Horizon Universal Console fournit la page Tableau de bord comme un emplacement unique à partir duquel vous pouvez non seulement obtenir un aperçu visuel de la santé globale de l'ensemble de votre flotte d'espaces connectés au cloud, mais aussi accéder aux mesures en temps réel et aux informations de santé pour tous les espaces de votre environnement de locataire Horizon Cloud. Les données sont fournies par le Cloud Monitoring Service, qui est l'un des services centraux dans Horizon Cloud. La page Tableau de bord est disponible à partir de l'icône Surveiller de la console.

Attention : Comme décrit dans la section Visite d'Horizon Universal Console basée sur le cloud, la console est dynamique et reflète les fonctionnalités appropriées à la dernière configuration de votre environnement de locataire. L'accès aux fonctionnalités décrites dans cette documentation peut dépendre de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter :
  • Si la fonctionnalité dépend du code système disponible uniquement dans le dernier manifeste d'espace Horizon Cloud, la version de l'espace Horizon ou la version d'Horizon Cloud Connector.
  • Si vous accédez ou non à la fonctionnalité en disponibilité limitée, comme indiqué dans les Notes de mise à jour au lancement de la fonctionnalité.
  • Si la fonctionnalité nécessite une gestion des licences ou des SKU spécifiques.

Lorsque la mention d'une fonctionnalité s'affiche dans cette documentation, mais pas cette fonctionnalité dans la console, consultez d'abord les Notes de mise à jour pour vérifier si l'accès de la fonctionnalité est limité et comment vous pouvez demander son activation dans votre locataire. Si vous pensez être autorisé à utiliser une fonctionnalité décrite dans cette documentation et qu'elle ne s'affiche pas dans la console, vous pouvez également demander à votre représentant VMware Horizon Cloud Service ou, si vous n'en avez pas, vous pouvez soumettre une demande de service à l'équipe Horizon Cloud Service comme décrit dans l'article 2006985 de la base de connaissances VMware Comment soumettre une demande de support dans Customer Connect.

Tableau de bord - Introduction

Utilisez l'onglet Présentation de la page Tableau de bord pour obtenir un snapshot de la vue de santé de l'intégralité de votre flotte d'espaces connectés au cloud puis, si vous le souhaitez, accéder à des détails supplémentaires. Cloud Monitoring Service, l'un des services centraux d'Horizon Cloud, fournit les données que vous voyez dans l'onglet Présentation. Le CMS obtient ces données de tous les espaces connectés au cloud dans votre environnement de locataire Horizon Cloud et les présente à des fins d'utilisation.

Note : Les graphiques des données de session décrivent les données et les tendances historiques uniquement lorsque la fonctionnalité Cloud Monitoring Service est activée pour votre environnement Horizon Cloud. Cette fonctionnalité collecte et stocke les données de session, d'application et de poste de travail des espaces connectés au cloud à des fins de surveillance et de rapports. Lorsque la fonctionnalité Cloud Monitoring Service est désactivée pour votre environnement, les données historiques ne sont pas collectées et ne sont donc pas disponibles pour l'affichage. Dans ce cas, les graphiques des données de session que vous voyez sont basés sur les données des sessions actuelles uniquement. La fonctionnalité Cloud Monitoring Service est active par défaut. Si la fonctionnalité n'est pas activée dans votre environnement et que vous souhaitez utiliser le service pour collecter des données de session dans le temps, utilisez la console pour activer la fonctionnalité. Reportez-vous à la section Activation ou désactivation du Cloud Monitoring Service (CMS) pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

La capture d'écran suivante illustre l'onglet Présentation avec quatre espaces connectés au cloud. Dans cette capture, deux espaces utilisent la capacité de Microsoft Azure, un espace Horizon sur site et un espace Horizon utilisant la capacité de VMware Cloud on AWS. L'espace Horizon sur site est situé à Paris et signale deux problèmes.


Capture d'écran de la page Tableau de bord

Le système actualise les informations à quelques minutes d'intervalle. Vous pouvez également actualiser la page manuellement.

