Si un modèle n'est pas disponible ou qu'une image de machine virtuelle a été déplacée ou supprimée, l'approvisionnement d'un pool de postes de travail peut échouer.

Problème

Un pool de postes de travail n'est pas approvisionné et vous voyez le message suivant dans la base de données des événements.

Provisioning error occurred on Pool <varname>Desktop_ID</varname> because of a configuration problem (Une erreur d'approvisionnement s'est produite sur le pool <varname>Desktop_ID</varname> à cause d'un problème de configuration)

Cause

Ce problème a plusieurs causes possibles.

  • Un modèle n'est pas accessible.
  • Le nom d'un modèle a été modifié dans vCenter.
  • Un modèle a été déplacé vers un dossier différent dans vCenter.
  • Une image de machine virtuelle a été déplacée entre des hôtes ESX/ESXi ou elle a été supprimée.

Solution

  • Vérifiez que le modèle est accessible.
  • Vérifiez que le nom et le dossier corrects sont spécifiés pour le modèle.
  • Si une image de machine virtuelle a été déplacée entre des hôtes ESX/ESXi, déplacez la machine virtuelle vers le bon dossier vCenter.
  • Si une image de machine virtuelle a été supprimée, supprimez l'entrée pour la machine virtuelle dans View Administrator et recréez ou restaurez l'image.