La configuración inicial de las opciones de funciones de Servicios de Hub relativas a la experiencia de Workspace ONE Intelligent Hub es la configuración global que haya configurado para satisfacer las necesidades de la mayoría de los usuarios. Puede crear plantillas de Hub con diferentes funciones y opciones de Hub para proporcionar una experiencia cuidadosamente seleccionada en Workspace ONE Intelligent Hub para diferentes grupos de la organización.

Al crear una plantilla, esta se configura en un principio con la configuración global para simplificar la configuración de la plantilla. Si la configuración global de una función no cumple todas sus necesidades, puede crear versiones del catálogo de aplicaciones, la personalización de marca, la pestaña personalizada y las opciones de autoservicio de empleados con diferentes configuraciones. Cuando agregue la función a la plantilla, reemplace la configuración global por una versión que haya creado.

Función Distintas versiones Descripción
Catálogo de aplicaciones Cree distintas versiones del catálogo de Hub configuradas con diferentes conjuntos de aplicaciones y secciones que promocionar.
Personalización de marca Cree distintas versiones de personalización de marca de Workspace ONE Intelligent Hub para personalizar el logotipo y la marca para diferentes conjuntos de usuarios.
Pestaña Personalizado Cree distintas versiones de la pestaña personalizada, cada una con una etiqueta, una URL y una posición diferentes en la barra de navegación.
Autoservicio para empleados

Cree distintas versiones de la página autoservicio de empleados para personalizar el tipo de soporte de autoservicio disponible para diferentes grupos de usuarios. Cada versión de la configuración de autoservicio de empleados se puede definir con una etiqueta de pestaña diferente, diferentes vínculos de utilidad y la posibilidad de administrar dispositivos desde Workspace ONE Intelligent Hub.

Si no necesita una configuración global de autoservicio de empleados, puede deshabilitar la opción global.

Tenga en cuenta que si la configuración global se deshabilita y no se crea una versión de la configuración, la función no estará disponible para poder agregarse a la plantilla.

Notificaciones No

No puede crear versiones de Notificaciones. La funcionalidad Notificaciones está habilitada como configuración global. Si no desea utilizar las notificaciones para ponerse en contacto con todos los usuarios de su organización, puede deshabilitar Notificaciones como configuración global y, en su lugar, agregar esta función Notificaciones a plantillas individuales. Todas las opciones de notificación se establecen como configuración global y las plantillas las heredan. Estas opciones no se pueden cambiar en las plantillas individuales. Sí se puede administrar la opción Nuevas notificaciones de aplicaciones en las plantillas.

Nota: La URL de Workspace ONE Mobile Flows establecida en la configuración del sistema se establece como un valor global y no se puede cambiar.
Personas No

No se pueden crear versiones de la opción Personas. Para administrar los grupos que pueden acceder a la función Personas, hay que deshabilitar esta función como configuración global y, luego, habilitarla en las plantillas que puedan usar esa función.

Digital Badge No

No se pueden crear versiones de la opción Digital Badge. Para administrar los grupos que pueden usar Digital Badge, hay que deshabilitar Digital Badge como configuración global y, luego, habilitarla en las plantillas que puedan usar esa función.

Para poder usar la función Digital Badge en plantillas, la opción Digital Badge debe estar configurada en la página Digital Badge de Servicios de Hub.

Asistente virtual No

No se pueden crear versiones del asistente virtual. Para administrar los grupos que pueden usar el asistente virtual, hay que deshabilitar el asistente virtual como configuración global y, luego, habilitarlo en las plantillas que puedan usar esa función.

Para poder usar la función de asistente virtual en plantillas, la opción Asistente virtual debe estar configurada en Servicios de Hub.

Cuando los usuarios requieren funciones de Workspace ONE Intelligent Hub distintas de la configuración global, deben crearse plantillas. Puede asignar grupos inteligentes de Workspace ONE UEM y grupos de usuarios de Workspace ONE Access en una plantilla para agrupar a los usuarios en base a su función, ubicación u otros criterios.

Las plantillas están organizadas por orden de prioridad en la página Plantilla de la consola de Hub. Esta prioridad determina qué plantilla se usa al asignar usuarios o dispositivos a varias plantillas.

Ejemplos de cuándo utilizar las plantillas:

  • Pruebe la configuración de Intelligent Hub con un pequeño grupo de usuarios antes de implementarla en la empresa. Asigne la plantilla a un pequeño grupo de usuarios y expanda la implementación a lo largo del tiempo para darle la oportunidad de recibir comentarios de los usuarios y de controlar la comunicación.
  • Personalice la marca de cada una de las empresas subsidiarias con diferentes logotipos y colores.
  • Cree pestañas personalizadas para diferentes departamentos de la organización.
  • Habilite las notificaciones solo en ubicaciones específicas.
Nota: La nueva configuración de plantilla puede tardar hasta ocho horas en aparecer en el portal de Workspace ONE Intelligent Hub de los dispositivos Windows. Cuando se asignan plantillas a usuarios, los usuarios de dispositivos móviles y macOS ven la nueva configuración en VMware Workspace ONE Intelligent Hub cuando el token de sesión caduca y se actualiza, o si se desconectan de la aplicación Intelligent Hub y la reinician.