Important :

Pour les espaces déployés dans Microsoft Azure, ces rapports ne reflètent les données liées aux utilisateurs qu'une heure après que vous avez déployé l'espace ou après que vous avez activé la surveillance des informations de session d'utilisateur.

Encombrement global

La partie supérieure de la page Tableau de bord contient l'encombrement global interactif. Ce mappage d'encombrement représente visuellement les emplacements géographiques des villes de vos espaces et affiche des informations supplémentaires lorsque vous passez la souris sur un emplacement. La carte prend en charge les fonctionnalités d'interactivité de cartographie standard du secteur, telles que le panoramique et le zoom avant ou arrière pour afficher la carte à différentes échelles. Le zoom avant, qui permet d'afficher plus de détails, est particulièrement utile pour voir les espaces qui sont regroupés ensemble au même emplacement. Lorsque vous affichez la carte pour la première fois, le zoom est défini par défaut sur une échelle qui affiche votre flotte d'espaces dans une seule vue.

Lorsque votre environnement comprend des espaces de types différents, vous pouvez utiliser la fonction de filtre en bas à droite pour afficher ou masquer sélectivement des espaces de types spécifiques.

Important : Le système utilise les informations d'emplacement associées à l'espace de l'une des manières suivantes : Le système utilise sa table de recherche des villes pour obtenir les coordonnées de latitude et de longitude associées à la ville spécifiée et place l'espace à ces coordonnées sur la carte.

Sélectionnez l'un des onglets liés à des problèmes ou à des sessions à droite de la carte pour sélectionner une vue spécifique de la carte d'encombrement. En fonction de la vue sélectionnée, les icônes d'espace de la carte représentent les données associées à la santé (problèmes) ou à des sessions. Lorsque vous passez la souris sur les icônes d'espace, la console affiche des détails pertinents supplémentaires.

Lié à des problèmes
Lorsque cette vue est sélectionnée (par défaut), la carte d'encombrement indique la santé de chaque espace. Chaque icône visuelle principale représente l'ensemble des espaces à cet emplacement géographique de la ville, ainsi que le nombre total d'espaces à cet emplacement. Le survol d'une icône affiche une liste des espaces à cet emplacement, avec une icône indiquant le type d'espace et un point vert indiquant un déploiement sain ou un point rouge indiquant un déploiement défectueux de cet espace. Un clic sur le lien AFFICHER dans cette liste d'espaces permet d'ouvrir la page qui affiche des informations détaillées sur les problèmes signalés pour les espaces à cet emplacement.

La zone située à droite de la carte indique le nombre total de problèmes actuels en haut et répertorie les cinq principaux problèmes en dessous. Lorsque vous passez le curseur sur un problème dans cette zone, le menu contextuel des informations de l'espace s'ouvre sur la carte correspondant à l'emplacement où s'est produit le problème. Pour les espaces Horizon, le nom de l'espace est un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour lancer Horizon Console d'Horizon Connection Server de cet espace, comme indiqué à la section Lancer Horizon Console en tant que service cloud. Un clic sur le lien AFFICHER en bas de la liste de problèmes permet d'ouvrir une page pour afficher des données plus détaillées. Cette page comporte plusieurs onglets et différentes options de tri et de filtrage.

