Puede utilizar el asistente de notificaciones personalizadas en la consola de Servicios de Hub para crear una notificación, seleccionar el público y crear una notificación procesable o una notificación informativa.
Procedimiento
- Desplácese hasta la página Notificaciones de Servicios de Hub, haga clic en Nueva y, luego, en Crear notificación.
- En la página Definición, defina quién recibirá la notificación. Introduzca el nombre de la notificación.
- Seleccione el público.
Puede dirigir notificaciones personalizadas a destinatarios específicos, o enviar la notificación a todos los empleados de su organización. Puede asignar los siguientes tipos de destinatarios.
Tipos de destinatarios Descripción Todos los empleados Las notificaciones se pueden enviar a todos los empleados enumerados como usuarios en el servicio de Workspace ONE Access. Todos los dispositivos Las notificaciones se pueden enviar a todos los dispositivos configurados en el entorno de Workspace ONE UEM, independientemente de los grupos de organización. Grupo de organización Los grupos de organización (OG) de Workspace ONE UEM Console se crean para agrupar organizaciones individuales en la estructura corporativa, la ubicación geográfica, la unidad de negocio o el departamento. Puede seleccionar un grupo de organización específico en Workspace ONE UEM para enviar la notificación. Grupo inteligente Los grupos inteligentes son grupos personalizables en Workspace ONE UEM que determinan las plataformas, los dispositivos y los usuarios que recibirán la aplicación, el libro, la directiva de conformidad, el perfil de dispositivo o el aprovisionamiento asignados. Puede seleccionar un grupo inteligente en Workspace ONE UEM para enviar la notificación. Plataforma Puede seleccionar un tipo de plataforma específica para enviar una notificación. Las plataformas son iOS, Android, macOS y Windows. Grupo de usuarios Los grupos del servicio de Workspace ONE Access se importan desde Active Directory o se crean como grupos locales en la consola de Workspace ONE Access. Puede seleccionar un grupo en Workspace ONE Access para enviar una notificación. - Si su organización implementa el proceso de contratación previa, para enviar la notificación a los usuarios en los grupos de contratación previa, seleccione Incluir contrataciones previas.
- Seleccione la prioridad de la notificación.
- Estándar. De forma predeterminada, las notificaciones se envían con prioridad estándar.
- Prioridad alta. Las notificaciones que se envían con prioridad alta se muestran en la parte superior de la página de notificaciones Para ti, en la sección Prioridad.
- Urgente. Las notificaciones que se envían como urgentes se consideran notificaciones extremadamente importantes que alertan de forma proactiva a los usuarios y requieren atención o respuesta inmediatas.
Si implementó el acceso a Digital Badge de Servicios de Hub, Volver al trabajo aparece como una opción prioritaria.
- Haga clic en SIGUIENTE para ir a la página Contenido.
- Para Tipo, seleccione el tipo de mensaje que está creando, ya sea Procesable o Informativo.
- Seleccione Procesable para enviar una notificación que requiera que los usuarios respondan a la notificación
- Seleccione Informativo para enviar una notificación que no requiera que el lector realice ninguna acción en la notificación.
- En la sección Contenido, complete los detalles de la notificación.
Opción Descripción Icono Utilice la imagen predeterminada, Intelligent Hub o agregue el logotipo de su empresa. Título Introduzca el título que describe el tema de la notificación El título se muestra en el encabezado de la notificación.
Subtítulo (opcional) El subtítulo aparece sobre el título. Tipo de medio (opcional) Puede agregar un vídeo o una imagen a la tarjeta de notificación. Para mostrar una imagen en el banner de notificación, asegúrese de incluir la dirección de vínculo completa. Ejemplo de una URL de imagen, https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png. La imagen debe ser un archivo jpg o png y la relación de aspecto de la imagen es 4:3.
Descripción Escriba el mensaje. Detalles adicionales (opcional) Haga clic en Añadir detalles para agregar una función, un hecho u otro elemento que desee destacar en el mensaje. Introduzca una etiqueta y la descripción. Vínculos (opcional) Para agregar vínculos a la notificación, agregue el título del vínculo que se muestra en la notificación y, a continuación, la dirección URL completa del vínculo. La notificación pude incluir un máximo de 10 vínculos. Archivos adjuntos Puede cargar un máximo de 10 archivos para adjuntarlos con la notificación. El tamaño de cada archivo individual no puede ser superior a 5 MB. Los usuarios pueden descargar o previsualizar los archivos adjuntos mediante un navegador web. - Si selecciona Requiere acción, configure la sección Acciones con el flujo de acción y respuesta del usuario.
Se pueden seleccionar tres tipos de acciones.
- Abrir en. Cuando selecciona la acción Abrir en, debe introducir la URL que se abre al hacer clic en el botón.
- API. Cuando selecciona API, debe seleccionar el método que se utilizará para interactuar con los datos que se tratan en la notificación. Consulte
- API con parámetros. Cuando selecciona API con parámetros, además de seleccionar el método y el endpoint de la API, puede agregar parámetros específicos y un valor para los parámetros.
Para obtener más información sobre los parámetros, vaya a la página de la API del servicio Notificaciones de Workspace ONE. La guía de referencia del servicio Notificaciones está disponible en la pestaña Documentación.
Se pueden crear hasta tres acciones.
- Haga clic en SIGUIENTE para ir a la página Programación para habilitar Establecer fecha de caducidad y establezca la fecha, la hora y la zona horaria en las que se debe actuar sobre la notificación.
La configuración de una fecha de vencimiento es opcional.
- Haga clic en SIGUIENTE y en la página Resumen revise los detalles de la notificación.
- Haga clic en CREAR para crear y enviar la notificación.
Resultados
Las notificaciones que cree están disponibles en la tabla Lista de notificaciones. En la columna Acción de la tabla, puede editar y volver a enviar una notificación; además, puede convertir una notificación en una plantilla de notificación. Consulte Crear plantillas de notificación en servicios de Workspace ONE Hub.
