la sección Diseño de marca
    2. Haga clic en > para seleccionar la versión del diseño de Catálogo de aplicaciones que se utilizará en la plantilla.
    3. Para Catálogo de aplicaciones, seleccione las plataformas que pueden utilizar el diseño de este catálogo de aplicaciones.
      Captura de pantalla de la página de configuración de funciones que muestra la sección Catálogo de aplicaciones
    4. Revise las demás funciones que se encuentran en la sección Habilitada y seleccione la versión que se va a utilizar.
  5. Revise la sección Disponible. Para agregar una función a la plantilla, haga clic en xxx. La función se mueve a la sección Habilitada.
  6. Revise las funciones que se mueven a Habilitada.
    Las funciones que no se ajustan en la configuración global de Servicios de Hub no se pueden utilizar en la plantilla y aparecen en la sección Mostrar funciones no disponibles.
  7. Si está listo para guardar la plantilla y asignarla a un grupo, haga clic en GUARDAR Y ASIGNAR; si no es así, haga clic en Guardar.
    Puede asignar la plantilla más adelante desde la página Plantillas.
  8. Seleccione los grupos que desea asignar a esta plantilla. En función de la implementación de Workspace ONE, puede seleccionar Grupos inteligentes de UEM y Grupos de usuarios de Access.
  9. Haga clic en Guardar.
    Captura de pantalla de la página Asignación de plantilla
    La plantilla se agregará a la parte inferior de la lista en la página Plantillas.

    Cuando realiza un cambio en la configuración de la plantilla, como cambiar la prioridad o reasignar una plantilla, los usuarios ven los ajustes cambiados en Workspace ONE Intelligent Hub cuando reinician la aplicación Workspace ONE Intelligent Hub o cuando se actualiza el portal de Hub en el navegador.

    Si el grupo asignado a una plantilla cambia o si la prioridad de la plantilla se modifica, el cambio puede tardar hasta 8 horas en surtir efecto en un dispositivo, ya que la aplicación se actualiza cuando el token de sesión caduca.

Qué hacer a continuación

Organice las plantillas en la página Plantilla para priorizar el orden de acceso a las plantillas. Al configurar varias plantillas, priorice las plantillas desde la plantilla de usuario más específica a la más general.