  • L'onglet Nombre total d'erreurs répertorie l'ensemble des erreurs et des détails correspondants, par exemple quel espace comporte l'erreur, le type d'espace, etc. Pour les espaces Horizon, le nom de l'espace est un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour lancer Horizon Console d'Horizon Connection Server de cet espace, comme indiqué à la section Lancer Horizon Console en tant que service cloud.
  • L'onglet Livraison répertorie les problèmes liés aux composants de l'espace lui-même, tels que le Serveur de connexion.
  • L'onglet Infrastructure répertorie les problèmes liés à des composants basés ou non sur un espace qui sont utilisés avec celui-ci, par exemple le domaine Active Directory, le service NTP, le service Microsoft Azure, etc. Les données sur les composants de l'infrastructure d'un espace sont fournies dans cet onglet uniquement lorsque la fonctionnalité d'infrastructure de l'espace est activée pour cet espace.
  • L'onglet Expérience de l'utilisateur répertorie les problèmes liés aux expériences des utilisateurs.
Lié à des sessions (VDI et RDSH)
Lorsque cette vue est sélectionnée, la carte d'encombrement indique les données liées à des sessions de chaque espace. Chaque icône visuelle principale représente l'ensemble des espaces à cet emplacement géographique de la ville, ainsi que le nombre total de sessions dans ces espaces. Ce total inclut les sessions connectées, actives et inactives. Lorsque vous passez le pointeur sur une icône, une liste des espaces s'affiche avec une icône indiquant le type d'espace ainsi que les données de session. Si la fonctionnalité Cloud Monitoring Service est activée, le menu contextuel affiche les détails du nombre de sessions et de la tendance de session pour les espaces à cet emplacement. Si vous avez désactivé la fonctionnalité Cloud Monitoring Service, le menu contextuel affiche un graphique à secteurs des sessions en cours par type de session et les détails du nombre de sessions pour les espaces à cet emplacement. Un clic sur le lien AFFICHER sous la liste des espaces permet d'ouvrir une page pour afficher des données plus détaillées liées aux sessions pour cet emplacement. Cette page contient un graphique pour chaque type de session indiquant les sessions par état et une liste de sessions comportant des informations détaillées pour chaque session. Vous pouvez filtrer la liste des sessions par emplacement et par espace. Il existe également des fonctions de tri et de filtrage pour chaque colonne d'informations.

La zone située à droite de la carte indique le nombre total de sessions d'utilisateur final pour vos espaces. Ce total inclut les sessions connectées, actives et inactives. Il répertorie ensuite les espaces avec le nombre de sessions pour chacun. Le survol d'un espace de la liste ouvre le menu contextuel des informations sur la carte correspondant à l'emplacement où se trouve cet espace. Pour les espaces Horizon, le nom de l'espace est un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour lancer Horizon Console d'Horizon Connection Server de cet espace, comme indiqué à la section Lancer Horizon Console en tant que service cloud. Un clic sur le lien AFFICHER en bas de la liste d'espaces permet d'ouvrir une page pour afficher des données plus détaillées. Cette page fournit différentes options de tri et de filtrage et contient des graphiques qui présentent les données liées à des sessions en fonction des options de tri et de filtrage sélectionnées.

Tableau de bord - Zone Utilisation

La zone Utilisation de la présentation générale du tableau de bord affiche des graphiques interactifs qui présentent le calcul effectué par le système pour déterminer l'utilisation des ressources de votre flotte d'espaces, agrégées par type d'espace. Le calcul effectué par le système et la signification des données d'utilisation qu'il présente dans ces graphiques varient en fonction du type d'espace. Vous pouvez interagir avec chaque graphique en cliquant sur celui-ci et en passant la souris dessus pour afficher plus de détails.

Espaces Horizon Cloud dans Microsoft Azure : type d'espace basé sur le gestionnaire d'espace
Pour ce type d'espace, le graphique Utilisation affiche la capacité allouée de ces espaces et leur utilisation de postes de travail et d'applications distantes RDS alloués. Ces données sont destinées aux administrateurs, afin de les aider à déterminer si suffisamment de postes de travail sont alloués pour l'utilisation par les utilisateurs finaux de leurs applications et postes de travail autorisés. Dans les données graphiques, le pourcentage de capacité globale est mis à jour une fois par heure. Le pourcentage de capacité pour les sessions de postes de travail et d'applications est mis à jour toutes les heures.

Par défaut, les données graphiques sont les suivantes :

  • Les dernières 24 heures de données. Un point correspond à une heure.
  • Moyenne de données pour ces types d'espaces de votre flotte ces dernières 24 heures, toutes les heures.

La définition de l'utilisation du système est le nombre de sessions actives divisé par le nombre maximal possible de sessions (ActiveSessions / MaxPossibleSessions).

