Puede utilizar el asistente de notificaciones personalizadas en la consola de Servicios de Hub para crear una notificación, seleccionar el público y crear una notificación procesable o una notificación informativa.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página Notificaciones de Servicios de Hub, haga clic en Nueva y, luego, en Crear notificación.
  2. Introduzca el nombre de la notificación.
    Este nombre se muestra en la lista de notificaciones de la página Notificaciones.
  3. Seleccione el público.
    Puede dirigir notificaciones personalizadas a destinatarios específicos, o enviar la notificación a todos los empleados de su organización. Puede asignar los siguientes tipos de destinatarios.
    Tipos de destinatarios Descripción
    Todos los empleados Las notificaciones se pueden enviar a todos los empleados enumerados como usuarios en el servicio de Workspace ONE Access.
    Todos los dispositivos Las notificaciones se pueden enviar a todos los dispositivos configurados en el entorno de Workspace ONE UEM, independientemente de los grupos de organización.
    Grupo de organización Los grupos de organización (OG) de Workspace ONE UEM Console se crean para agrupar organizaciones individuales en la estructura corporativa, la ubicación geográfica, la unidad de negocio o el departamento. Puede seleccionar un grupo de organización específico en Workspace ONE UEM para enviar la notificación.
    Grupo inteligente Los grupos inteligentes son grupos personalizables en Workspace ONE UEM que determinan las plataformas, los dispositivos y los usuarios que recibirán la aplicación, el libro, la directiva de conformidad, el perfil de dispositivo o el aprovisionamiento asignados. Puede seleccionar un grupo inteligente en Workspace ONE UEM para enviar la notificación.
    Plataforma Puede seleccionar un tipo de plataforma específica para enviar una notificación. Las plataformas son iOS, Android, macOS y Windows.
    Grupo de usuarios Los grupos del servicio de Workspace ONE Access se importan desde Active Directory o se crean como grupos locales en la consola de Workspace ONE Access. Puede seleccionar un grupo en Workspace ONE Access para enviar una notificación.
  4. Si su organización implementa el proceso de contratación previa, para enviar la notificación a los usuarios en los grupos de contratación previa, seleccione Incluir contrataciones previas.
  5. Seleccione la prioridad de la notificación: Estándar, Prioridad alta o Urgente.
    Si implementó el acceso a Digital Badge de Servicios de Hub, Volver al trabajo aparece como una opción prioritaria.
  6. Haga clic en Siguiente para ir a la página Contenido.
  7. Para Tipo, seleccione el tipo de mensaje que está creando, ya sea Procesable o Informativo.
    • Seleccione Procesable para enviar una notificación que requiera que los usuarios respondan a la notificación
    • Seleccione Informativo para enviar una notificación que no requiera que el lector realice ninguna acción en la notificación.
  8. En la sección Contenido, complete los detalles de la notificación.
    Opción Descripción
    Icono Utilice la imagen predeterminada, Intelligent Hub o agregue el logotipo de su empresa.
    Título Introduzca el título que describe el tema de la notificación

    El título se muestra en el encabezado de la notificación.

    Subtítulo (opcional) El subtítulo aparece sobre el título.
    Tipo de medio (opcional) Puede agregar un vídeo o una imagen a la tarjeta de notificación.

    Para mostrar una imagen en el banner de notificación, asegúrese de incluir la dirección de vínculo completa. Ejemplo de una URL de imagen, https://www.mozilla.org/media/img/firefox/new/desktop/hero-mr1.c078ff206641.png. La imagen debe ser un archivo jpg o png y la relación de aspecto de la imagen es 4:3.

    Descripción Escriba el mensaje.
    Detalles adicionales (opcional) Haga clic en Añadir detalles para agregar una función, un hecho u otro elemento que desee destacar en el mensaje. Introduzca una etiqueta y la descripción.
    Vínculos (opcional) Para agregar vínculos a la notificación, agregue el título del vínculo que se muestra en la notificación y, a continuación, la dirección URL completa del vínculo. La notificación pude incluir un máximo de 10 vínculos.
    Archivos adjuntos Puede cargar un máximo de 10 archivos para adjuntarlos con la notificación. El tamaño de cada archivo individual no puede ser superior a 5 MB. Los usuarios pueden descargar o previsualizar los archivos adjuntos mediante un navegador web.
  9. Haga clic en Siguiente para ver un resumen de la notificación.
  10. Haga clic en Crear para crear y enviar la notificación.

Resultados

Las notificaciones que cree están disponibles en la tabla Lista de notificaciones. En la columna Acción de la tabla, puede editar y volver a enviar una notificación; además, puede convertir una notificación en una plantilla de notificación. Consulte Crear plantillas de notificación en servicios de Workspace ONE Hub.

Figura 1. Acciones disponibles en la lista de notificaciones
Acciones que se pueden realizar desde la lista de notificaciones