Vous pouvez afficher la liste des machines pour lesquelles View a détecté un fonctionnement suspect.

View Administrator affiche les machines qui présentent les problèmes suivants :

  • Allumés mais ne répondent pas.
  • Restent dans l'état d'approvisionnement pendant un long moment.
  • Sont prêts mais signalent qu'ils n'acceptent pas les connexions.
  • Apparaissent manquants sur un serveur vCenter Server.
  • Ont des connexions actives sur la console, des connexions par des utilisateurs non autorisés ou des connexions non effectuées via une instance du Serveur de connexion View.

Procédure

  1. Dans View Administrator, sélectionnez Ressources > Machines.
  2. Dans l'onglet Machines virtuelles vCenter, cliquez sur Machines problématiques.

Que faire ensuite

La mesure à prendre dépend du problème signalé par View Administrator pour une machine.

  • Si une machine de clone lié est dans un état d'erreur, le mécanisme de récupération automatique de View tente de mettre sous tension, ou d'arrêter et de redémarrer, le clone lié. Si des tentatives de récupération répétées échouent, le clone lié est supprimé. Dans certaines situations, un clone lié peut être supprimé et recréé plusieurs fois. Reportez-vous à la section Dépannage de machines qui sont supprimées et recréées à plusieurs reprises.
  • Si une machine est sous tension, mais ne répond pas, redémarrez sa machine virtuelle. Si la machine ne répond toujours pas, vérifiez que la version d'Horizon Agent est prise en charge pour le système d'exploitation de la machine. Vous pouvez utiliser la commande vdmadmin avec l'option -A pour afficher la version d'Horizon Agent. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de View.
  • Si une machine reste dans l'état de provisionnement pendant une période prolongée, supprimez sa machine virtuelle et clonez-la de nouveau. Vérifiez que l'espace disque est suffisant pour provisionner la machine. Reportez-vous à la section Des machines virtuelles sont bloquées dans l'état d'approvisionnement.
  • Si une machine signale qu'elle est prête, mais qu'elle n'accepte pas les connexions, vérifiez la configuration du pare-feu pour vous assurer que le protocole d'affichage n'est pas bloqué. Reportez-vous à la section Problèmes de connexion entre des machines et des instances du Serveur de connexion Horizon.
  • Si une machine semble manquante sur un serveur vCenter Server, vérifiez si sa machine virtuelle est configurée sur le serveur vCenter Server prévu ou si elle a été déplacée vers un autre serveur vCenter Server.
  • Si une machine dispose d'une ouverture de session active, mais qu'elle ne figure pas sur la console, la session doit être distante. Si vous ne pouvez pas contacter les utilisateurs connectés, vous devrez peut-être redémarrer la machine virtuelle pour fermer les sessions des utilisateurs de force.