Espaces Horizon déployés dans VMware SDDC : type d'espace du Serveur de connexion
Pour ces types d'espaces, les graphiques Utilisation affichent les valeurs maximales pour l'utilisation moyenne du CPU, de la mémoire et du stockage sur disque.

Par défaut, les données graphiques sont les suivantes :

  • Les dernières 24 heures de données. Un point correspond à une minute.
  • Moyenne des données des espaces de votre flotte du type d'espace correspondant ces dernières 24 heures, toutes les minutes.

Tableau de bord - Zone et onglet Sessions

Dans la présentation générale du tableau de bord, la zone Sessions indique la répartition des sessions actives et inactives de tous les postes de travail VDI, postes de travail RDSH et applications RDSH de vos espaces. Si vous cliquez sur AFFICHER dans la zone Sessions, l'onglet Sessions du tableau de bord s'affiche. Dans l'onglet Sessions, vous pouvez accéder à des données détaillées fournies par CMS sur vos sessions d'utilisateurs finaux provisionnées par un espace.

Info-bulle : La console affiche cet onglet au-dessus de la carte d'encombrement uniquement lorsque la fonctionnalité Cloud Monitoring Service est activée dans votre environnement. La fonctionnalité Cloud Monitoring Service est activée par défaut. Si la fonctionnalité n'est pas activée dans votre environnement et que vous souhaitez utiliser le service pour collecter des données de session dans le temps, utilisez la console pour activer la fonctionnalité. Reportez-vous à la section Activation ou désactivation du Cloud Monitoring Service (CMS) pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

Le nombre total de sessions et d'utilisateurs s'affiche en haut de l'onglet Sessions. Le reste de l'onglet contient plusieurs graphiques représentant des informations détaillées sur les sessions de votre environnement.

  • Vous pouvez filtrer ces données en fonction de la période, de l'emplacement, du type de déploiement, de l'espace et du pool.

    Dans le filtre Espaces, la sélection de l'option Tous les espaces affiche la distribution des sessions entre différents espaces, et la sélection d'un espace particulier affiche la distribution des sessions entre les différents pools de l'espace sélectionné. Dans les deux cas, les deux couleurs de chaque barre représentent le nombre actuel de sessions et le nombre restant de sessions inutilisées.

  • Lorsque vous pointez le curseur sur des éléments du graphique (courbes de tendance, barres), les données numériques s'affichent.
  • Si vous cliquez sur le lien Vue en bas à gauche de l'un de ces graphiques, une page de liste s'ouvre et affiche une analyse détaillée des données du graphique. Ces pages indiquent également l'état de chaque session ou machine virtuelle : vert pour normal, jaune pour avertissement ou rouge pour critique.

Le tableau suivant décrit l'intention des graphiques plus complexes. Outre les graphiques mentionnés dans ce tableau, l'onglet Sessions fournit différents graphiques supplémentaires pour les données liées à l'utilisation de la VM, la latence de disque, la durée d'ouverture de session et la latence de protocole. Utilisez les instructions à l'écran et les info-bulles à l'écran pour en savoir plus sur chaque graphique.

Graphique Description
Nombre par état de session Lignes de tendance affichant le nombre de sessions dans le temps par état de session (Nombre total de sessions, Actives, Inactives, Déconnectées).
Consommation des ressources Utilisez les menus déroulants dans le coin supérieur droit du graphique pour sélectionner la ressource (CPU, Mémoire, IOPS) et le type de déploiement.
Espaces Horizon Cloud dans Microsoft Azure : type d'espace basé sur le gestionnaire d'espace
Les lignes de tendance affichent la consommation de ressources dans le temps par type de session (Nombre total de sessions, Nombre total de sessions de poste de travail, Nombre total de sessions d'application). À droite du graphique linéaire de tendance se trouve une barre indiquant le nombre de sessions par espace (si les données de plusieurs espaces s'affichent) ou le nombre de sessions par attribution/batterie de serveurs (si les données d'un espace unique s'affichent).
Espaces Horizon : type d'espace du Serveur de connexion
La ligne de tendance indique la consommation de ressources dans le temps pour toutes les sessions. À droite du graphique linéaire de tendance se trouve un graphique à secteurs indiquant l'utilisation des ressources par espace (en cas d’affichage des données de plusieurs espaces) ou l'utilisation des ressources par pool/batterie de serveurs (en cas d’affichage des données d'un espace unique).
Note : Vous pouvez également afficher des informations détaillées sur la consommation des ressources dans les graphiques Utilisation du CPU, Utilisation de la mémoire et Utilisation de l'IOPS du disque.

