Vous pouvez passer des appels audio et vidéo optimisés avec Skype Entreprise à l'intérieur d'un poste de travail virtuel sans affecter négativement l'infrastructure virtuelle et sans surcharger le réseau. Tout le traitement multimédia a lieu sur la machine cliente plutôt que dans le poste de travail virtuel lors des appels audio et vidéo Skype.
Fonctionnalités du pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise
Le pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise offre les fonctionnalités suivantes :
- Exécuter des appels et des conférences à l'aide d'un serveur proxy HTTPS
- Groupes de réponse
- Intégration de Microsoft Office : démarrer un appel Skype Entreprise à partir de Word, Outlook, SharePoint, etc.
- Quality-of-Experience permet aux clients Skype Entreprise de communiquer des mesures d'appel au serveur Skype Entreprise pour générer des rapports
- Gérer des appels au nom d'une autre personne en tant que délégué
- Identification de haut-parleur actif
- Appeler via X (domicile, travail, etc.)
- Contrôler le volume à partir du poste de travail distant
- Appels E911
- Parcage d'appel et prise d'appel
- Participer à des réunions externes de manière anonyme
- Rediriger les appels vers des périphériques mobiles
- Statistiques d'appels
- Authentification par carte à puce
- Appels audio point à point
- Appels vidéo point à point
- Appels PSTN via un pavé de numérotation
- Transfert, coupure du son, mise en attente et reprise d'un appel
- Commandes HID
- Appels PSTN via un serveur de médiation
- Connectivité à distance et appels via le serveur Edge
- Attente musicale
- Sonneries personnalisées
- Intégration de la messagerie vocale
- Téléphones USB
- Prise en charge des applications publiées
- Correction d'erreur de transmission (FEC) avec l'audio et la vidéo
- Réunion en ligne Skype Entreprise
- Conférence maintenant
- Tableau blanc et partage d'écran
Configuration système requise du pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise
| Système | Configuration requise |
|---|---|
| Microsoft Server | Lync Server 2013, Skype Entreprise Server 2015, Skype Entreprise Server 2019, Office 365 Pour les déploiements de serveurs sur site Skype Entreprise, le serveur Edge Skype Entreprise est nécessaire pour la communication avec les utilisateurs externes. |
| Client Microsoft | VMware recommande fortement d'utiliser les toutes dernières mises à jour du client Skype Entreprise.
Note : Les clients Skype Entreprise 2015 ou 2016 basique ne sont pas pris en charge.
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| Systèmes d'exploitation de postes de travail virtuels | Au minimum, 2 vCPU |
| Systèmes d'exploitation de machines clients | Configuration matérielle minimale : processeur double cœur 2,4 GHz Le Pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise prend en charge les mêmes systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux que ceux pris en charge par Horizon Client. |
| Déploiements |
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| Protocoles d'affichage | VMware Blast et PCoIP |
| Ports réseau | Les mêmes ports que ceux utilisés par le client Skype Entreprise natif. Reportez-vous aux ports clients dans https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols. Reportez-vous également à la section https://kb.vmware.com/s/article/52558. |
| Microphones et webcams | Les mêmes périphériques qui sont compatibles avec Skype Entreprise. Reportez-vous aux webcams répertoriées dans https://docs.microsoft.com/en-us/SkypeForBusiness/certification/devices-usb-devices. |
| Codecs audio et vidéo | Les mêmes que les codecs audio et vidéo utilisés par le client Skype Entreprise natif. Reportez-vous à la section https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/network-requirements. |
| Clients Compatible Peer Skype Entreprise (non-VDI) |
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| Media Feature Pack | Doit être installé sur le poste de travail distant pour les versions N et KN de Windows 10. Vous pouvez installer Media Feature à partir de https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231. |
Installation du pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise
Pour utiliser Skype Entreprise, vous devez installer le pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise sur la machine cliente. Le logiciel Pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise est installé par défaut dans le cadre des programmes d'installation d'Horizon Client pour Windows, d'Horizon Client pour Linux et d'Horizon Client pour Mac. Pour plus d'informations sur l'installation d'Horizon Client, consultez le guide d'installation et de configuration de la version d'Horizon Client.
