Le Cloud Monitoring Service (CMS) est l'un des services centraux fournis dans Horizon Cloud. Le CMS vous offre la possibilité de surveiller la capacité, l'utilisation et la santé des composants de l'ensemble de votre flotte d'espaces connectés au cloud, quels que soient les environnements de déploiement dans lesquels ces espaces individuels et les VM exécutant l'agent résident.

Brève introduction

Le Cloud Monitoring Service obtient des données relatives à la capacité, à la santé et à l'utilisation à partir des espaces de la flotte du locataire et des VM exécutant l'agent.

Le CMS vous présente ces données dans la Horizon Universal Console. Cette console est votre écran unique pour gérer la flotte d'espaces connectés au cloud de votre locataire.

Le CMS alimente les données dans les différents onglets de la page du tableau de bord pour faciliter la visualisation de l'état de santé global ainsi que l'exploration des mesures de santé, de capacité et d'utilisation à différents niveaux.

Le CMS fournit également les données de la plupart des vues de rapports sur la page Rapports de la console ainsi que dans les fiches utilisateur, dans lesquelles vous exécutez des opérations de support technique pour aider vos utilisateurs finaux individuels.

Pour les déploiements configurés avec la fonctionnalité Surveillance de l'infrastructure Horizon, les données d'Surveillance de l'infrastructure Horizon sont également envoyées au CMS, puis à l'onglet Infrastructure de la page Tableau de bord.

Utilisation des fonctionnalités du CMS dans la Horizon Universal Console - Conditions requises

Avant de pouvoir utiliser la console pour la fonctionnalité de visibilité, de surveillance de santé et de support technique que le CMS fournit, vous devez disposer, dans votre environnement de locataire, de la configuration minimale requise suivante :

  1. Un seul espace connecté au cloud.
  2. Un enregistrement terminé pour au moins un domaine Active Directory sur lequel cet espace a une vue directe.
  3. Le rôle Super administrateur attribué à au moins un groupe de ce domaine Active Directory.
  4. Le Cloud Monitoring Service (CMS) activé pour votre environnement de locataire. Sur la page Paramètres généraux de la console, vous trouverez les commutateurs permettant d'activer ou de désactiver le CMS pour votre environnement de locataire Horizon Cloud. Un même commutateur contrôle l'utilisation du CMS pour tous les espaces connectés au cloud dans un même environnement de locataire. Reportez-vous à la section Paramètres généraux personnalisables pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

    Si votre espace Horizon est connecté au cloud à l'aide d'Horizon Cloud Connector 1.8 ou 1.9, CMS est activé pour cet espace si vous avez déployé Horizon Cloud Connector avec le profil Fonctionnalité complète ou avec le profil Fonctionnalité de base, puis activé manuellement le service de surveillance du Serveur de connexion (CSMS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer manuellement les services dans la version 1.8 ou 1.9.

    Si votre espace Horizon est connecté au cloud à l'aide d'Horizon Cloud Connector dans un déploiement Amazon EC2 natif, CMS est activé pour cet espace uniquement si vous avez activé manuellement le service de surveillance du Serveur de connexion (CSMS) dans le dispositif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer manuellement les services pour Horizon Cloud Connector sur Amazon EC2 natif.

Les types d'espaces que vous pouvez intégrer au plan de contrôle sont décrits dans la section Horizon Cloud - Présentation du service.

Déploiements d'Horizon - Conditions requises

L'utilisation du CMS avec ces types de déploiement présente ces conditions requises.

  • Le déploiement doit exécuter Horizon 7.7.9 ou une version ultérieure.
  • Le mode de sécurité des messages JMS de l'espace est défini sur Amélioré. Les fonctionnalités de CMS ne fonctionnent pas si le mode n'est pas défini sur Amélioré.

    Utilisez la console d'administration de l'espace pour vérifier le paramètre du mode de sécurité. Si nécessaire, passez le mode de sécurité sur Amélioré, comme indiqué à la rubrique « Passer le mode de sécurité des messages JMS sur Amélioré » dans la section Mises à niveau d'Horizon 7 de la Documentation de VMware Horizon 7.

  • Le déploiement d'Horizon (espace et postes de travail) doit s'effectuer conformément à l'une des architectures de déploiement de l'espace Horizon prises en charge dans l'architecture de référence Horizon. Reportez-vous aux architectures de référence d'Horizon dans la section Site d'architecture de référence de VMware Workspace ONE et de VMware Horizon de la zone Tech VMware.

Lorsque des espaces Horizon connectés au cloud envoient des données de poste de travail à vRealize Operations for Horizon, l'activation du CMS entraîne plutôt l'envoi des données au Cloud Monitoring Service. Pour continuer à utiliser vRealize Operations for Horizon pour collecter des données de session de poste de travail, désactivez le CMS. Vous pouvez également utiliser Management Pack for Horizon for vRealize Operations Manager avec le CMS activé.

Déploiements d'Horizon Cloud on Microsoft Azure - Conditions requises

La disponibilité des données CMS dans la fiche utilisateur et des rapports de déploiements d'Horizon Cloud on Microsoft Azure varie selon l'activation du CMS dans le locataire Horizon Cloud et des options que vous avez sélectionnées lors de l'installation du logiciel agent sur les postes de travail du déploiement à l'aide d'Horizon Agents Installer (HAI).

  • Pour afficher les données de session historiques, vous devez activer le CMS et installer l'agent des postes de travail vRealize Operations dans le programme Horizon Agents Installer.
  • Pour afficher les données de session en direct, vous devez également installer le plug-in du support technique dans HAI.
Note : Le protocole RDP fournit un ensemble limité de mesures par rapport aux autres protocoles pris en charge dans Horizon Cloud. vRealize Operations Desktop Agent renvoie des données pour les mesures fournies par le protocole RDP.

Données de session CMS et historiques

Les données de session historiques font référence à des données telles que :

  • Informations concernant les sessions déconnectées au cours des sept derniers jours.
  • Données de tendance des performances (CPU, mémoire, latence, tendance du disque) pour les sessions actives, inactives et déconnectées au cours des 15 dernières minutes.

Lorsque vos options CMS sont configurées afin de ne pas collecter et afficher les données de session en direct, les informations relatives à la VM et les répartitions du temps de connexion s'affichent, contrairement aux éléments suivants :

  • Les informations sur le client.
  • Les informations sur l'expérience utilisateur.
  • Les tendances des performances en temps réel.
  • Les informations sur le processus/l'application.

Vous pouvez définir l'option des données de session de CMS à l'aide de la page Paramètres généraux de la console.

En savoir plus

Utilisez les rubriques suivantes et leurs sous-rubriques pour en savoir plus sur les fonctionnalités de visibilité, de surveillance de santé et de support technique unifiées fournies par le Cloud Monitoring Service.