Tableau de bord - Zone Statistiques de connexion

Cette zone affiche la répartition des protocoles, des types d'instances d'Horizon Client et des formulaires d'accès réseau utilisés par des connexions d'utilisateurs finaux à tous vos espaces.

Le graphique Horizon Client inclut un type appelé Autre. Le système nomme une connexion Autre dans les cas suivants :

  • La connexion utilise une version antérieure d'Horizon Agent qui ne peut pas indiquer le type de client.
  • La connexion utilise un client léger ou zéro certifié VMware pour accéder aux postes de travail et aux applications dans les espaces Horizon 7 version 7.7 connectés au cloud.

Tableau de bord - Onglet Utilisateurs

L'onglet Utilisateurs affiche des informations détaillées sur les utilisateurs et les problèmes qu'ils rencontrent. Dans l'onglet Utilisateurs, vous pouvez accéder aux données détaillées fournies par CMS.

Info-bulle : La console affiche cet onglet au-dessus de la carte d'encombrement uniquement lorsque la fonctionnalité Cloud Monitoring Service et son option de collecte des données de session spécifiques à un utilisateur sont toutes deux activées dans votre environnement. Cette fonctionnalité et cette option sont activées par défaut. Si elles ne se trouvent pas dans votre environnement et que vous souhaitez utiliser le service de collecte des données par utilisateur dans le temps, utilisez la console pour activer la fonctionnalité et l'option de données de session par utilisateur. Reportez-vous à la section Activation ou désactivation du Cloud Monitoring Service (CMS) pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

Utilisez les instructions à l'écran et les info-bulles à l'écran fournies pour en savoir plus sur chaque graphique. L'onglet Utilisateurs comporte différentes options de filtrage qui s'appliquent aux éléments affichés dans ce même onglet. Lorsque vous utilisez les diverses options AFFICHER pour parcourir et afficher les détails de chaque graphique, ces pages individuelles disposent également de différentes options de tri et de filtrage.

Dans cet onglet, le système présente trois types principaux de problèmes liés à l'utilisateur. Si l'une des mesures suivantes est en dehors de la plage acceptable, le système la compte comme utilisateur présentant un problème.

Type de problème Définition
Latence La latence du disque est en dehors de la plage acceptable.
Protocole La latence du protocole ou la perte de paquets est en dehors de la plage acceptable.
Ouverture de session lente La durée de l'ouverture de session se situe en dehors de la plage acceptable.

En haut de l'onglet Utilisateurs figurent les éléments que le système considère comme des mesures globales.

Utilisateurs uniques Nombre total d'utilisateurs uniques. Cette valeur inclut les sessions actives, inactives et déconnectées.
Sessions utilisateur

Nombre total de sessions. Cette valeur inclut les sessions actives, inactives et déconnectées.

Sessions actives Nombre total de sessions actives.
Problèmes Nombre d'utilisateurs affectés par des problèmes liés à leur expérience.

La liste suivante décrit l'intention de graphiques plus complexes et interactifs. Utilisez les instructions à l'écran et les info-bulles à l'écran pour en savoir plus sur chaque graphique. Un clic sur Afficher permet d'afficher les données sous forme d'une liste comportant des informations plus détaillées liées à chaque enregistrement présenté dans le graphique parent.