Un administrateur Horizon doit installer le pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise sur le poste de travail virtuel lors de l'installation d'Horizon Agent. Pour plus d'informations sur l'installation d'Horizon Agent, consultez le document Postes de travail et applications Windows dans Horizon.
Le pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise contient les modules logiciels suivants :
- Horizon Media Proxy installé dans le poste de travail virtuel
- Horizon Media Provider installé sur le point de terminaison client
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
Modes de couplage d'une session
Lync.exe charge le plug-in Pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise lors du démarrage. Le plug-in recherche une session valide et écrit l'état du mode de couplage dans le registre. Pour interroger les modes de couplage, vérifiez que Lync.exe est en cours d'exécution dans la liste de processus, puis vérifiez HKEY_CURRENT_USER\Software\VMware, Inc.\VMWMMAPlugin - PairingMode(REG_SZ).
- Optimisé : une session valide
- Recours : aucune session valide
- Optimisé (incompatibilité de version)
- Recours (incompatibilité de version)
- Connexion
- Déconnecté
- Non défini
Lorsque Lync.exe se ferme, le plug-in supprime la valeur du mode de couplage du registre.
Les utilisateurs n'ont pas besoin de privilèges d'administrateur pour vérifier le mode de couplage. Plusieurs utilisateurs connectés sur des postes de travail distants peuvent trouver le mode de couplage de chaque utilisateur dans la ruche HKCU.
Configuration des paramètres de stratégie de groupe du pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise
Vous pouvez configurer des paramètres de stratégie de groupe pour modifier la configuration par défaut. Reportez-vous à la section Paramètres de la stratégie Pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise.
Limites du pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise
- Les serveurs proxy Socks et http ne sont pas pris en charge.
- Le pack de virtualisation VMware pour Skype Entreprise ne prend pas en charge l'interopérabilité avec les unités de conférence à plusieurs participants tierces, telles que Pexip.
- La vue Galerie n'est pas prise en charge pour le moment.
- Vous ne pouvez pas enregistrer les appels.
- Le contournement de média n'est pas pris en charge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section https://kb.vmware.com/s/article/56977.
- Le scénario à deux tronçons, comme Horizon Agent imbriqué avec Horizon Client, n'est pas pris en charge.
- La solution optimisée VDI Skype Entreprise n'est pas compatible pour l'interopératibilité avec les clients Lync 2010.
- L'utilisation du client Lync ou Skype Entreprise sur la machine cliente en même temps que le client Skype Entreprise optimisé dans le poste de travail distant n'est pas prise en charge.
- L'utilisation de Microsoft Teams sur la machine cliente en même temps que le client Skype Entreprise optimisé dans le poste de travail distant n'est pas prise en charge.
- L'interface utilisateur du client Lync 2013 n'est pas prise en charge lors de la connexion du client Skype 2015 à un serveur Lync 2013. Un administrateur peut configurer l'interface utilisateur du client Skype sur le serveur :https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/30282.switch-between-skype-for-business-and-lync-client-ui.aspx
- Dans la fenêtre d'aperçu vidéo, si vous souhaitez afficher un aperçu d'une caméra différente de celle répertoriée, sélectionnez le périphérique, puis fermez et rouvrez la boîte de dialogue pour afficher l'aperçu. Si vous voulez que la caméra se mette à jour de façon dynamique, utilisez le programme d'installation Skype Entreprise 2016 Démarrer en un clic version 16.0.11001.20097 ou ultérieure.
- Si vous êtes connecté à un réseau privé lorsque vous installez Skype Entreprise sur le poste de travail distant, le programme d'installation ajoute des règles de pare-feu entrant et sortant pour ce profil réseau. Lorsque vous ouvrez une session sur le poste de travail distant à partir d'un réseau de domaine, puis que vous utilisez Skype Entreprise, une exception de pare-feu s'affiche. Pour corriger le problème, ajoutez manuellement des exceptions de pare-feu pour le client Skype Entreprise dans les règles de pare-feu pour tous les profils réseau.
