Le Cloud Monitoring Service (CMS) est l'un des services centraux fournis dans Horizon Cloud. Il vous offre la possibilité de surveiller la capacité, l'utilisation et la santé des composants de l'ensemble de votre flotte d'espaces connectés au cloud, quels que soient les environnements de déploiement dans lesquels ces espaces individuels résident. Quel que soit l'emplacement de vos espaces connectés au cloud et des VM exécutant l'agent, que ce soit dans vos centres de données privés ou dans les capacités de cloud dans l'industrie, le Cloud Monitoring Service obtient les données de capacité, de santé et d'utilisation à partir de ces espaces et des VM exécutant l'agent. Le CMS vous présente ces données dans la Horizon Universal Console. Cette console est votre écran unique pour gérer la flotte d'espaces connectés au cloud de votre locataire. Le CMS alimente les données dans les différents onglets de la page du tableau de bord pour faciliter la visualisation de l'état de santé global ainsi que l'exploration des mesures de santé, de capacité et d'utilisation à différents niveaux. Le CMS fournit également les données de la plupart des vues de rapports sur la page Rapports de la console ainsi que dans les fiches utilisateur, dans lesquelles vous exécutez des opérations de support technique pour aider vos utilisateurs finaux individuels. Les données de la fonctionnalité Surveillance de l'infrastructure Horizon circulent également vers le CMS, puis circulent ensuite dans l'onglet Infrastructure de la page Tableau de bord.

Conditions requises spécifiques aux espaces Horizon

CMS exige que les instances d'Horizon Connection Server et d'Horizon Cloud Connector se trouvent dans un environnement basé sur VMware SDDC. Un environnement basé sur le VMware SDDC est un environnement tel que vSphere, VMware Cloud on AWS ou Azure VMware Solution.

Comme décrit dans les Notes de mise à jour d'Horizon 7 version 7.13, vous pouvez désormais exécuter les postes de travail virtuels d'un espace Horizon qui s'exécutent sur l'hyperviseur Hyper-V. Tant que votre espace Horizon répond aux conditions requises de localisation des instances du Serveur de connexion Horizon et d'Horizon Cloud Connector dans un environnement basé sur le VMware SDDC, les fonctionnalités de CMS standard liées aux données indiquées à partir des postes de travail virtuels sont prises en charge pour ces postes de travail virtuels qui se trouvent sur tous les hyperviseurs tiers pris en charge. Pour plus d'informations sur les hyperviseurs tiers actuellement pris en charge pour ce cas d'utilisation, reportez-vous à la documentation d'Horizon dans Documentation d'Horizon 7 et Documentation d'Horizon.

Pour prendre en charge l'utilisation du CMS, l'espace Horizon doit remplir les conditions requises suivantes.

  • L'espace doit exécuter Horizon 7.7.9 ou une version ultérieure.
  • Le mode de sécurité des messages JMS de l'espace est défini sur Amélioré. Les fonctionnalités de CMS ne fonctionnent pas si le mode n'est pas défini sur Amélioré.

    Utilisez la console d'administration de l'espace pour vérifier le paramètre du mode de sécurité. Si nécessaire, passez le mode de sécurité sur Amélioré, comme indiqué à la rubrique « Passer le mode de sécurité des messages JMS sur Amélioré » dans la section Mises à niveau d'Horizon 7 de la Documentation de VMware Horizon 7.

Note : Si des espaces Horizon connectés au cloud envoient des données de poste de travail à vRealize Operations Manager, l'activation du CMS entraîne l'envoi des données au Cloud Monitoring Service. Pour continuer à utiliser vRealize Operations Manager pour collecter les données de sessions de poste de travail, désactivez le CMS.

Conditions requises pour l'utilisation des fonctionnalités de CMS dans la console

Avant de pouvoir utiliser la console pour la fonctionnalité de visibilité, de surveillance de santé et de support technique que le CMS fournit, vous devez disposer, dans votre environnement de locataire, de la configuration minimale requise suivante :

  1. Un seul espace connecté au cloud.
  2. Un enregistrement terminé pour au moins un domaine Active Directory sur lequel cet espace a une vue directe.
  3. Le rôle Super administrateur attribué à au moins un groupe de ce domaine Active Directory.
  4. Le Cloud Monitoring Service (CMS) activé pour votre environnement de locataire. Sur la page Paramètres généraux de la console, vous trouverez les commutateurs permettant d'activer ou de désactiver le CMS pour votre environnement de locataire Horizon Cloud. Un même commutateur contrôle l'utilisation du CMS pour tous les espaces connectés au cloud dans un même environnement de locataire. Reportez-vous à la section Paramètres généraux personnalisables pour votre environnement de locataire Horizon Cloud.

    Si votre espace Horizon est connecté au cloud à l'aide d'Horizon Cloud Connector 1.8 ou 1.9, CMS est activé pour cet espace si vous avez déployé Horizon Cloud Connector avec le profil Fonctionnalité complète ou avec le profil Fonctionnalité de base, puis activé manuellement le service de surveillance du Serveur de connexion. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer manuellement les instances d'Horizon Cloud Service pour Horizon Cloud Connector 1.8 ou 1.9.

Note : Avant de pouvoir utiliser la console pour la surveillance de l'infrastructure de l'espace, des éléments doivent être ajoutés à la liste précédente. Reportez-vous à la section Surveillance de l'infrastructure Horizon et les espaces dans votre environnement Horizon Cloud.

Les types d'espaces que vous pouvez connecter à Horizon Cloud sont décrits dans la section Présentation d'Horizon Cloud et intégration d'espaces pour obtenir des espaces connectés au cloud. Pour obtenir les étapes principales nécessaires à l'obtention d'espaces utiles connectés au cloud, qui peuvent bénéficier du Cloud Monitoring Service, consultez le workflow suggéré pour le type d'espace souhaité :

Options d'Horizon Agents Installer (HAI) requises

La disponibilité des données CMS dans la fiche utilisateur et les rapports varie selon votre activation de CMS dans le locataire Horizon Cloud et les options que vous avez sélectionnées lors de l'installation du logiciel à l'aide du programme Horizon Agents Installer (HAI).

  • Pour afficher les données de session historiques, vous devez activer le CMS et installer l'agent des postes de travail vRealize Operations dans le programme Horizon Agents Installer.
  • Pour afficher les données de session en direct, vous devez également installer le plug-in du support technique dans HAI.
Note : Le protocole RDP fournit un ensemble limité de mesures par rapport aux autres protocoles pris en charge dans Horizon Cloud. vRealize Operations Desktop Agent renvoie des données pour les mesures fournies par le protocole RDP.

Les données de session historiques font référence à des données telles que :

  • Informations concernant les sessions déconnectées au cours des sept derniers jours.
  • Données de tendance des performances (CPU, mémoire, latence, tendance du disque) pour les sessions actives, inactives et déconnectées au cours des 15 dernières minutes.

Lorsque vos options CMS sont configurées afin de ne pas collecter et afficher les données de session en direct, les informations relatives à la VM et les répartitions du temps de connexion s'affichent, contrairement aux éléments suivants :

  • Les informations sur le client.
  • Les informations sur l'expérience utilisateur.
  • Les tendances des performances en temps réel.
  • Les informations sur le processus/l'application.

Vous pouvez définir l'option des données de session de CMS à l'aide de la page Paramètres généraux de la console.

En savoir plus

Utilisez les rubriques suivantes et leurs sous-rubriques pour en savoir plus sur les fonctionnalités de visibilité, de surveillance de santé et de support technique unifiées fournies par le Cloud Monitoring Service.