Vous pouvez utiliser plusieurs procédures pour le diagnostic et la résolution de problèmes liés au provisionnement ou à la recréation de pools de postes de travail.
Échec du provisionnement de clone instantané ou de l'image de transfert L'image en attente d'un pool de postes de travail de clone instantané est dans un état d'échec.
Échec de la publication de l'image d'Instant Clone Horizon Administrator indique qu'une publication d'image a échoué.
Récupération d'erreur sans fin lors du provisionnement de clone instantané La récupération d'erreur entre dans une boucle sans fin lors du provisionnement d'un pool de postes de travail de clone instantané.
Impossible de supprimer des Instant Clones orphelins Très rarement, lors du provisionnement, un Instant Clone passe dans un état d'erreur et vous ne pouvez pas supprimer le pool de postes de travail d'Horizon Administrator .
La création de pool échoue si des spécifications de personnalisation sont introuvables Si vous essayez de créer un pool de postes de travail, l'opération échoue si les spécifications de personnalisation sont introuvables.
La création de pool échoue à cause d'un problème d'autorisations Vous ne pouvez pas créer de pool de postes de travail s'il y a un problème d'autorisations avec un hôte ESX/ESXi, un cluster ESX/ESXi ou le datacenter.
L'approvisionnement de pool échoue à cause d'un problème de configuration Si un modèle n'est pas disponible ou qu'une image de machine virtuelle a été déplacée ou supprimée, l'approvisionnement d'un pool de postes de travail peut échouer.
L'approvisionnement de pool échoue à cause d'une instance du Serveur de connexion View incapable de se connecter à vCenter Si un serveur de connexion ne peut pas se connecter à vCenter, l'approvisionnement d'un pool de postes de travail peut échouer.
L'approvisionnement de pool échoue à cause de problèmes liés au magasin de données Si un magasin de données n'a plus d'espace disque ou que vous n'avez pas l'autorisation d'accéder au magasin de données, l'approvisionnement d'un pool de postes de travail peut échouer.
L'approvisionnement de pool échoue car vCenter Server est surchargé Si vCenter Server est surchargé par des demandes, l'approvisionnement d'un pool de postes de travail peut échouer.
Des machines virtuelles sont bloquées dans l'état d'approvisionnement Après leur clonage, des machines virtuelles sont bloquées dans l'état Provisioning (Approvisionnement).
Des machines virtuelles sont bloquées dans l'état de personnalisation Après leur clonage, des machines virtuelles sont bloquées dans l'état Customizing (Personnalisation).
Retrait des clones liés orphelins ou supprimés Sous certaines conditions, les données de clone lié dans View, View Composer et vCenter Server peuvent être désynchronisées, et vous risquez de ne pas pouvoir provisionner ni supprimer des machines de clone lié.
Dépannage de machines qui sont supprimées et recréées à plusieurs reprises View peut supprimer et recréer à plusieurs reprises des machines de clone lié et de clone complet dont l'état est Erreur.
Résolution de problèmes de personnalisation de QuickPrep Un script de personnalisation QuickPrep de View Composer peut échouer pour plusieurs raisons.
Recherche et suppression de la protection des réplicas View Composer inutilisés Dans certains cas, les réplicas View Composer peuvent rester dans vCenter Server lorsqu'ils n'ont plus de clones liés associés.
Erreurs d'approvisionnement de View Composer Si une erreur se produit lorsque View Composer provisionne ou recompose des machines de clone lié, un code d'erreur indique la cause de l'échec. Le code d'erreur s'affiche dans la colonne d'état de la machine dans View Administrator.