Graphique Distribution d'utilisateurs
Ce graphique à barres affiche la distribution des utilisateurs affectés par des problèmes liés aux espaces, aux pools ou aux attributions.
  • Si l'option Tous les espaces est sélectionnée dans le filtre d'espace en haut de l'onglet, le graphique affiche les utilisateurs par espace. Le fait de cliquer sur la barre d'un espace modifie le filtre d'espace pour sélectionner cet espace. L'onglet affiche ensuite uniquement les données de cet espace, et le graphique Distribution des utilisateurs affiche uniquement les utilisateurs dans cet espace, répartis par pool.
  • Si vous avez sélectionné un pool particulier dans le filtre de pool en haut de l'onglet, ce dernier affiche uniquement les données de ce pool et le graphique Distribution d'utilisateurs n'affiche que les utilisateurs de ce pool.
Graphique Utilisateurs par consommation
Liste des utilisateurs en fonction de la consommation de ressources. Un menu déroulant permet de choisir le type de ressource à présenter (CPU, mémoire ou IOPS de disque). Le pointage sur la valeur dans la colonne Utilisation par sessions permet d'afficher la valeur d'utilisation. Un clic sur Afficher permet d'afficher la page de la liste de données, avec un filtre supplémentaire en haut de la page pour le filtrage des données en fonction d'une ressource particulière (CPU, Mémoire ou IOPS de disque). Sur cette page de liste, vous pouvez également cliquer sur la valeur dans la colonne Sessions pour afficher les détails de la session de l'utilisateur.
Graphique des problèmes
Graphique à barres montrant le nombre d'utilisateurs concernés répartis par type de problème (Latence, Protocole, Ouverture de session lente). Un clic sur Afficher permet d'afficher une page de la liste de données, avec un filtre supplémentaire en haut de la page fournissant le filtrage des données en fonction d'un type de problème particulier (Latence, Protocole, Ouverture de session lente). Sur cette page de liste, un clic sur une barre d'un type de problème particulier dans le graphique permet de définir le filtre de type de problème sur ce type, afin d'afficher uniquement ces problèmes. Le bas de la page de liste est destiné à l'affichage des valeurs des principales mesures (Latence du disque, Latence de protocole et Durée de l'ouverture de session), ainsi que les valeurs pour Bande passante, Fréquence d'images et Perte de paquets.

Tableau de bord - Onglet Infrastructure

L'onglet Infrastructure affiche des informations détaillées sur l'infrastructure des espaces, des données sur les différents composants de l'espace. Dans cet onglet, vous pouvez accéder aux données détaillées fournies par CMS.

Info-bulle : La console affiche cet onglet au-dessus de la carte d'encombrement uniquement lorsque deux des conditions suivantes sont remplies :

Même lorsque les conditions précédentes sont remplies et que cet onglet s'affiche au-dessus de la carte d'encombrement, vous devez disposer d'au moins un espace entièrement activé pour la surveillance de l'infrastructure de l'espace avant que la console n'affiche les données dans cet onglet. La fonctionnalité de surveillance de l'infrastructure de l'espace permet d'envoyer les données à CMS, qui les fournit ensuite à la console pour les afficher. Reportez-vous à la section Surveillance de l'infrastructure Horizon et les espaces dans votre environnement Horizon Cloud.

Les données de surveillance obtenues à partir des espaces entièrement activés pour cette surveillance s'affichent dans cet onglet. Les points colorés indiquent la santé des différents composants de l'espace que cette fonctionnalité de surveillance prend en charge. Cliquez sur un point pour accéder à des détails supplémentaires. Voici quelques exemples de types de données qui peuvent s'afficher : état de la machine, utilisation du CPU, utilisation de la mémoire et utilisation du disque. Sur la page affichée ultérieurement, des graphiques de données et des vignettes présentent les données. L'état des services connectés, tels qu'Active Directory, DNS et d'autres services d'un espace, est également collecté et affiché. Continuez à utiliser les liens hypertextes affichés pour explorer les zones spécifiques des données. Utilisez les filtres fournis pour modifier la vue des différents éléments.

Note : Si toutes les instances du Serveur de connexion d'un espace Horizon se déconnectent, l'onglet Infrastructure affiche le dispositif Horizon Cloud Connector de cet espace comme étant hors ligne.